2025年09月06日
ホクエツ自動車販売株式会社
お客様に安心を与え信頼を築く
信頼と実績で築き上げた60年の社歴
修復歴車一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後までいろいろやってくれて 助かりました。サイコ~!
販売店の返信2020/09/17
げん様、この度はホクエツ自動車に大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回スイフトからCX-3にお乗り換え頂き誠に有難うございました。ご納車前にも整備スタッフがしっかり点検、整備を行いました。ご安心してカーライフをお楽しみください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まいかい くるときは スタフ の かた とても おもてなし です。
販売店の返信2020/09/04
いちごちゃん様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。メンテナンスをはじめ任意保険等すべて当社をご利用いただいておりますことに感謝しております!また、都心の超一流ホテルで接客を担当されていますいちごちゃん様からのコメントは全スタッフの励みになります!今後もカーライフをしっかりサポートいたしますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の人がみなさん とても良い方で よかったです。
販売店の返信2020/09/04
コーヒー様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。日頃から法定点検などメンテナンスも当社をご利用されていますコーヒー様、スタッフの対応と言うより人柄のことでしょうか。私が言うのもおかしいですが全スタッフまじめで良い人たちで、おかげでわたしも30年近く勤務できております!そんなホクエツ自動車今後もよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車を買えて良かったです。
販売店の返信2020/09/05
崇矢様を担当させて頂いております斉藤です。本日はオイル交換のご入庫頂きまして誠に有難うございます。お父様とはもう30年以上のお付き合いになりますが、崇矢様とも長いお付き合いが出来る様アフターには力を入れて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。なにかお困りな点がございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
2020/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも感謝しています。
販売店の返信2020/09/05
クッキー様を担当させて頂いております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。クッキー様とはもうかれこれ20年以上のお付き合いになりますね。いつも当社をご利用頂き社員一同御礼申し上げます。口コミ評価におきましてこのような高い評価をいただきましてより一層の努力が必要だと再認識いたしております。今後もしっかりサポートさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に分かり易く丁寧な接客 でした。
販売店の返信2020/08/31
みき様、この度はホクエツ自動車に大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業の沼倉でございます。大変高評価とご意見ありがとうございます。今後ともお客様がご満足頂ける様努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。また点検整備、お車のご購入などお気軽にご相談いただければ幸いです。
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明と、アフターサービスがとても よかったです。
販売店の返信2020/08/31
シュン様、この度はホクエツ自動車に大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業の沼倉でございます。高い評価と嬉しいコメント有難うございました。お車でなにかお困りな点やお気付きな点がございましたらなんでもお気軽にご相談いただければ幸いです。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
これからもサービスの質を維持していただき 60周年、70周年に向けて頑張って下さい。
販売店の返信2020/08/31
yama様、この度はホクエツ自動車に大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き感謝申し上げます。コメントの様に今後もサービスの質を維持しお客様に選ばれるホクエツである様に努力致します。当社は55周年ですが60年70年とお客様と共に歩める様に頑張りますので今後共宜しくお願い致します。
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入からメンテナンス・車検と お世話になっています。 毎回、親切・丁寧に対応して いただき、ありがとうございます。
販売店の返信2020/08/31
ちー様、この度はホクエツ自動車に大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。この様な高評価を頂き感謝申し上げます。お車をご購入頂いてから車検、一般整備までいつもご利用頂き誠に有難うございます。今回も車検のご入庫誠に有難うございました。今後共長いお付き合いが出来る様、親切・丁寧をモットーにスタッフ一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでの口コミを見て見学、購入しました。 販売時の丁寧な説明、近すぎない 距離感、等スタッフの皆さん行き届いて います。アフターフォローも葉書だけで なく、ご連絡もいただけて安心。 とても満足して知り合いにも勧め たいです。
販売店の返信2020/08/30
ちょっち様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただき大変光栄でございます!お車はご家族にとって財産であり、また、生活において必要なものでありますが、ご購入時はもちろん維持をしていく過程のサポートをどれだけユーザー様にご満足いただけるかホクエツスタッフは考え、行動いたします!今後もよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客・整備共に満足しています。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/08/30
