エムケートマトさんのクチコミ詳細
少しがっかり・・・
投稿日:2015/03/28
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相応の車体価格でも、相応以上のサービスをくださり満足しております。 ただ、問い合わせに対する返信がないのがとても残念でした。 接客についてはいいのですが、返信するという礼儀がほしかったのです。 今後の参考になさってください。
購入年月:2015/02
購入した車:ホンダ フィット 1.3 W
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野からのクチコミ返答
2015/03/29
MKトマト様 この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ご連絡の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでし た。今後に生かして行きたいと考えます。点検等もお待ちしておりますので少し距離が御座いますが今後とも宜しくお願い 致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
ネットで狙っていた車を見つけ、買いに行きました ディーラーなので安心して購入することができました アフターフォローも充実していて良いと思います
販売店の返信2015/02/22
たらこ3様。お世話になっております。この度は大変高評価の口コミ誠に有難う御座います。遠い所わざわざお越しいただきまして有難う御座います。何かお困りの点やその他ご用命等御座いましたら少々距離は御座いますがどうぞ御気軽にご連絡くださいませ。今後もアフターメンテナンス等でご来店頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠に有難う御座いました。
2014/09/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
営業担当者の対応は悪くはなかったのですが、購入からひと月過ぎた頃から後方から異音が激しくなり、原因を特定すべく何気にトランクのスペアタイヤのスペースを見ると水溜まりが…、車体価格が安いのでこんなものかな、今度修理に出しますまが、対応してくれるのでしょうか?ディーラー系を信用し試乗しなかったのと購入を急かされ、ちゃんと見なかった自分が悪かった…本当にがっかりです。
販売店の返信2014/09/08
磯五郎様 この度はシビックをご成約頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿ありがとうございます。ご納車をさせて頂いた車輌に不具合がございまして申し訳ございませんでした。アフターサービスでしっかり対応させて頂きます。 今後は、ご指摘いただいた内容の改善に努め、より一層のご満足いただけるよう努力させて頂きたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
2014/03/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回お店の対応がとても、よかったのでまたのご縁でびっくりです。増税前の駆け込みにも関わらず、こちらの我儘も前回同様に聞いて頂き感謝です。また車の売却購入の際には相談しますので何年後になるかは解りませんが、よろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
販売店の返信2014/03/30
どかちん様 お世話になっております。先日は御納車頂き誠にありがとう御座います。口コミ確認させて頂きました。お車のお調子はいかがでしょうか?お気づきの点等御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。ご自宅とお店とで若干距離はございますが、お近くにお越しの際はぜひご来店お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
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