2025年09月06日
ホクエツ自動車販売株式会社
お客様に安心を与え信頼を築く
信頼と実績で築き上げた60年の社歴
修復歴車一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない事を色々 教えてくれて とても助かりました。
販売店の返信2020/02/03
マユゲ様 ご納車早々、口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。下取りのお車はお母さまがご利用される前にお世話になっておりました、おじいちゃんの愛車でしたが親子三代に渡り担当させていただく事に大変感謝しております!今後もマユゲ様御一家のカーライフを安心して過ごせる様スタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車を買うのは初めてだったのですが、 とても丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/01
トモコ様 本日のご納車でご来店また、クチコミ投稿を頂きありがとうございました。また今まではずーっと新車をご利用されていたとの事ですが弊社の中古車を選んでいただいた事に大変感謝しております!私自身、自家用車を現在まで相当数乗り換えましたが一度だけ新車を購入しましたが所有した喜びと満足度は中古車と新車の区別はありませんでした。今こうして新車ディーラーを退社した後、全メーカーの中古車を自信を持ってオススメしております。今後トモコ様のカーライフをディーラーさん同様ご満足いただけます様スタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2020/02/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
クーラーの調子が悪かったのですが すぐに 対応していただけて良かったです。
販売店の返信2020/02/01
ぽぽろんちん様 クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。納車時には希望ナンバーの手配でご迷惑をおかけしました。また、空調の件はもちろん保証で直させて頂きましたが、何度も愛車を預けなければいけなかったご不便を大変申し訳ございませんでした。登録課・サービス工場部門・販売部門と連携をして今後もしっかり対応致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2020/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
いつもありがとうございます。
販売店の返信2020/02/02
本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。担当させて頂いております斉藤です。いつも当店をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。お買い上げいただいたルークスはご家族のお買い物、また、奥様、お子様との お買い物、思い出作りに活躍していると自負しております。今後もたに様のカーライフをスタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずい分長いつき合いですが、変ら ぬサービス感謝しています。
販売店の返信2020/01/26
ヤスべ様本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。担当させて頂いております斉藤です。いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。息子様ともどもいつもお世話になっており社員一同御礼申し上げます。また、クチコミにおいて非常に高い評価を頂きましてより一層の努力を重ねてまいりたいと思いますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今の時代、ネットやオークションで車購入も可能ですが 足を運びたくなるお店の印象。 親身になってお客様の対応を行ってくれますし、 車購入後のアフターサービスが本当にありがたい。 小さい子供のいる人達でも安心して来店できる ホクエツ自動車ですね。
販売店の返信2020/01/26
ざわ様、この度は大変貴重な口コミを頂きまして誠に有難うございます。担当営業の沼倉でございます。このような高評価な口コミを頂き感謝申し上げます。まだ先ですが次回のご購入もまたホクエツで!!と言って頂けるように、足を運んでいただけるように努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アフターのご連絡サポートもしっかり行ってまいります。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応がとてもよくて、親切で 何かあれば、また使わせて もらいたいと思います。
販売店の返信2020/01/26
ナベ様 クチコミ投稿ありがとうございます。また、ご納車早々大変ありがたいコメントを頂きまして恐縮です!この程はお嬢様の愛車でご相談、ご購入いただきましたがホンダディーラーさんとお付き合いがある中、初めての愛車を当社で担当させていただく事に大変感謝しております。今後お嬢様のカーライフが安心してすごせる様スタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも迅速且つ丁寧な対応で、購入もアフター メンテナンスもしっかりした信頼できるお店 です。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/01/26
サナルメ様本日は12ヶ月点検等のご入庫頂きまして誠に有難うございます。営業担当の斉藤です。いつも車検、点検等ご利用いただきありがとうございます。また、クチコミにおいて非常に高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。引き続きサナルメ様をバックアップしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
2020/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧に御説明を頂き、充分納得して、 安心して購入させて頂きました。 アフターフォローの内容も満足しています。
販売店の返信2020/01/21
ファルコン様 ご納車早々口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。納車がご希望から遅れて年明けになってしまい、大変ご不便をおかけしました。新居にお引越しとの事で、お車も新たにと、おめでたいプランにご相談また、担当できたことに感謝しております!今後お子様方も運転されるとのことで、ファルコン様一家のカーライフを全部門でしっかりサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
点検パックなど、アフターサービスも充実していて、 車の維持がしやすいので、助かってます。
販売店の返信2020/01/21
ユウキ様この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。6ヶ月点検でのご来店誠に有難うございました。メンテナンスパックの会員様でいつもご利用頂き感謝申し上げます。次回は車検になりますのでまた一ヶ月前にご連絡致します。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
2020/01/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
保有台数の多さが魅力
販売店の返信2020/01/20