てっちゃん様を担当させて頂いております斉藤です。本日は点検のご入庫いただきまして社員一同感謝しております。クラウンからのお乗り換えでプリウスは活躍していると自負しております。また、口コミにおきまして満点評価をいただきましてより一層の努力が必要だと再認識いたしました。今後もてっちゃん様をバックアップしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
2020/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年利用させていただいています。 今後共よろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/25
スケ様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。メンテナンスも含めて以前の愛車から20年近くお付き合いいただき大変感謝しております!大切にお乗りされていた以前の愛車は故障の内容で判断して、お乗り換えされましたが今回の愛車も可愛がってくださいね!今後も全部門のスタッフでカーライフをサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早めの対応で、とても満足しています。
販売店の返信2020/08/27
ノッチ―様を担当させていただいております斉藤です。 本日は点検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。いつも車検・点検等当社をご利用いただきまして社員一同感謝しております。また、クチコミにおきましてこのような高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後もノッチ―様のご期待に添えるようアフターには全力を注ぎたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
2020/08/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
Good Customer Service Friendly & Accommodating Staff Efficient After Sales Service
販売店の返信2020/08/28
ジャニス様この度はホクエツ自動車へのクチコミ誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。アルファードをご契約頂き点検整備といつも当社をご利用いただき誠に有難うございます。ご評価の様にこれからもGood customer serviceと言ってもらえるよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2020/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Hospitality and good service
販売店の返信2020/08/28
TESS様この度はホクエツ自動車への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いままでお車のご購入からアフターサービスまで当社を長い間ご利用頂き誠に有難うございます。今後のお車のお乗り換えの相談からメンテナンスまでまたホクエツと言ってもらえるよう期待に応えて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
コロナ禍の今、子供用のおもちゃが ないのが、ちょっとさびしいですが しょうがないですね!
販売店の返信2020/08/28
パパヤマ様この度はホクエツ自動車への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。高評価なクチコミ有難うございます。パパヤマ様とはもう長いお付き合いになりますね。コロナ過で感染対策の為キッズコーナーのおもちゃがなくお子様が楽しめなく申し訳ございません。この様な状況なのでご理解頂き感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前より利用させていただいており、対応、信頼 全て満足してます。 車種がもっと多いと選びやすくてありがたいです。
販売店の返信2020/08/24
ツッチー様 納車早々口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。当社とはもう長いお付き合いを頂いており、メンテナンスも全てご利用されていますことに大変感謝しております!お仕事が世界を駆け巡り活躍されてお忙しいツッチー様、以前はヨーロッパ車をはじめディーラーで購入されていたとのことで、今後もホクエツで車選びを頂くために、日々努力いたします!営業担当 田中幸男
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が大変感じが良く、納車の期日を 予定よりも早く対応して頂き大変満足 しました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/24
つん様 納車早々、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お父様は大型バスのプロドライバーさん、また、つん様はいま航空機のエンジニアになるため勉強されていますご家族様にホクエツを選んでいただき大変感謝しております!納期が間に合わないときは新幹線で大学のお住まいに帰るとお聞きして、工場の整備・登録課全スタッフ頑張ってくれました!将来のお仕事のため頑張ってください!営業担当 田中幸男
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切ていねいです。
販売店の返信2020/08/24
ターボ様 納車早々、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご勤務先の社用車をご購入いただいてからのお付き合いで今回、ターボ様のプライベートの愛車ご購入ありがとうございます!今回のご契約時にお聞かせいただきました、最初に親戚からホクエツを勧められた事を知り(私担当のお客様と分かりました)大感謝でございます!今後ともカーライフをスタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際に車を見に行ったとき、とても親切に対応 してもらいました。丁寧な説明で気持ち 良く車を購入出来てとても満足です。
販売店の返信2020/08/24
トリ様 納車早々、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご両親様からのお付き合いで、今回のトリ様お乗り換えいただいたシエンタで4台目!ありがとうございます大変感謝しております!メンテナンスも全て当社で担当させて頂いておりますが、今後もスタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
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