丁寧な対応でよかった(sat001さんのクチコミ投稿)

sat001さんのクチコミ詳細

丁寧な対応でよかった

投稿日:2013/10/08

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

とても丁寧に対応していただけました。下取り価格も希望価格通り高めに買い取っていただけてとても満足しています。

購入年月:2013/09

購入した車:トヨタ クラウンハイブリッド 3.5

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

カーセブンMEGA三郷店からのクチコミ返答

2013/10/10

この度は当社をお選び頂き、本当にありがとうございます。このような評価を頂き嬉しく思います。 人生でそう何度もお車を買い替えることはありません。何年もお付き合いするお車を気持ちよく決めて頂きたい! そういった気持ちで頑張っております。 下取り車もsat001様が大事に乗ってらっしゃったのが分かったからこそのお値段です。そういったお車をしっかり+αで見るのも大事な事だと思っております。 今後もご評価いただいた事を忘れずに努めてまいりたいと思います。 本当にありがとうございました。また、お待ちしております!!!

他のユーザーのクチコミ

程度はいい車

2013/09/23投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

諸経費が車検なしだったので少し高く感じました 他サービスなどは満足しております カーセンサー認定で車はしっかりしてました

@スーツさん

レクサス HS 250h バージョンS (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/24

@スーツ様この度はレクサスHSをお買い求め頂きまして、誠に有難う御座います。「車の品質への満足度」で満点を頂きまして私も嬉しく思います。さらに品質向上を目指していきますので、これからも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

購入した車、接客担当してくれた営業の方は良かったです。 購入後のフォローに関しては、1ヶ月後に営業の方から電話が来て、車の状態とか確認する話をして終わりでした。例えば、来店しても構わないので、無料点検や1回目だけオイル交換可能とかの特典などがあると嬉しかったです。 欲を言えば、もう少し値引きもあると嬉しかったです。

フェデラーさん

トヨタ ヴェルファイアハイブリッド 2.4 ZR 4WD (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/24

フェデラー様この度はヴェルファイアハイブリットをお買い求めいただきまして有難う御座いました。アフターフォローのご指摘有難う御座います。会社全体で議題に話し合ってみます。値引きは精一杯頑張らさせて頂いてのですが、次回、ご縁があれば100%のご満足を目指していきますので宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の情報については、自分の興味のある車以外についても色々な説明をしてもらい勉強になります。また、中古車についての注意事項やポイントなども丁寧に説明して頂き、勉強になりました。 車の任意保険については、保険会社のメリットデメリットを説明して頂き、どこがおススメなのかを教えてもらいました。しかも営業担当の方ご自身が入られている保険会社であったことから、より説得力のある内容だと思っております。 中古車だけでなく、一部新車や外車も取り扱われている販売店であるため、幅広い知識があると思います。車に詳しくない方でも安心して対応してもらえると思います。 購入して間もないのでアフターサービスの充実度は不明とさせていただきましたが、車検も対応している販売店であるため、問題ないと思っております。

ぽてとさん

トヨタ セリカ (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/02

この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。至らない点多々あったと思いますが、今後はお客様満足度という点において今以上に向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。点検や車検はもちろんお車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 トータルカーサービスの当社を末永くご利用頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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