2025年09月06日
ホクエツ自動車販売株式会社
お客様に安心を与え信頼を築く
信頼と実績で築き上げた60年の社歴
修復歴車一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めての車で不安でしたけれど 優しくわかりやすく接客して頂いた ので大変満足です。
販売店の返信2019/06/09
ぱち様、ご家族での納車ご来店本日は誠に有難うございました。ご契約前に他店様と比べてご来店頂いた時、私と同年生まれとわかったお父様ご一緒にご相談されましたが、ぱち様とやはり同年の息子を持つ私はすっかり気持ちが父親になって、接客してしまいました!今後何台も愛車を乗り継がれて行くと思いますが、初めての愛車は一生思い出に残るものです。そんな大切なお車を担当出来た事に感謝いたします。どうぞ楽しく素晴らしいカーライフを!営業担当 田中幸男
2019/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
非常に良く対応して頂きました。
販売店の返信2019/06/03
TAKE様、担当の沼倉でございます。この度は当社でフリードスパイクハイブリッドのご成約誠に有難うございました。そしてこの様な高評価な口コミまで頂き感謝しております。整備もバッチリ行いご納車致しましたのでフリードスパイクハイブリットで楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。メンテナンスパックにて今後もしっかりサポートさせて頂きます。ますは一カ月点検でお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
2019/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種、予算も決まらないまま来店した にもかかわらず、よく話を聞いて頂き、 幅広い車種を時間をかけて説明 試乗をさせて頂きありがとう ございました。新車と違い中古車は 1台1台全く条件が違うので丁寧な 説明接客のおかげで良い車が見つかりました。
販売店の返信2019/06/01
先日はプリウスの納車が無事に終わりまして有難うございました。今までのお車と違って今度のお車はHVですので何かと違いがありますので何か解らない事がありましたら早めにご相談ください宜しくお願い致します。それからこの度頂きました口コミの内容ですが、非常に高い評価を頂きまして誠に有難うございます。これからもこの評価を裏切らないように社員一同、努力してまいりますので末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
2019/05/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車購入後もアフターサービスがしっかりしているので 色々と助かっています。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2019/06/01
kanao様を担当させて頂いております斉藤です。 本日は12ヶ月点検のご入庫頂きましてありがとうございます。 ヴォクシーをご購入いただいてからもう7年くらいになりますね。その間車検、点検に当社をご利用頂きまして感謝しております。 何か気になるところがありましたら何なりとご相談いただければ幸いです。今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。
2019/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来た時、 説明も分かりやすく、私達に良くしてくれました。
販売店の返信2019/05/30
ドン様本日はエンジンオイルの交換でご来店、また口コミ投稿ありがとうございます。ご契約前のご来店は当時輸入車メーカーのディーラーで、お仕事をされているお嬢様とご一緒にご相談頂きましたね!たくさんのお付き合いがある中で、当社をご利用頂き大変感謝しております。今後のメンテナンスでも工場スタッフ一同しっかりと対応致しますのでよろしくお願い致します。余談ですが、F1レーサーをされていました息子様お元気ですか。営業担当 田中幸男
2019/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コスパ良い買い物でした
販売店の返信2019/05/30
かわちゃん様口コミ投稿ありがとうございました。スカイラインからのお乗り換えで、新車ディーラーをはじめ他店さんと、何度も当社のお車を比べてから今回ご購入頂きまして大変感謝しております。お車にこだわるユーザー様にご満足していただくように、スタッフ一同、日々勉強と感謝の気持ちを忘れずに努力してまいります!今後ともよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2019/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い換えを考えており、 いろいろ見てまわりましたが、 ていねいな対応、説明をしていただき、 また、良い車と出会えましたので 即決させていただきました。 今後もよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/05/31
mr.x様担当の沼倉でございます。この度は当社でデイズをご購入頂き誠に有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き感謝しております。今回は意気に入りのお車とのサポートをさせて頂き大変うれしく思います。まずは1カ月の無料点検を致しますのでご来店お待ちしております。その後はメンテナンスパックにてサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
2019/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもおせわになってます。 これからもよろしくおねがいします。
販売店の返信2019/05/27
コミ 01様、担当の沼倉でございます。この度は当社から3台目のお車の代替誠に有難うございました。車検のご入庫と任意保険を当社に変えて頂き心より感謝致します。これからコミ様のお車は当社で保険、点検整備アフターをすべて行っていきますのでこれからも末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が早くて良い
販売店の返信2019/05/26
いつも当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。越谷店で販売して以来今まで長い間お付き合い頂きまして、何かと気にかけて頂きまして本当に有難うございます。この度は口コミにおいてこの様な高い評価を頂きまして有難うございます。これからもこの高い評価を裏切らないようにスタッフ一同、努力して参りますので今後とも末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
2019/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車を購入して初めての車検 でしたが、担当の方もていねいでとても 満足しています。
販売店の返信2019/05/27
オキシー様、担当の沼倉でございます。この度は当社への口コミ誠に有難うございます。お車をご購入頂いてから約半年が経ち、今回は車検のご入庫も頂き誠に有難うございました。これからもアフターサービス、メンテナンス含めましてしっかりサーポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。なにかございましたらお気軽にご相談ください。
