gussyさんのクチコミ詳細
事故車も整備さえ充実していれば問題ない
投稿日:2013/03/25
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:2
営業担当の方にはお世話になりました。納車まで1ヶ月の時間がありましたが、納車して翌日に車の修理となりました。事故車でも整備さえ充実していれば問題ないと確信をもって購入しましたが、今のところ残念です。今後のご対応に期待します。今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月:2013/03
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:1
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2013/03/25
この度はお世話になりました。カーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして誠に有難うございました。ご納車翌日のエアコン不良につきましては大変申し訳御座いませんでした。今現在、不良部品の部品手配中となっておりますので、部品が納品されましたら迅速に改善をさせて頂きますのでご安心くださいませ。修理期間は4日間~6日間かと思いますので、随時ご連絡を致します。ご納車後は2年間・走行距離無制限の保証が付いておりますので、ご安心してお車をご活用して頂ければと思います。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度は、お世話になりました。 納車時にナビの不具合に担当の方が気づきすぐに対応していただいたり、担当の方も含め社員の皆さんが非常に気持ちの良い対応でした。 車の方も修復歴有の車両でしたが、きちんと修復されているようで、よい買い物ができたと思っております。
販売店の返信2013/03/25
この度は弊社をご利用して頂きまして誠に有難う御座いました。カーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿もして頂き、お客様より高い評価をして頂けまして有難う御座います。当然ですが弊社にお車がある時間よりも、お客様の元にお車が渡ってからお車をご活用していただく年月の方が長いですから、万全の状態でお車をご納車をさせて頂きたい一心で、「1組、1組のお客様」のご納車をさせて頂いております。その結果お客様にご満足をして頂けた様で嬉しく思います。「よいお買い物が出来た。」という、お客様のお言葉が何よりもの弊社の利益だと思います。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。この度は誠に有難う御座いました。
2013/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両、手続きの説明も丁寧で分かりやすく、助かりました。ありがとうございました
販売店の返信2013/03/18
この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行って頂きまして、誠に有難うございます。先日はエスティマのご成約を頂きまして有難うございました!お客様に高評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思っております。只今、お客様のお車はご納車前の法定点検整備中となっておりまして、お客様の書類が届き次第、名義変更になります。ご納車までもう少しですので楽しみにお待ち下さいませ。ご納車日はお車をピカピカにしてお客様のご来店をお待ちしております!ご納車後の保証も2年間と充実の保証内容となっておりますので、ご安心してお車を存分にご活用いただければと思います!ご納車後からが、お客様と弊社の本当のお付き合いだと思いますので、今後も車検などお車のアフターケアなどで何か御座いましたら、その際も宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
2013/02/24投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
店員の感じがとても良かった。 店員の対応次第で購入者の購買力も高まりますね
販売店の返信2013/02/24
この度はお世話になりました。カーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行って頂きまして誠に有難う御座います。対応が不十分なところなどあったかと思いますが、このような評価を頂きまして、誠にありがたく思います。嬉しく思います。 また、今後のお乗換えや、ご相談などありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 また、初めての県外でのご購入で、私どもの店舗を選んでいただき、本当に嬉しく思います。
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