パパちゃんさんのクチコミ詳細
納期遅かったです
投稿日:2024/06/03
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
初めて見に行ったときから、親切に対応していただき希望の車も見つかり決めたのですが、そこから納期が長い、またはっきりわからない、そしてなかなか連絡をくれないなどと担当者の方の人柄は良いのですが、対応に不満がつのりました。
購入年月:2024/03
購入した車:トヨタ ハイエース
(株)フジカーズジャパン 狭山店 キャンピングカーからのクチコミ返答
2024/06/05
パパちゃん様 この度は、キャンピングカーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間を頂いてしまい、また、ご連絡が不十分で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お車はお預かりいたしまして、現在作業を進めておりますので、木曜日のご返却までに間に合わせる次第です。今後はこういった事が無いように努めさせていただきます。大変恐縮ではございますが今後もアフターフォローを行えるように改めますので、引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
待ちに待った納車の日です。 ピカピカに磨かれたキャンピングカーに再会しました。整備に少し時間がかかりましたが、その間、状況を丁寧にご説明いただきました。暖かくなったら、あちこちお出かけするのが楽しみです。
販売店の返信2024/01/24
ひよこ様 この度はキャンピングカーのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 元々乗車定員の少ない車両でしたが、家族みんなで乗れるように乗車人数を増やせないかとご相談をいただいたのが印象深く残っております。 構造変更にて無事に乗車定員を増やすことが出来、喜んでいただけた事が非常に嬉しかったです。 これからご家族みんなでの旅行など、存分にお楽しみいただければと思います。 また使用していく中で分からない部分や再度確認したい事などありましたら遠慮なくご連絡ください。 今後もひよこ様にとって良きパートナーでありたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2022/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
一応購入するために長野県から見に行きました。初めてのキャンピングカーを購入する前に、いい条件を探して下さったおかげで見つかりました。一つ一つ質問を丁寧に筆談して下ったスタッフ橋田さん、本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/09/16
こはくら様 この度はカムロード ネオクレソンのご契約をいただきまして誠に有難うございました。 また、このような高評価の口コミをいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 ご納車までもう少々お時間頂戴いたしますが、満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので、 引き続き宜しくお願いいたします。
2022/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望にも答えてもらえ見積もりから納車までスムーズでした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/30
ご納車後のアフターメンテナンスや追加装備のご相談等何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございます。
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