TTTHHHさんのクチコミ詳細
素早い対応
投稿日:2014/07/14
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
納車まで車検証登録など素早い対応をして頂きました。 隣県からの購入でしたが,メールや電話でのやりとりもスムーズでとても助かりました。
購入年月:2014/06
購入した車:スバル レガシィアウトバック
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーセブン 春日部店 スバル専門店からのクチコミ返答
2014/07/15
TTTHHH様 この度は、ユーザーレビュー投稿いただき又、このような高い評価のクチコミをご投稿いただきありがとうございます。同業他社様が多い中、ご来店頂いたその日にご決断頂き有難うございました。感謝しております。これからもTTTHHH様にご満足いただけるようにカーライフのサポート面でもがんばってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
2月の大雪でカーポートが潰れ、車も駄目にしRX-8は2度目の購入でした。何社か見積もりを依頼しましたが、営業の方が電話を掛けてきてくださったのはこちらだけで、自社の車に対して自信が感じられとても好感が持てました。実車を見て購入。条件も随分譲歩くださいました。納車整備も完璧で、気になっていた箇所も新品部品に交換してありました。最初の8を買った販売店様とは雲泥の差でした。家内・娘の車も是非お世話になりたいと思っています。
販売店の返信2014/06/08
この度はこのような高評価のレビューを頂きまして誠にありがとう御座います。今後もさらにご満足いただけるよう勤めていきますので、宜しくお願い致します。また、お車の件でご不明点やご相談点がございましたらお気軽にください。この度は誠に有難う御座いました。
2014/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットで、実車を見ないで購入・・「あり得ないでしょ?」と思っており、今回購入するまで、全く考えもつきませんでした。 何気にPCを眺めていたら、気になる車が見つかり、「まぁ、話だけでも・・」と、早速メールをお送りさせていただいたところ、すぐにご担当者から連絡がありました。 実車が見れない分、非常に不安でしたが、ご担当いただいた方が、ご自身をこちらの立場(目線)に置き換えるかのように、真摯にご対応いただき、本当に感心しきりでした。 こちらの不安を払しょくするには、十二分な方でした。 例えば、こちらのつまらない質問にも、メーカーにまで問い合わせ下さり、ご回答いただいたことも多々ありましたし・・ これまで、多くのディーラー(国産・外国車)の方々とお付き合いさせていただきましたが、今回ご担当いただいた方は、ひとつ・・間違いなくそれ以上抜きん出ておりました。 また、こちらのアフターサービスもすばらしいものです。 実車が納車された時、こちらのイメージとの乖離が散見され、問い合わせしたところ、電話の対応も、明朗(一辺倒な事務的ではなく、状況をキチンと把握している←組織的に、連絡が密だからなのでしょう)かつ、的確に対応いただき、またその処理も迅速でした。 アフターサービスがしっかりしているところ(某有名ブランド品でも、やはり、それなりのところは、すばらしい対応いただけました)は、本当にうれしいものです。 今回は、このようなお店・ご担当の方から購入できて本当に感謝しております。 また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/01/18
この度は、ユーザーレビュー投稿いただき又、このような高い評価のクチコミをご投稿いただきありがとうございます。ご納車早々に不具合がございまして大変申し訳ありませんでした。これからもお客様にご満足いただけるようにカーライフのサポート面でもがんばってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2013/09/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車両購入時の各種手続きに要する必要書類の的確な説明や迅速な手続きにより、車両の整備・点検も含め、契約後1週間ほどで納車となりました。下取車も同時に買い取っていただきましたが、他社の買取業者の見積より高額で買い取っていただき、想定より安価で乗り換えができたことで大変満足のいく買い物が出来たと思っています。購入後も定期的にハガキやお知らせが届き、点検や車検時期の案内やキャンペーン情報などアフターサービスも良い会社だと思います。購入車両の内外装の状態もよく、購入時に細部まで点検・整備を実施いただいたこともあり、これまで車両トラブルや目立った部品交換もなくとても良好です。店舗は少々古さを感じますが、スタッフの方々の対応はとても良く、是非また利用したいお店です。
販売店の返信2013/09/09
この度は、ユーザーレビュー投稿いただき又、このような高い評価のクチコミをご投稿いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようにカーライフのサポート面でもがんばってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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