いぶし銀玉さんのクチコミ詳細
貴重なジムニーを探していたら
投稿日:2018/08/28
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
TAX大宮さんにたどり着きました。販売担当の方の笑顔で丁寧な接客に満足して、購入を決めました。納車の時に、TAXのゴールド保証の説明があったのですが、複数の接客中で説明に十分な時間が取れず、少しわかりずらかったのが残念です。
購入年月:2018/07
購入した車:スズキ ジムニー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
パッカーズ 大宮店からのクチコミ返答
2018/08/28
いぶし銀玉様。 この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます。お探しの車が見つかってよかったです。ただ、納車時のみご説明が十分ではなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善していきますので、今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2018/08/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
〇 車についての修理・点検・その他サービス(任意保険など)まで一環体制で安心して頼める。 〇 困ったときに安心して立寄れる。 〇 皆さん、お客様を意識した言動にサービス、意識の高さを感じる→プロ
販売店の返信2018/08/20
なーべ様。 この度は、当店にてお車のご購入、クチコミの投稿とまことにありがとうございました。今回でなーべ様には2台目のご成約となりまして、 すでに約10年ほどのお付き合いになっております。誠にありがとうございます。 さらにはクチコミの内容も、お褒めのお言葉をいただきまして社員一同励みになります。これからも日々お客様に求められるサービスを追い求め、改善・進化を させていきたいので、今後もよろしくご指導・お付き合いのほどをよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
2018/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。まず担当の戸高さんの笑顔が癒されます。初めて来店した時も、親切丁寧に接客してくれて即決させてもらいました。その後のアフターフォローもしっかりしてくれて、即決だけに心配もありましたが、戸高さんから購入して本当によかったです。 2台目のステップワゴンは在庫をおもちではなかったので、オークションで探してくれて、時間はかかりましたが、その間も何度も何度も電話をくれて、夏休みに間に合うように頑張ってくれて、希望通りの車を探してくれました。ホント感謝感謝です!!
販売店の返信2018/08/17
この度は・・・というか何度もお世話になりましてありがとうございます。こちらこそ感謝感謝です!しかも実名まで挙げていただき恐縮してしまいます・・・。かまちゃん様に感謝して頂きうれしいんですが、逆に今回のお話をいただいてから、ステップワゴンを探していったんですが、実際に探してみますといままでの取引相場よりも高い金額ばかりで取引がされてしまい、まったく車を仕入れすることができない日々が続き、大変にご迷惑をおかけいたしました。そういった日々の中、かまちゃん様より、何気ない一言の、夏休みのレジャーで新しい車を使いたいというご希望を頂きまして・・・さらに気合をいれて全国のオークション会場をくまなくチェックいたしまして、結果ようやく落札することができました。今回のステップワゴンはかまちゃん様にとってはもちろん、私にとっても非常に苦労して仕入れをいたしましたお車ですので、自分の車のように愛着が湧きました。今後、お子様が大きくなって、将来免許をとられて車探しするときまでは、私も現役でいれたらいいなと思いますので、お互いに頑張っていきましょう。この度も誠にありがとうございました。
2018/08/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
このたびは事故に巻き込まれてしまい、修理代が高額になってしまいました。たまたま搬送された高須自動車さんで保険会社との交渉もやっていただき、損することなく乗換することができました。納車までの間も、代車もお借りできまして困ることはありませんでした。今後の点検・車検などもよろしくお願いします。
販売店の返信2018/08/08
ベルカー様。この度は突然の事故にあわれまして大変でしたね。修理するにも高額でしたので、おもいきって代替えして頂き、さらにはご希望のお車が見つかって本当に良かったです。今後ともよろしくお願いします。
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