又又さんのクチコミ詳細
車には満足
投稿日:2016/04/13
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
軽自動車だが乗り心地も良く、そして何年も運転していなかった私にも苦なく運転することができた。 また、窮屈な印象もなく、荷物もたくさん入るため大変満足している。 価格も安かったため、本当に良い車に出会えたと思っている。 しかし、よく見るとフロントガラスが雨汚れで少々汚く、手入れが不十分であった点が残念に思えた。 また、接客についてもお茶が出てこなかったりと、他店と比べるのも失礼かもしれないが、サービスも不十分だったように思える。 車については良かったが、おもてなしや細かい気配りについては、あと一歩だと感じた。
購入年月:2016/04
購入した車:ホンダ N-WGN
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホクエツ自動車販売 越谷店からのクチコミ返答
2016/04/14
又又様、この度はお車お買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。フロントガラスの件、接客対応の件、誠に申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に満足ただけるよう、改善していきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何件か販売店を観てから決めようと思っていたのですが、ホクエツさんの対応と車の程度が良かったので即決で決めてしまいました。帰り道に他の販売店があったので立ち寄ったのですが、やはりホクエツさんで決めてよかったと思います。今週末に納車になります。
販売店の返信2016/04/12
ホクエツ ミヤ様、この度はお車ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。 私のお住まいとホクエツ ミヤ様のお住まいがお近くということもあり、勝手ながら親近感を感じております。そして、やはりホクエツで決めてよかったという言葉は何よりも嬉しいお言葉です。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お車もポリマーコーティングをかけてピカピカにしてお待ちしております。納車楽しみにしてください。ありがとうございました。
2016/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ピンク色の車が欲しくて探してたら ホクエツ自動車さんで 可愛い車に出会えました! ヘッドライトと給油口の扉にハートマークもついてて乗るのが楽しみです。 対応してくださった 佐々木さんは丁寧に 説明をしてくださり わかりやすかったです! ありがとうございました!!
販売店の返信2016/04/11
ゆなぼう様、この度はお車ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 大変人気の商品でしたので、お問い合わせもかなりいただいておりました。 本当にかわいいお車ですので、納車まで楽しみにお待ちください。ありがとうごました。
2016/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供の成長に伴いホンダフィットからフリードへの買い換え。姪っ子2人も同乗する時もあるので、8人乗りのフリードで検討。近所にあったホクエツさんにいきました。初めてみたとき外装はきれいでしたが、内装にはケバケバがありました。子供が乗るのでよいかと思い購入しました。それでも納車時にはケバケバもほぼとれ、きれいな状態に仕上げてくださいました。子供らもはしゃぎすぎて大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/08
ついはっち様、この度はお車ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 お住まいもお近くですので、今後のメンテナンスなど末永くお付き合いくださいませ。 お子様とのお出かけも快適で楽しいドライブとなりますよう願っております。ありとうございました。
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