あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/04/18投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
納車後3.5キロ地点でガス欠しました。 まず当方遠方より引き取りに行こうと思い前々から電話などで担当者と相談していましたが、最寄り駅まで来てもらえば10分以内で車で迎えに行くとの事だったので14時頃に最寄り駅に着く旨を前日に伝えておいた。 当日駅に着いた旨を電話でつたえましたが30分待たされ、後部座席の真ん中のシートベルトが見当たらないと伝えましたが運転手はわからないらしく、助手席などに移動も進められずすぐ着くのでという事でそのまま販売店へ。 ここまではまだ我慢出来る範疇だったんですが。 まず来店時間まで言っていたのに担当者が接客の為に他の社員による説明。 こちらが質問しても私はこの車の担当じゃないんで詳しくわからないという説明が終わり、ガソリンランプが付いてメーターが降りきっているのを確認。 まったく土地勘がないので私が帰る地名への道順を聞き教えられた通りにガソリンスタンドを探しながら行きましたが3.5キロ地点でガス欠しました。 すぐ連絡して10~15分で来るって言われたのに来ないのでもう一度電話すると今出たので15~20分くらいですかね?と軽く言われ、こちらは今から4時間かけて帰らなきゃならないのにこの態度には流石に頭に来て時間返せ、ガソリン満タン分持ってきてくれ!と頼みましたが会社の方針で無理です。 最初に見付けたガソリンスタンドが閉まってたんですが、その時点で連絡欲しかったと言われました。 ステップワゴンの燃費は街乗りで10キロほどはあると思いますが、ガソリンが0.5リットルも入ってなかったことになりますね。 交差点の真ん中でガス欠したのでずっとハザード付けてたので結局バッテリーもあがり、最初にガソリン持ってきた人もブースターケーブルを持ってきておらず結局1時間以上待たされました。 後日不具合があり担当者に連絡をとると、今回の一連の話しは聞かされてないとの事でした。 ガソリン持ってきた人は謝ってましたが今回のガス欠の件を軽く考えてる証拠ですよね。 とりあえず怒ってるから頭下げときゃいいやというのがみえみえです。 納車前からやりとりしていた担当者の対応は良かっただけに大変残念でした。 連絡よこさないこちらが悪い、ガソリンケチって1リットルも入れない、担当者に方向すらしないという会社の考え方、今まで何回も中古車含め納車されてきましたが、こんな事は初めてだしこういう考え方の会社も初めてでした。 二度と買わないし誰にもオススメ出来ません。
2019/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して購入できました。 納車までもこまめに連絡くれて スムーズでした。 ありがとうございました。
2019/04/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応もやさしく気持ちよく購入出来ました。車も写真よりよく、すぐに購入を決めました!県外だと、ちょっと大変だけれど、実際にお店にいってよかったと思いました!
2019/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安かろう悪かろうではない お店です。 少し心配でしたが、何も問題なく納車までもスムーズでした。
2019/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車が決まっていたのですが、どこを探しても予算と車の状態と合わずずっと探していたのですが、良いタイミングでこちらのお店を見つけることができ、すぐに決めました。とても親切で良かったです。
2019/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店に行き、最初に接してくださった店員さんがとても良い方で、2つのメーカーでどちらを買おうか迷っていたのですが、子供のことなども考えて下さり、使いやすい車を紹介していただけました。自分一人では決め切れなかったので、とても助かりました。ありがとうございました。
2019/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いくつかネットで検索した中で選んだお店です。お店に行くと、見切れないほどの展示車があり、欲しい車が無事に見つかりました。欲しい車が見つかるお店だと思います。対応も良かったです
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