丁寧な接客と説明(S.O//さんのクチコミ投稿)

S.O//さんのクチコミ詳細

丁寧な接客と説明

投稿日:2022/07/23

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な接客と説明でした。 色々とご迷惑をおかけしましたが、満足しました。

購入年月:2022/07

購入した車:日産 ムラーノ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

カーセブンMEGA三郷店からのクチコミ返答

2022/07/24

S.O様  この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。 初めてのお車のご購入になりますので操作などで ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

良かった

2022/07/23投稿

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

良かったです。

A.Y//さん

ホンダ フリード (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/24

A.Y様 いつも当社をご利用して頂きありがとうございます。 今回のお乗り換えの際も当社をご利用頂き嬉しく思います。 整備工場も完備しておりますので、点検やオイル交換などございましたら是非、ご連絡下さい。 お待ちしております。

担当の方が元気

2022/07/23投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方が元気に明るく細かい説明を分かりやすくして下さり、大変助かりました

T.H///さん

トヨタ プリウス (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/24

T.H様 この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。  初めてのご購入とお聞きしましたのでご不安が無いようしっかりとご説明をさせて頂きました。  当社の1年保証も付いておりますので不具合やご不明な点がございましたらご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

残念

2022/07/21投稿

総合評価

1点

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:4

車両には凄く満足しておりますが、最初から最後まで担当者が見下したような態度で終始面倒臭そうにしていました。納車までの電話対応でもそう感じました。車両の状態などの説明も何もないし、自社の有料保証も加入したがこれもほとんど説明がなく、どこまでが対応しているのかもわからない。正直今までの人生の中で利用した全てのお店の中でもワースト5に入るほど酷い接客でした。

うーさん1404さん

レクサス RX 450h Fスポーツ (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/31

この度のご購入に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 直接お電話でお話させて頂きましたが、今回ご指摘頂いた点を改善をさせて頂き、このようなことが起こらないよう努めさせて頂きます。 また、当社をご利用いただける際には改善をさせて頂いた上で、最善のサービスをご提供させて頂ければと思います。 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

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