あしながおじさん様いつも大変お世話になっております。担当させて頂いております斉藤です。本日は名義変更の手続きでご来店いただきましてありがとうございます。また、車検、点検等当社をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。大事なお車を選ぶポイントは車種の多さももちろんですが、納車されてから安心してお乗りいただけるサー^ビスを受けられるかが大事だと思います。あしながおじさん様が安心してお使いいただけるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いします。
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入後のフォローがしっかりしていて とても助かります。 また、次回購入もお願いしようと思います。
販売店の返信2020/01/21
tato.G様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き感謝申し上げます。次回のご購入も当社にてして頂ける様にしっかりサポートさせて頂きますので是非ご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
アフターケアも良く、信頼して相談できます。 ただ1つシガーソケットの接続がされていないまま 納車されてしまったのが一つの難点でした。
販売店の返信2020/01/18
カワバタ様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回は整備点検のご入庫誠に有難うございました。そしてご納車の際シガーソケットの件大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見としてスタッフ一同で共有し更なるサービスの向上に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっています。 バッテリーが上がった時にも整備士の方が来てくれるので助かってます。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/01/18
三下様 クチコミ投稿を頂きありがとうございます。最高のタイトルを付けていただき大感激です!!自動車販売会社のことわざで「2台目のお車は整備士が売る」と言われます。逆の場合になると、「愛車や営業担当の対応は気に入っているが、整備部門で嫌なことがあり、あすことはもう付き合わない」となりますね。すでに2台目をご購入頂いてます三下様が今後もこのようなお気持ちでいらっしゃる様にスタッフ一同で気を引き締めて頑張ります!営業担当 田中幸男
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親と私の2代でお世話になってます。 価格も クルマの中身も、要望にそったものを競り落としてきてくれますし、 車検も安心です。 今後もお世話になりたいと思ってます。
販売店の返信2020/01/18
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます社員一同御礼申し上げます。2世代にわたり当店をご利用頂きまして本当に有難うございます。この度は車検でのご入庫有難うございます、整備に関して万全を期しておりますが何か気になるところがもしありましたら、お早目にご相談ください宜しくお願い致します。それからこの度のクチコミにおいて非常に高い評価を頂きまして誠に有難うございます。これからもこの評価を落とさないようにスタッフ一同頑張って参りますので末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
2020/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっております。 購入後のアフターサービスも充実しており、 点検に伺った際も 作業の説明をわかりやすくして頂き、 ありがとうございました。またお願いします!
販売店の返信2020/01/16
やぶきち様 クチコミ投稿を頂きありがとうございます。また、点検でのご来店時のサービス工場スタッフの対応・作業内容の説明ですが、「気になるところが直されていない、また、依頼していない所を相談もなく部品交換された」などあってはならない事を防ぐためユーザー様との事前の打ち合わせは大変重要と思います。今回の高評価を今後もいただけます様、スタッフ一同しっかりと対応致します!営業担当 田中幸男
2020/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安全・安心の整備サービスをふまえて 夢やロマンを 抱き続けていける. そんな車社会を目指してもらえたらと、お祈りします。
販売店の返信2020/01/14
何事につけても、いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます社員一同御礼申し上げます。この度は点検等でご来店頂きましてありがとうございます当店ではすべての作業において最前を尽くしておりますが、万が一何か気になることがありましたら、お早目にご相談下さい宜しくお願い致します。それからこの度のクチコミにおいて大変高い評価を頂きまして本当に有難うございます。これからもこの評価を落とさないように日々みんなで頑張って参りますので末永く宜しくお願い致します。担当塩田工
2020/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも大変 良くして頂いてます。 今後も 車のことはホクエツさんに相談します。
販売店の返信2020/01/13
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます社員一同御礼申し上げます。息子さんを紹介していただいたり、ご本人の車検及び点検等もすべて当社にご入庫頂きまして本当に有難うございます。それからこの度のクチコミにおいて大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。これからもこの高い評価を落とさないように社員一同努力して参りますので末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
2020/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
こわれる事なく良い車でした
販売店の返信2020/01/13
ジュン様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回も当社でお車のご購入有難うございます。当社は品質を重視し、安心してお乗りいただける様努力しております。高品質車をモットーに販売だけではなく、その後のアフターサービスにも力を入れており総合的にお客様の満足に答えられるようにこれからも精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっています。 安心してお任せしています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/01/12
すべての点検及び車検等いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。社員一同御礼申し上げます。まだまだご満足いただけない部分もあるかと思いますが、何か気になることがありましたらお早目にご相談ください宜しくお願い致します。それからクチコミにおいてだいぶ高い評価を頂きまして本当に有難うございます。この評価を落とさないようにこれからもみんなで頑張って参りますので末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
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