お世話になりました（ｙ０－Ｋｏさんのクチコミ投稿）

この度、修復歴ありの車を購入。１０月にも他の埼玉のお店で（Ｕ社）修復歴有の車を購入しており今回の対応の差にがっかりした。双方とも遠方につき実車を見ないでの購入。①車輌金額・税金を除いた諸経費が倍近く高い。②Ｕ社担当者は、私が実車を見ないとのことで、修復歴の説明や小キズの説明を先方から進んで電話連絡＋メール写真にて説明してくれた（実際見るとほとんど気にならないものであった）のに対し、今回はメールで写真のみを送ってきただけ。③ここが問題であると思うが、（車輌の問題は中古車＋修復車であるため仕方がないとして）車内清掃が酷い。全ドリンクホルダーの底に飲みこぼれや埃がたまっていたり、シート脇に食べ物かす等々、引き取り時のワクワク感が吹き飛ぶものであった。中古車とは言え、拭けば落ちるような汚れくらい取って引き渡すのは当然ではないか。（実際Ｕ車は車内清掃の跡が見られ、８年落ちの車であったがすごく気持が良い思いをした）あれだけ高い納車準備費用を徴収しているのであるなら、せめて掃除くらいは受け取り側が気分を害するような状態で引き渡すことはしないほうがよいかと思う。Ｕ社が良い対応なのか、こちらが普通の対応なのかはわからないが、今回の取引は非常にがっかりしたものであった。

今の車に出会えたのは時期がよかったというのもありますが、 車本来の力強さに感動しております。 大切に長く乗っていこうと思います。 そう思えるのも、担当の方のおかげかと思います。 支払いの関係上少し納期が延びてしまいましたが、 「納期はお客さんの手元に行くのが遅くなるだけでこちらは問題ない」 その言葉が一番記憶に残っています。 支払いや納期を催促してくる業者がいますが、 ここはお客第一の印象を受けました。 修復歴がありましたが、どのような影響があるかはもちろん、 こちらの要望は可能な限り答えてくれます。 もし、気になる車がこのお店で見つかったら積極的に質問をしましょう。 それに応じて担当の方は答えてくれるお店です。

去年の10月頃から探していましたが、予算的に無理かと思ってグレード、装備を妥協しようと思っていましたが、カーセンサーnetを毎日見ていたら修復ありだったが予算内の車を発見しすぐに電話して見に行ったところ修理前の状態がたまたま見ることが出来この位だったら問題なしと即決、下取りも 他社より良かったため大満足！今回はまさに出会いだったなぁ～店の方も言ったことはやってくれる方でした。良い店でした。今後のアフターに期待します。