2度と利用しません(コスモさんのクチコミ投稿)

コスモさんのクチコミ詳細

2度と利用しません

投稿日:2013/01/24

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:2

購入して2年弱、現在車検に出してますが、ディーラーから連絡があり、覚えのない欠陥や走行距離からは考えられないような欠陥がボロボロと見つかり、修復歴有りと言うことで購入しましたが、結局修理代に相当かかりました。去年の夏にも修理工曰く、雑な修理から来るトラブルでエンジンがかからなくなりレッカー移動して修理しました。購入時に修復歴カ所を聞きましたが、今回の欠陥や去年の夏に修理したカ所のことは言ってませんでした。2度と利用したくありませんね。

購入年月:2011/02

購入した車:日産 セレナ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難う御座います。お客様よりご投稿をして頂きました本文をスタッフ一同で読み返し、確認をさせて頂きました。この節は車輌販売時のご説明が至らなかった点につきましては大変申し訳御座いませんでした。このような事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社は修復歴有りの車輌を長年専門的に取扱っており、車輌仕入時には入念なチェックを経て展示をさせて頂いております。 今現在ではより一層のお車のチェックを日々行っており、「AIS第三機関のチェックによるカーセンサー認定車・ご納車後の第三機関によるロング保証」など、ご安心してお車のご購入をして頂けるようになりました。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は満足頂けるご対応に努めてまいります。 恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

初めて利用させてもらいましたが、わからない事や気になった事など、素早く丁寧に教えてもらえる等とても親切に対応していただきました。 遠方よりわざわざ車を見学・購入しに行ったかいがありました。

ラルフさん

日産 エクストレイル (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/18

この度はお世話になりました。カーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行っていただきまして、誠に有難う御座います。遠方より足を運んでいただき、ご成約をいただきまして誠に有難う御座いました。ご納車後も2年間のアフター保証が付いておりますので、心置きなくお車をご活用していただければと思います。またのご縁がございましたら弊社を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

他県からの購入にもかかわらず、短い期間で納車する事が出来て感謝しておりますm(_ _)m 色々なワガママを聞いていただきありがとうございました。 修復歴のある車両ですが、内外装共に綺麗でドライブが楽しみになりました。

よっくん5555さん

トヨタ エスティマ 2.4 G 4WD (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/28

この度はお世話になりました。カーセンサーネットよりクチコミへのご投稿をしていただきまして誠に有難う御座います。ご納車後の保証も2年間・走行距離無制限の保証が付いておりますので、ご安心してお車をご使用して頂ければと思います。お客様のカーライフで何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思っております。この度は誠に有難う御座いました。

満足しています。

2012/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

このたびはお世話になりました。 担当の大竹様はとても信頼できる方です。 諸費用が少しお高いですが、あとは完璧です。 2年間の保障があるので安心です。  アフターケアーも宜しくお願いします。

ヒビチンさん

ホンダ フリード (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/27

この度はお世話になりました。ご納車後にカーセンサーネットよりコチコミへのご投稿を行って頂き、お客様には高評価をして頂きまして誠に有難う御座います。ご満足して頂けた様で弊社もご安心致しました。お客様は遠方にお住まいという事もあり、ご納車日に初めてお車を見るかたちでしたが、喜んで頂けまして弊社も嬉しく思います。今後も「お客様への分かり易い接客」と「お客様にご満足をして頂けるお車の提供」をモットーに務めて参ります。この度は誠に有難う御座いました。また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

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