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夏蝉さんのクチコミ詳細
ありえない
投稿日：2019/09/16
2点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
対応や手続きに関しては、迅速に対応して頂きました。が、県外の為 陸送を使用したが納車時、陸送会社が自走して来た170kmも走行距離が伸びていた！！ありえない！ 車に関してもコーティングを頼みましたが拭き残しだらけでこれまた酷い！！ボディには勿論、隙間という隙間は全て白っぽくコーティングが残っていてこちらで吹き上げるのに手間がかかり、陸送に1週間掛かっているので、コーティングの拭き残しが取れない箇所が沢山あります！！他車屋で購入時には、必ず今までにもコーティングを頼んできましたが、こんな雑なコーティングは初めてでした。
購入年月：2019/08
購入した車：レクサス CT 200h Fスポーツ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ユーパーク ギャラリア店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2019/09/17
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 陸送会社の件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。 遠方のお客様ですと陸送に７日～１０日程かかる時もあり、その間営業所より自走をしたり、その前の納車前整備で入念な一般道、高速道の試乗チェックをしたりと致しますので、多少距離が出てしまう場合がございます。 その点に関して、弊社のほうでしっかりとお客様にご説明できていなかったのは、お客様に対する配慮が欠けておりました。 大変申し訳御座いませんでした。 陸送会社、外部コーティング会社に関しても、以降このようなことが２度と無いように、しっかりと伝達、注意をさせて頂きたいと思います。 この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳御座いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/27投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
念願のレクサスに乗れる日が来るとは思いませんでした。 大切に乗ります。
販売店の返信2019/08/29
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/08/27投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
在庫が豊富でおすすめの車屋さんです。
販売店の返信2019/08/29
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/08/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
最大3年も保障をしてくれるお店はなかなかなく、納車後の安心が持てました。
販売店の返信2019/08/29
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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