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2020/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
購入から約半年、約1万キロになった為、レビュー 普段足にしている車が壊れた為、急遽カーセンサーで良さげなのを探し、現車も見ず、ほぼ一時間程度で購入しました。 足車にするので、あまり期待はせず、ある程度格好がつくものを探しました。 接客については、丁寧であり、迅速に対応していただけたので大変満足でした。車両に関しては、現車も見ず、即決した私にも不備があるのでなんとも言えませんが、後部座席がトランクスルーになる構造なのですがそこのレバーが片側効かないことと、後部座席を倒した際にあらわになる、カバー部分のネジが無く、パカパカしており、走行中に音が気になりました。 不備があれば、クレームを書きなぐるのが現代の風潮みたいですが、いくら徹底していようとも、ないことに越したことはないですが、見落としはあると思うので、その後の対応を見て決めようと思い電話したところ、対応も良く、修理費なども出るとのことで車両の不備をカバー出来ているものと思いました。(修理は出さず、知り合いのところの余ったパーツで直しました。) 200点満点中、対応100点/車両70点、だからダメという解釈じゃなく、その後の対応で、対応部分に30点加算され130点になり、車両の30点分をカバー出来ていたので、総合的に見て、大変満足のいく買い物が出来たと思っています。書いてて訳分からない文章になってきたのでここまでにしておきます。
販売店の返信2020/12/09
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。ご不備がありましたこと大変申し訳ございませんでした。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、 何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/11/25投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
納車日の変更にも迅速な対応をいただきありがとうございました。赤のアクセラスポーツで白レザーがみつかりよかったです。
販売店の返信2020/11/27
ホセじゃん様 この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございます。また、このような高評価の口コミを頂き私自身大変嬉しく思います。お車の事なら何でもお任せ頂けるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。メンテナンスパック等でもご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
2020/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が早く親切でした。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/26
この度は当社のプリウスをご契約頂きまして、誠に有難う御座います!また、今後もメンテナンス等でご相談いただければと思いますので、宜しくお願い致します。
2020/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車種・カラーの在庫が想定していた予算よりも安く見つかり、 大変満足しております。 少し年式は古いですがアフターフォローも充実しており 安心して購入する事ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/22
S・A様 この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけるお車をご案内することができ、嬉しく思います。 ご購入後のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので お車の事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
各車のメリット・デミリットの説明をしてくれた(わかりやすかった)
販売店の返信2020/11/16
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/11/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
品質のよい車がみつかってよかったです。担当の方も感じよく対応もよかったです。
販売店の返信2020/11/14
まるぅ様 この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございました。また、このような高評価の口コミを頂き私自身たいへん嬉しく思います。お車のことなら何でもお任せいただけるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすばらしかった。他の所も良いが最期まで気配りがしっかりしていた。買い換えるならまたココに来たい。
販売店の返信2020/11/07
この度は当社のフィットハイブリットをご契約頂きまして、誠に有難う御座います!このような評価をしていただき、大変うれしく思います!今後とも、お車のメンテナンスも含めご相談いただければと思いますので、宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親しみやすく対応して頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/11/07
この度は当社のプリウスをご契約頂きまして、誠に有難う御座います!今後も、お車のメンテナンス等でもお気軽にご相談いただければと思いますので、宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切なご対応で信用して購入する事が出来ました。車検とガラスコートをお願いします。
販売店の返信2020/11/07
この度は当社のアクアをご契約頂き、誠に有難う御座いました!このような評価を頂き大変うれしく思います!次回、車検時にお車をお預かりさせて頂き、その際にガラスコートを施工させて頂ければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の接客対応の良さ、納車までのスピーディな対応等がすばらしかったです。質問への的確な解答も良かったです。
販売店の返信2020/11/06
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車検までの半年のうちに探すつもりで、ある日ふらっと中古車店を見に行った3件めのお店でした。実は2件めに見に行ったお店が推しが強くて疲れてしまい、3件めで気になる車がなかったら日を改めようと話してたくらいでした。しかし担当の鈴木さんはグイグイ推すわけでもなく、自由にノンビリと車を見せてくださいました。その心地よさから、ゆっくりと在庫の車を見ることができました。 お陰で主人と娘が気に入る車を見つけることができました。ボディの傷が気になっていましたが、納車時には見違える程キレイになっていました。書類などがなかなか揃えられず、納車日などもギリギリまで決められなくてご迷惑おかけしましたが、鈴木さんのお陰で大満足の買い物になりました。ありがとうございました。早速、車の買い替えを検討している知人に紹介させていただきました。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/11/05
cresta様 この度はクチコミにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お車をご購入までに不安はあったかと 思いますがご満足頂き嬉しく思います。 当社は整備工場や板金工場も完備しておりますので ご納車後もしっかりとサポートをさせて頂きます。 頂戴致しました評価に満足せず、お客様にご満足いただけるよう 日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
2020/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
非常に丁寧な対応で好感が持てます。 お店も明るく話しやすい雰囲気です。 次回購入時もこちらでお願いしようと思ってます。
販売店の返信2020/11/01
M.U様 この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。 ご納車後もしっかりとカーライフのサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡、ご来店下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです!!
販売店の返信2020/10/30
//タグチ//様 この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございました。また、このような高評価の口コミを頂き私自身大変嬉しく思います。お車のことなら何でもお任せ頂けるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します!
2020/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ここで良かったと思います。
販売店の返信2020/10/27
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/10/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の多さに大変驚きました。大変全体的何事にも良かったと思います。
販売店の返信2020/10/28
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁寧に対応してもらい良かったです。
販売店の返信2020/10/27
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
お店は多少入りづらい印象(雰囲気)があるが、スタッフの方は良い方ばかりなので安心できるお店だと思う。整備工場があるので、それもこちらのお店を選んだ理由の1つ。
販売店の返信2020/10/28
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてこちらの車屋さんで購入をしましたが、素早い対応で助かりました。
販売店の返信2020/10/23
HIT様 この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。 初めての購入で不安はあったかと 思いますが、ご満足頂き嬉しいかぎりです。 当社は整備工場もございますので点検や整備などございましたら お気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車について良い点、悪い点を率直にご説明頂き信頼感が持てました。
販売店の返信2020/10/20
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
納車まで素早い対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/20
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
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