ぽぽろんちんさんのクチコミ詳細
アフターサービス
投稿日:2020/02/01
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
クーラーの調子が悪かったのですが すぐに 対応していただけて良かったです。
購入年月:2019/01
購入した車:日産 モコ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ホクエツ自動車販売 川口本社からのクチコミ返答
2020/02/01
ぽぽろんちん様 クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。納車時には希望ナンバーの手配でご迷惑をおかけしました。また、空調の件はもちろん保証で直させて頂きましたが、何度も愛車を預けなければいけなかったご不便を大変申し訳ございませんでした。登録課・サービス工場部門・販売部門と連携をして今後もしっかり対応致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
他のユーザーのクチコミ
2020/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
いつもありがとうございます。
販売店の返信2020/02/02
本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。担当させて頂いております斉藤です。いつも当店をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。お買い上げいただいたルークスはご家族のお買い物、また、奥様、お子様との お買い物、思い出作りに活躍していると自負しております。今後もたに様のカーライフをスタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願いいたします。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずい分長いつき合いですが、変ら ぬサービス感謝しています。
販売店の返信2020/01/26
ヤスべ様本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。担当させて頂いております斉藤です。いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。息子様ともどもいつもお世話になっており社員一同御礼申し上げます。また、クチコミにおいて非常に高い評価を頂きましてより一層の努力を重ねてまいりたいと思いますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今の時代、ネットやオークションで車購入も可能ですが 足を運びたくなるお店の印象。 親身になってお客様の対応を行ってくれますし、 車購入後のアフターサービスが本当にありがたい。 小さい子供のいる人達でも安心して来店できる ホクエツ自動車ですね。
販売店の返信2020/01/26
ざわ様、この度は大変貴重な口コミを頂きまして誠に有難うございます。担当営業の沼倉でございます。このような高評価な口コミを頂き感謝申し上げます。まだ先ですが次回のご購入もまたホクエツで!!と言って頂けるように、足を運んでいただけるように努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アフターのご連絡サポートもしっかり行ってまいります。
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