2019/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して買えるお店です
販売店の返信2019/05/24
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご家族一同で越谷店にいるときから何かとお世話になりまして本当に有難うございます。この度はこの様な高い評価を頂きまして社員一同心より御礼申し上げます。まだまだ満足の頂ける対応が出来てると思いませんが、これからも社員一同精一杯頑張りますので末永く宜しくお願い申し上げます。 担当塩田工
2019/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当者が信頼できるので、気軽に 相談でき、少々遠いですが、 長い付き合いになっています。
販売店の返信2019/05/19
いつも車検及び点検等で当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。私が越谷店にいるときにご購入頂きまして本当に長いお付き合いをさせて頂いておりまして有難うございます。それからこの度、このような高い評価を頂きまして誠に有難うございます社員一同御礼申し上げます。この評価を裏切らないようにこれからも社員一同、努力してまいりますので末永く宜しくお願い致します。 担当塩田工
2019/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に良い対応をして頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/18
えつ様、納車後1ヶ月無償点検でのご来店誠に有難うございました。ご契約どきは、ご家族みなさまでNワゴンを愛車と選んでいただきましたが、お出かけの際はご満足されておりますでしょうか!頭部保護のカーテンエアバック装備など、安全性を重視したNワゴンの思想も選んでいただいたひとつと思いますが、ご家族を大切にされています、えつ様がメンテナンス・アフターフォローの面でホクエツ自動車は安心だと信頼を頂けるように、スタッフ一同対応致します。今後ともよろしくお願い致します!営業担当 田中幸男
2019/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前の車の車検で予想以上の金額が かかる事が分かり、すぐに乗り換えたい と思っていたので素早い対応 凄く 助かりました。
販売店の返信2019/05/17
かあくん様、ご自宅が近所とはいえ徒歩でのご来店納車誠に有難うございました。今日の納車前に下取り車をおわずかり頂いたにもかかわらず、代車の空きがなく大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご購入頂きましたセレナは、奥さんも運転しやすいと選んでいただきましたが、ご家族みなさまが安心してカーライフをお過ごしできるようにスタッフ一同対応させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
2019/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、他の店で何台か買い替えをしていたが、 ホクエツさんでの対応の良さに違いを感じた。 バッテリーを不注意であげてしまった時は電話をしたらすぐに来て頂きました。
販売店の返信2019/05/14
この度は車検のご入庫ありがとうございます。いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。まだまだ満足のいただけるサービスを提供しているとは思えませんが、この度このような高い評価を頂きまして誠に有難うございます。この評価を裏切らないようにこれからも社員一同一層の努力をしてまいりますので末永く宜しくお願い致します。
2019/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切です。
販売店の返信2019/05/11
マーシャ様、本日クラウンのご納車でのご来店お手数かけました!前回の愛車同様今回もお仕事柄お付き合いの多い中、 ご相談をいただきまして大変感謝しております。また、今回は展示されている他のお車がいいかな!と選んでいただいた車がありましたが、私の推薦したクラウンにご賛同いただき、今後永く愛用していただければ幸いです。これからもメンテナンス以外でも、お気軽にご来店ください!営業担当 田中幸男
2019/05/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
家族でお世話になっています。 担当で差があるのは どのお店もありますが、一時期はとても不快でした。 今は改善して頂けた様で、気にならなくなりました。
販売店の返信2019/05/11
ユウキ 01様を担当させて頂いております斉藤です。 本日はタイヤの入れ替えのご入庫ありがとうございました。 いつもお父様ともども当社をご利用頂きましてまことにありがとうございます。 またこのような貴重なご意見をいただきまして当社といたしまして感謝しております。 担当ごとにお客様のサービスに差があってはならないと思いますので今後そのようなことが無いように徹底させていきたいと思いますので引き続きご愛顧いただければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
2019/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりありがとう ございます。 車検なども宜しくお願いします。
販売店の返信2019/05/09
ニーナ様、担当の沼倉でございます。この度はムーヴのご成約並びに一カ月点検にご入庫頂き誠に有難うございました。そしてこの様な高評価な口コミまで頂きこちらこそ感謝しております。これからのアフターサービス含め長いお付き合いになりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
諸費用等のご相談も頂き、品質が 思いの外良かった車をお譲り頂き ました。 丁寧に応対頂き、今後もお世話に なります。
販売店の返信2019/05/05
kobapapa様を担当させて頂いております斉藤です。本日は息子様の板金見積もりでのご来店誠に有難うございます。 いつも当店をご利用頂きまして大変感謝しております。kobapapa様とのお付き合いは永くなりますね。息子様のお車が欲しいということでお買い上げいただきまして親子2代にわたってこれからも当社とのお付き合いを末永く宜しくお願い致します。
2019/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスが充実しています。
販売店の返信2019/05/04
ハナの母さん様、ご購入から6ヶ月になりますね!口コミ投稿ありがとうございます。本日は6ヶ月点検でのご来店で、お時間をいただきましたが、ホクエツサービス工場では土日祝日でも車検や修理については、お預かり時間中は代車を無料で貸し出して対応しております。もちろん整備資格を持つベテラン整備士が対応させていただきます。今後も大切な愛車のサポートをスタッフ一同行いますのでよろしくお願い致します!営業担当 田中幸男
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