10アルファードさんのクチコミ詳細
契約してしまえば
投稿日:2015/02/01
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
契約時、その日に契約なら金利が7.9との事で、あせって契約。翌週に必要書類を持参して、詳細を決めたのですが、初売りフェアはまだ、やってるしあれ?って感じ。延長保証の説明もなく、自動的に含まれていた。フリップダウンをオプションし、色は黒とグレーからと聞いていたんですが、黒のみとの事。始めの販売員から、担当が変わったので、細かな話は引き継ぎされていないようでした。正直、契約はなかった事にしたかった。幸い、担当の方が、こちらの話をよく聞いて、納得はしたんですが、納車はできれば平日にお願いしてるとか。結局、土曜日となったんですが。細かな事ですが、気持ちよく、気に入って買い物したかった。納車時まで、問題なければいいんですが、少々不安です。
購入年月:2015/01
購入した車:トヨタ アルファード 3.0 G MX Lエディション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
他のユーザーのクチコミ
2014/02/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
ケーユー三郷店、三橋様を始めとする全社員様大変お世話になりました。 遠方での購入で実際車が見る事が出来なかった為かなりの不安がありましたが ほぼ満足いく購入ができました。 ただ洗車キズ、助手席ドアノブの色抜け、スピーカー割れがあった事は非常に残念でした。 全てを聞き出すのは不可能に近い為やはり事前にお知らせが欲しかったのは 購入側の気持ちです。 ですが、私のワガママな要望にも快く応えていただき予算に合わせて 苦しい見積もりを出して頂いた事には大変満足しております。 ありがとうございました!念願で手に入れた愛車。大事に長く長く愛情込めて乗らせていただきます。安さは本物です、是非皆様も1度足を運んでもらいたいお店です!
販売店の返信2014/02/03
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 納車時、遠方からのご来店ありがとうございました。 ご指摘頂いた点を改善し、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のカーライフを末永くサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
2013/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
まさに これだ!って感じ!
販売店の返信2013/12/25
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 程度の良い車だった為、当店も自信を持ってオススメすることが出来ました。 お客様のカーライフは私が全力でサポート致します。 今後ともアフターメンテナンス含め、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/12/17投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
購入する側の気持ちを踏みにじってはいけないと思います。
販売店の返信2013/12/19
350KZ様 ケーユー三郷インター店 店長の木村と申します。 この度は当店でのおクルマのご購入、誠にありがとうございました。 せっかくのお車購入にも関わらず、 担当営業スタッフのお客様への心配りに至らぬ点があり、 ご心配ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 350KZ様のご指摘については早速営業スタッフ全員で共有させて頂き、 再発防止のために意識の再徹底を図らせて頂きました。 今後同様のことの無いよう、努めてまいります。 またご購入頂いた車両につきまして、非常に高い評価を頂きありがとうございました。 当社は中古車であるからこそ「品質」にこだわり、入庫時の「トリプルチェックによる品質管理」 「全車走行管理システムチェック済み」など厳選された高品質車両を取り揃えております。 もちろん車両の品質だけではなく、「関東運輸局認証の自社工場完備」など お客様に安心のカーライフをお届けすべく、万全の態勢を整えております。 今後も350KZ様のカーライフの一助となるべく、ご利用頂ければ幸いです。 この度はどうもありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
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