103ファンさんのクチコミ詳細
この度も素敵な車をありがとうございます。
投稿日:2018/02/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5年前にお世話になりました。店長の田宮様とお会いして車の履歴、現状を丁寧に説明を受けてお世話になりました。排気量の多い車でしたので心配がありましたがお話を聞かせて頂き御縁を賜りました。それから5年12万キロを走りトラブルはゼロでした。消耗品は交換しましたが本当に素晴らしい車をお世話頂きました。今回はそろそろ次もゆったりとした車をと思い色々考えていましたが家内の一言、カーステーション冨澤さんの在庫見たの?その一言でした。詳細を知りたく電話を定休日にかけてしまいましたが社長様に対応いただき現車を拝見することになりました。翌日電話をしましたら女性の方や冨澤様皆様がすぐにわかってい頂き感動しました。連絡伝達が行き渡っていて嬉しくなりました。この度も冨澤様にお願いしようと思いました。現車を見てさらに納得しました。納車に際し色々我が儘を言いましたが気持ちよく対応いただき感謝しています。今回も素晴らしい思い出をこの車で作って行きたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。カーステーション冨澤様には是非足を運んでみてください。素敵な出会いが(車も人も)ありますよ。ありがとうございました。
購入年月:2018/01
購入した車:BMW 7シリーズ 745i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カーステーション富沢 JU適正販売店からのクチコミ返答
2018/02/26
103ファン様。高評価の口コミまでありがとうございます! 前回のお車も当社で対応させていただき、トラブルゼロだったことは従業員一同嬉しい限りです。 なにより素敵な思い出ができたことを嬉しく思います。103ファン様の愛の賜物だと感じております。 今回も素晴らしい思い出ができるよう、当社も対応させていただきますので、何か小さなことでもご連絡いただければと思います。 奥様から当社の名前がでたこと、お車との出会いができたこと、長年のお付き合いに感謝いたします。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不慮の事から自家用車が無くなり、急遽webで探していたところコチラの販売店様に目が止まりました。グレード、色、走行距離、車の状態、価格すべてに満足しております。唯一気になった点は、小傷がちょこちょこあったことぐらい。しかしそれも店長様がひとつひとつ丁寧に包み隠さず指摘をした上で細かく対応してくださいました。引き取り後の自宅まで約100km程、高速をまじえて帰宅しましたが、車は元気よく加速してよく止まり、嫌な音もせずに無事辿り着きました。以前に乗っていた車は同型でしたが、全くと言うに近いほど違いがありました。エンジン音は静かで嫌な振動も無く、ペダルをそれ程踏まなくても加速していく様は、やはり走行距離の差なのかな?と感じました。しかしそれだけではなかった筈です。店長様の爽やかな人柄や誠実さ、お店の優しい雰囲気づくりも大きく影響しているものと感じております。 北海道、から四国、鹿児島と、かなりの遠方からの問い合わせや販売実績もあり、とても信頼できるお店です。 この度は良いお店にめぐり逢えました。 また機会がありましたらアフターフォローを含めてよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/12/07
あんこう鍋様。その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 なによりお車が満足していただいてとてもうれしく感じております。 ネットやメールでの傷の画像はわかりづらいので現車確認していただけるお客様はありがたいです。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
偶然ネットで見つけてドライブがてら車を見に行ってビックリ!車はネットの評価より高く、思っていた以上に下取りをしてくれ即決しました。お店の方も親切で笑顔の素敵な方に応対して頂き大満足です。 アフターフォローも期待しています。
販売店の返信2016/06/13
競技者必携様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。偶然のお車との出会いから、距離があるのに書類等郵送ではなく、足を運んでいただきありがとうございます。お車を気に入っていただいて嬉しく思います。ナンバーに関して私の中で少し残念な思いもありますが、新たな出会いだと思い可愛がってあげてください。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気がとてもよく、クルマも、気に入ってます。シートカバーの件はワガママを言ってしまい申し訳ありませんでした。アフターサービスはまだこれからで分からないですが、気持ちのいいお店です!!
販売店の返信2014/04/28
ひろくん8000様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。シートカバーの納期がメーカーから一カ月もかかってしますとのことで、こちらこそすいませんでした。カバーを付けて完璧な状態で納車したかったのですが。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご自宅と整備工場も近いのでお気軽にお寄りください。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。宜しくお願い致します。
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