親切、丁寧な対応でした。(TK7000さんのクチコミ投稿)

TK7000さんのクチコミ詳細

親切、丁寧な対応でした。

投稿日:2014年07月07日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

H26年 5月に納車されました。 車内清掃をしっかりしていただきとてもキレイな状態で手元に届きました。 事故歴有りで少し不安がありましたが、今のところ問題もなく快適です。 購入後、メールにて分からない部分や相談などもしっかり対応して頂き、アフターサービスも申し分ありません。 総合評価は5点ですが、接客で唯一不満があり私は長野県から日帰りで現車確認をする事前連絡までして埼玉まで伺いましたが、当日現地へついて購入車両を探しましたが見つからず、裏にあるとのことで着いてから車を移動されました。 本来なら購入指定の車両は予め用意して頂ければ嬉しかったです。また、当然ながら洗車をされていなかったため納車されてから気がついた傷などあり、そこは残念でした。 遠方から来られる対応として、車の前準備(見易い位置へ移動、洗車など)を徹底すれば、より一層丁寧な接客だと思います。 この度はありがとうございました。 次回も機会があれば是非購入したいお店です。

購入年月:2014年05月

購入した車:レクサス GS 460 バージョンI

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2014年07月07日

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。このような高評価を頂きまして非常にうれしいです。 また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 これからのカーライフについても、サポート出来ればと考えておりますので、またご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約時点でのいろいろなアドバイスや車両に対する説明についても細かく行っていただき 理解するのに大変に助かりました。 納車にいたる際にも丁寧な対応をして頂き助かりました。 また、こちらで購入させて頂きたい…

お店からの返信あり

購入年月:2014年06月

購入した車:レクサス IS 250 Fスポーツ

投稿者:「KAZU」さん

大満足!

投稿日:2014年06月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切な接客、説明で安心して購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年05月

購入した車:レクサス RXハイブリッド

投稿者:「saco」さん

車両台数と品質に満足

投稿日:2014年06月20日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

管理車両台数がとても多いので気に入った車種の中からも好みの仕様を選べると思います。 在庫車輌の品質も思っていたより良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2014年05月

購入した車:レクサス GS 430

投稿者:「ユーキ」さん

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