ありがとうございました(kt1969さんのクチコミ投稿)

kt1969さんのクチコミ詳細

ありがとうございました

投稿日:2013/09/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

昼、たまたまこの車を見ました。家に帰りネットで、年式、走行距離、価格の相場というのを見ると、そこそこでしたが、お店の口コミも良く、アフターもしっかりしてそうだと思い、その日の夜、再度伺い、決めました。自分の反省ですが、納車直前に電話でタイヤが古く、ひび等もあるので交換を勧められました。格安で交換できるというのでお願いしてしまいました。その説明でちゃんと国産でないと言われましたが(そこで気付くべきでしたが)、自分の偏見でその国のものは、あまり好きではありません(使い捨てみたいなものであれば構わないのですが)。はっきり国名を言ってもらいたかったかなぁと思います。 いずれにしても、良い買い物を出来たと思います。ありがとうございました。

購入年月:2013/08

購入した車:ホンダ モビリオ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ホクエツ自動車販売 越谷店からのクチコミ返答

2013/09/02

kt1969様、この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 タイヤの件ですが、説明が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

初めての車購入でしたが、丁寧に車の説明をしてくれて、助かりました。 ペットのワンコも、一緒に行けてよかったです。 転勤の都合もあり、タイトなスケジュールにも関わらず、迅速な対応をして頂きまして、大変満足しています。

はっちはっちさん

日産 ラフェスタ 2.0 ジョイ X (2013/08購入)

販売店の返信2013/08/31

はっちはっち様 この度は、当社のラフェスタをご成約頂き、誠にありがとうございます。 走行も少なく、年式も新車に近いお車ですので、末永くお乗り頂けるかと思います。 お住まいが若干遠方にはなりますが、納車後のアフターフォロー含め、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。 楽しいカーライフが送れます様、出来る限りお力になりたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

良い車を購入する事ができました。昼間この車を見つけ日が落ちる前にとりあえず 状態確認だけのつもりでホクエツさんに行きました。内装 外装共に状態良く説明も 丁寧にしてもらいました。敷地内にそこそこ走れるスペースも有り試乗もできました。 多少でも機関の状態を走って確認できるのはありがたいです。ここで 普段なら 買う気があっても一旦帰るのですが店舗の明るい雰囲気と接客応対の良さに 後押ししてもらい購入をきめました。納車当日に100キロほど走りましたが同車種からの 乗り換えなので素人なりにも車両のリフレッシュ感が有り現時点で良い車両を購入できたと 感じています。この車がホクエツ越谷さんに有って本当に良かったです。 ありがとうございました。

matutakeさん

トヨタ プログレ 2.5 NC250 プライムセレクション (2013/03購入)

販売店の返信2013/04/04

matutake様クチコミ有り難うございます。今後も車検、点検などで末永いお付き合い出来ればと思っております。当社としてもお近くのお客様に良いお車がお分け出来喜んでいます。お近くに来た際はコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さい。 有り難うございました。

信頼と実績

2013/04/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットでプリウスを探していて、数台ある候補の1台として実車を見に伺いました。 車の品質、状態は問題なく、オプション装備も含めて価格も良心的だと思いました。 現車の下取り価格も予想以上に頑張って頂きましたので、購入を決めました。 車の品質やメンテナンスは当たり前ですが、担当者様を始め、ホクエツ自動車の皆様には 親切丁寧に接客、対応して頂き気持ちよく契約することができました。 やはり最後は人と人との繋がりだと思いますので、お店や担当者様を信用信頼できて 初めて契約に至ると思います。 これからもお客様第一に考え、信用信頼、そして愛されるお店であって欲しいと思います。 この度はありがとうございました。

kobeyさん

トヨタ プリウス 1.8 S (2013/03購入)

販売店の返信2013/04/02

kobey様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。これからもお客様を第一に考え、信頼される、そして愛されるお店をめざしたいと思います。この度はありがとうございました。

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ホンダ フィット(埼玉県)

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日産 セレナ(埼玉県)

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本体価格47.5万円

スズキ ソリオ(埼玉県)

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スバル レガシィツーリングワゴン(埼玉県)

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レガシィツーリングワゴン 2.5 i …

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