tnk38さんのクチコミ詳細
通販でしたが何ら問題ありません!
投稿日:2011/08/07
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度ユーパークさんよりステップワゴン購入しました。こちらのお店は修復車の取扱いが比較的多いように思いますが、私は修復の有無は全く気にならず、安価でかつまっすぐ走って止ってくれれば良いので展示車の多いこちらで決めました。 当方岩手県につき実車確認は出来なかったのですが、同社ホームページに50枚以上の画像が公開されており、メールで質問もすればすぐに返答してくれるので、ある意味実写確認するのと同レベルでチェックできます。また回答の迅速さにも感服しました。さらに、同社の展示車は画像を見てもらえばわかりますが、納車整備、クリーニング前にもかかわらず非常に綺麗であることには驚きです。実車もその通りピカピカでもちろん修復箇所も素人目には全く分りません。 良いことずくめではありますが、気になったことも何点か。まず、契約以降納車までのスケジュールの連絡がほとんどありません。「あとは心配なく当店にお任せ下さい」というスタイルなのでしょうが、中古車の通販はやはり不安なところもあるのでフォローして頂きたかったのは正直なところです。あと、他の方も書いておられましたが、諸費用が若干高いと思います。私の場合、陸送含め29万円の諸費用でしたがもう少しその辺折り合いがつけばより早く購入に踏み切っていたかと思います。今現在購入を検討している方で「あと5万円程度抑えることが出来れば購入したいのになぁ」という人も多いかと思います。 いろいろ書きましたがこちらのお店は非常に信頼できるお店です。手数料云々はありますが、総額で考えれば非常に手頃に購入することが出来ました。今後整備・修理の手数が多くなければ、なるほど納得するでしょう。買って間もないのですが走行上全く問題なく好調です。いつになるか分りませんが機会ありましたらまたこちらにお世話になりたいと思います。
購入年月:2011/08
購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S Z HDDナビパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2011/08/09
この度は、お世話になりました。評価していただきありがとうございます。弊社では通販という形でご契約いただくお客様 も数多くいらっしゃいます。実車確認が困難なお客様でも、できるかぎり不安な気持ちが取り除けるように、ご契約前に営業スタッフが再度入念にお車のチェックをして、内外装の状態をお伝えしております。ご指摘いただきました、ご連絡が不十分だった点につきましては、営業スタッフ一同、改善に努めていきます。数ある中古車販売店の中から、弊社を信頼して ご契約いただきましたお客様のお気持ちを裏切ることのないように、努力していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/07/19投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:2
修復歴ありだけど、乗り潰す覚悟で乗るならお得です。 アフターフォローも意外とシッカリしてて、 対応も満足いくものでした。
販売店の返信2011/07/20
この度はお世話になります。 ならびにクチコミ投稿を行っていただきご評価いただき誠にありがとうございます。 弊社は修復歴の有る車輌を全般にお取り扱いしておりますので、アフター保証面も力を入れております。 車輌仕入れ時には厳選して車輌を仕入れ、仕入れ後には弊社認証工場にて車輌の下廻りチェック・走行チェック・機関系のチェックを行い、ご納車の前に車輌の細部まで法定点検整備を行っております。 乗り潰す前提ではなく、新たな車輌購入のお気持ちで弊社をご利用していただければ幸いです。 この度は有難うございました。
2011/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店はとにかく品数が豊富です!目移りしそうなくらいでした!そんな中、私はヴォクシーを即決しました。 先日納車してもらい、納車までもスムーズでした。特に不自由もなく納車まで至りました!車の状態もいたって普通です。今は週末の遠出が楽しみです! 有り難うございました。
販売店の返信2011/06/14
この度はお世話になりました。 嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 クチコミ投稿もしていただきまして有難うございます。 当店では常に車輌を豊富に展示しておりますので、目移りはしてしまいますね。 ご成約いただきまして有難うございました。 今後もお客様のカーライフに携われたら幸いです。
2011/06/10投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:1
修復暦ありと言うことで ある程度は覚悟しての購入です。 車両は安く購入できたと思います。 ただ 諸費用が高いと思うのが正直な感想です。 電話での問い合わせも 好感の持てる対応でした。 コチラの質問にもハキハキと答えて 修復暦の内容も分かりやすく教えて頂きました。 修復暦以外に気になるようなキズや凹みなどはないか尋ねた時に 車を確認して 折り返し連絡しますと。そして。 『気にするようなキズや凹みはありませんが、 修復箇所の塗装が粗く ボコボコとゆず肌になっている。』との回答でした。 ゆず肌ぐらいなら気にならないと思い 塗装の塗りなおしをやらずに現状での購入にしましたが、 本日、車両が届き 塗装を見てみると ゆず肌ではなく ハジキ でした。 修復したであろう場所の全ての塗装が ハジキだらけで 垂れている箇所もありましたし塗装のハゲている箇所もありました。 メッキドアノブも削れてるし。 ドアノブがボディから少し浮いてるし。 仕事に行く前だったので 軽く見て回っただけで以上のことを発見しました。 中古車を扱うお店の社員なら もっと見る目を養った方がいいのではないかと正直 思います。 車が届き うれしい気持ちと残念な気持ちとで 複雑な気分です。
販売店の返信2011/06/10
この度はお世話になりました。 クチコミへの投稿ありがとうございます。 車輌説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただいた内容の改善に努め、 お褒めいただいた内容にも、より一層のご満足いただけるよう努力させて頂きたいと思います。 この度は、誠にありがとうございました。
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