スポポさんのクチコミ詳細
良い車に出会えました
投稿日:2014/03/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回でホクエツ自動車さんからは二度目の購入となりました 前回は川口本社のお店でした 探してた車がホクエツさんにあると知り 前回同様に安心して購入する事が出来ました 担当のF井さん有り難うございました
購入年月:2014/03
購入した車:日産 セレナ 2.0 ライダー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ホクエツ自動車販売 越谷店からのクチコミ返答
2014/03/03
スポポ様 この度は当社にて2度目のご購入、誠にありがとうございます。 納車後も楽しく安全なカーライフを送ることが出来る様、アフターフォロー含めまして、しっかりとフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 今後とも、何かございましたらお気軽に何なりとご相談くださいませ!!
他のユーザーのクチコミ
2014/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
勝手にクルマ選びの師と仰ぐ、自動車評論家M氏絶賛していた同車。 思い出した様に探し始めましたが、販売終了から久しく中々良い車両がありませんでした。 そんな折、同店で高年式・低走行距離車、且つ私好みのパールホワイトを発見。 仕事帰りに伺いました。 担当氏は営業時間外にも関わらず、近隣駅まで車で迎えに来てくださいました。 車両も満足のいく状態で即決しました。 納車時に急遽お願いしたペダルの交換も即座に行って頂く等、対応にも満足です。 同店は、整備工場もしっかりした設備をお持ちの様ですので、これからも永くお付き合い頂ければと考えています。
2014/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自宅からも職場からも近く、すぐ決めるつもりではなく参考程度のつもりでアポなしでふらっとお店にうかがった30分後に契約してました。 自分の探していた車種の在庫は1台しかなかったが、その一台が走行距離も少なく外装、内装のカラーも希望通り。運命的な出会いで即決してしまいました。 担当営業さんには下取りもがんばってもらいありがとうございました。 車内清掃もしっかりされていて、中古車によくある臭いもなくとてもキレイでした。 これからもメンテナンス等でお世話になるつもりです
販売店の返信2014/01/19
わた4649様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。下取り車も売れ筋のお車でしたので、相場よりも頑張った金額をおだししました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
昼、たまたまこの車を見ました。家に帰りネットで、年式、走行距離、価格の相場というのを見ると、そこそこでしたが、お店の口コミも良く、アフターもしっかりしてそうだと思い、その日の夜、再度伺い、決めました。自分の反省ですが、納車直前に電話でタイヤが古く、ひび等もあるので交換を勧められました。格安で交換できるというのでお願いしてしまいました。その説明でちゃんと国産でないと言われましたが(そこで気付くべきでしたが)、自分の偏見でその国のものは、あまり好きではありません(使い捨てみたいなものであれば構わないのですが)。はっきり国名を言ってもらいたかったかなぁと思います。 いずれにしても、良い買い物を出来たと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/02
kt1969様、この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 タイヤの件ですが、説明が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ありがとうございました。
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