SGさんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日:2025/03/01
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
簡潔でわかりやすい説明と、結論を急かすこともなく、良かった。駐車場に車が多く、停めるスペースが狭いのは残念。
購入年月:2025/03
購入した車:スズキ ソリオ
スズキアリーナさいたま中央からのクチコミ返答
2025/03/04
口コミのご投稿ありがとうございます。ご納品車両が大量にあり駐車場スペースの確保等難しい状況でご迷惑をおかけしております。引き続きご満足いただけるようご対応を努めてまいります。宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの新車購入だったので、在庫確認から納車まですべてメールでのやりとりでしたが、見積金額やわからないことを迅速にそして分かりやすく返信していただいていたので、終始安心してお任せできました 納車日も始めてお会いするスタッフの方が自分の事のように喜んでくれて本当に嬉しかったです 良いご縁に恵まれたと感謝です
販売店の返信2024/12/16
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 我々としてどう配慮すべきかを考え対応していることへのお褒めのお言葉は心強く、誠に嬉しく思います。 スズキ車との愛車生活を有意義にお過ごしいただけますと幸いです。 この度はご購入ありがとうございました。
2024/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回スイスポを購入させていただきました。 自宅から埼玉まで遠くメールでのお取引をしました。 初めての購入方法だったので不安もありましたが、とても親切にわかりやすく案内していただいたお陰でスムーズに契約出来ました。 納車され実車見てめちゃくちゃカッコよくてテンション上がりました(笑) その後もわからないことがあって何回かお電話しましたけど、すごく丁寧に対応していただきました。 自宅が近ければ点検や車検も頼みたいくらいです。とても安心して購入できる販売店さんだと思います。
販売店の返信2024/08/29
この度は口コミのご投稿ありがとうございます! お車大変満足いただけたようで我々も嬉しく思います!ぜひ安全運転で大事に乗っていただければと思います。 今後も遠方のお客様にご安心いただけるよう顔を合わせていないからこそ丁寧に対応させていただきます。 何かの機会でこちらにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいm(_ _)m
2024/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
乗り換えを検討して、家の近所のディーラーに中古車の紹介を頼めど、なかなか該当案件が出てこず、カーセンサーで見つけて問合せをしたところ、メールも早く、電話をした際にわかりやすく説明してくれ、来店アポを取り訪問しました。 このお店のシステム、特化した提案やその意図などを非常にわかりやすく説明してくれ、ここ最近の車業界動向なども交えながら提案してくれました。 事務手続きは、基本的に来店ではなく書類のやり取りやメールなどで行いますが、レスポンスもほどよく、心配はありません。 営業に強引さはなく、かつ必要な情報はきちんとくれます。私には商談を進めやすい対応で、納期も早く手に入ることになったので、とても満足しています。 ディーラーは面積の広さや新しければ良いってもんではないですね。経験を積んだスタッフがいる安心感、これにつきます。
販売店の返信2024/07/18
口コミのご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉も感謝致します。 今後も工夫をしながらご満足いただけるような販売活動、その後のメンテナンスサポートの体制をとって参ります。 ベテランのみならず、若手のスタッフにもベテランの経験値を全て譲渡して育て、 より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 この度はありがとうございました。 引き続き宜しくお願い致します。
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