対応が…(63さんのクチコミ投稿)

63さんのクチコミ詳細

対応が…

投稿日:2013年03月15日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:2

1.契約時に希望ナンバーを伝えましたが、約二週間後の電話で『何番でしたっけ?』と聞き返され不安になりました。 2.サイドバイザーを外して納車して欲しいと2回お願いしましたが『やっぱ無理ですね。』と断られたため、納車後に自分で外したらキレイに簡単に外れました。やり取りの中で、やろうとする意思がまったく感じらず、面倒臭そうな口調だったのが残念でした。 3.納車希望時間を午後と伝えて数日後に『午前中になります。』との事で、仕事を休んで待ってましたが連絡がなく、結局14時の納車でした。 今までディーラーでお世話になった私にとっては上記のやり取りは不満でした。購入したのは安い車ですが誠実な対応を心掛けて頂きたいと思い、ここに書かせて頂きました。 車と価格には大変満足していますので今後もよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

購入年月:2013年03月

購入した車:アウディ A4 2.0

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ユーパーク プラザ店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2013年03月18日

この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また弊社にとって貴重なご意見をいただきまして大変感謝しております。 担当者の対応が十分に行き届かず、結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを、 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、担当スタッフだけではなく、会社全体の問題として捉え、 改善に全力で努めてまいります。 改善点については、本日よりお客様対応にしっかりと反映させていただきます。 今後とも気になる点、ご意見等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

対応に大満足です

投稿日:2013年02月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回来店しての購入でしたが、お店の方に丁寧に相談に乗って頂き、 本当に欲しい一台を決められました。 修復歴がある事による価格的なメリット、乗り出し後起こりうる不具合などのデメリットを 詳しく説明を受け、…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:BMW 3シリーズ 325i

投稿者:だっしーさん

有難う御座います。

投稿日:2013年02月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入後、毎日乗ってますが、 車の調子も良く、愛車と毎日楽しんでおります。 接客態度や、納車までのサポートを丁寧にして頂けたので、 安心して納車出来ました。 お店の方々、本当に有難うございます。

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ Mクラス

投稿者:まいとっとさん

数回通いました!

投稿日:2013年02月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

若いスタッフさんが多くとても元気がいいお店でした。 購入まで数回行かせて頂きましたが、毎回駅まで送迎をしていただき、とても助かりました。いい車に出会えてとても満足しています。 アフターサービスはこれか…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350

投稿者:しんじぃさん

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在庫一覧

BMW 5シリーズ(埼玉県)

BMW

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5シリーズ 523d Mスポーツ ディー…

支払総額128.2万円

本体価格109.9万円

BMW 5シリーズ(埼玉県)

BMW

NEW

5シリーズ 523d xドライブ Mスピ…

支払総額262.6万円

本体価格239.9万円

BMW X3(埼玉県)

BMW

NEW

X3 xドライブ20d Mスポーツパッケ…

支払総額138.4万円

本体価格119.9万円

BMW 3シリーズ(埼玉県)

BMW

NEW

3シリーズ 320d xドライブ Mスポ…

支払総額238.1万円

本体価格219.9万円

ボルボ V40(埼玉県)

ボルボ

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V40 D4 ダイナミック エディショ…

支払総額115.1万円

本体価格99.9万円

BMW X1(埼玉県)

BMW

NEW

X1 xドライブ 18d xライン エディ…

支払総額250.2万円

本体価格229.9万円

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