ベルカーさんのクチコミ詳細
親切・丁寧な対応で・・・
投稿日:2018/08/07
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
このたびは事故に巻き込まれてしまい、修理代が高額になってしまいました。たまたま搬送された高須自動車さんで保険会社との交渉もやっていただき、損することなく乗換することができました。納車までの間も、代車もお借りできまして困ることはありませんでした。今後の点検・車検などもよろしくお願いします。
購入年月:2018/08
購入した車:ダイハツ ミライース
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
パッカーズ 大宮店からのクチコミ返答
2018/08/08
ベルカー様。この度は突然の事故にあわれまして大変でしたね。修理するにも高額でしたので、おもいきって代替えして頂き、さらにはご希望のお車が見つかって本当に良かったです。今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2018/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
販売店の返信2018/08/08
ノブ ノブ様。 この度は、同じ埼玉県ではございますが、車で1時間~1.5時間程度かかる当社までご来店をいただき、さらにはお車のご購入誠にありがとうございました。通常初めて来店されるお客様はみなさん不安なお気持ちを抱いてご来店される中、ノブ ノブ様にはご即決をいただきました。誠にありがとうございました。今後は当店まで距離がありますので、気軽に車検などでご来店・・・とはいかないかもしれませんが、なんなりとご用命ください。お待ちしております。
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を受ける予定で、高須自動車さんに車を持っていきましたが、なんと車検取得に20~30万円程度かかるとのことで(エンジン警告灯・エアバック警告灯点等・・・などなどの症状により)、今回の代替・購入に至りました。金額としては30万円程度の車ですが、大事な愛車としてかわいがってあげたいです。この車のご提案をしていただていたスタッフ様、高須自動車の社員一同様に感謝いたします。ありがとうございました。
販売店の返信2018/07/29
今回は突然のことで、お察しいたします。車検で10万円以下程度の出費をイメージされていたとはおもいますが、想定外に30万円ほどの出費がかかってしまいたので、びっくりされたとはおもいます。ただ、仮に修理をして車検を取得されましても走行距離が既に10万kmをオーバーしておりましたので、何事もなく2年間乗り続けられるかどうかもわかりませんでしたので、お乗換えをご提案させていただきました。車がわかっても末永くご利用の程、よろしくお願いします。
2018/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売から、納車までこちらの要望を聞いていただきとても良い買い物ができました。
販売店の返信2018/07/29
クチコミのご登録誠にありがとうございました。リョウT様に於かれましては、県外の遠方からわざわざ当店へご来店を頂きまして、さらには即決でお車のご契約をしていただきました。後日、必要書類を早期に送っていただきまして、こちらもスムーズにご納車まで段取りができました。今回のお車はお仕事で使うお車になるとのことでしたので、より一層のお仕事の発展をお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
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