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ナチュラルシュートさんのクチコミ詳細
信用できません
投稿日：2013/03/08
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：4
契約後の対応は不誠実。 事前連絡の上営業時間外に下取り車の納車に来店したら、店舗閉店後で誰一人いない。 ガソリン満タン納車の約束が半分以下の給油。 保証でオイル交換があるのにお詫びとしてオイル交換券をくれたが意味あるの？ おすすめはできません。
購入年月：2013/03
購入した車：トヨタ ポルテ 1.5 150r Gパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
カーセブンＭＥＧＡ三郷店からのクチコミ返答
2013/03/10
ナチュナルシート様ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。今回、非常に高価な買い物をして頂いたのにもかかわらずこういった対応になってしまい申し訳ございません。ナチュナルシート様を担当させて頂いたものにも注意をしましてこういった内容のメールが届いてる旨を話させて頂きました。本人も非常に反省をしており今回の内容を真摯 に受け止め次にいかさせて頂ければと思います。ナチュナルシート様には大変失礼なご対応になってしまいましたが今後、このような対応は間違いなくございません。何かございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
人生で初めて車を購入しました。まず、お店が駅から離れており、足がない私達をわざわざ車で迎えに来てくださいました。小さい子供がおり、私自身妊婦だったため大変助かりました。それからはわからないことも豊富な知識で質問に答えてくれ、和気あいあいとした雰囲気の中、大変気持ちの良い接客をして下さいました。今は購入した車で産まれた赤ちゃん含めて家族でドライブを楽しんでます。
2013/02/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
お世話に為りました。遣り繰りしていただき有難うございました。車は満足しています。但残念なんですが、納車翌日に気ずいたんですが、助手席下のトレーボックスが無い事に… 購入決める時に見なかった自分がいけないんですがね
販売店の返信2013/02/20
5858様この度はクチコミへの投稿、ありがとうございます。また、ご指摘いただいた事を真摯に受け止め今後の改善にしていきたいと思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私達の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。お車の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。また、もしお近くにお越し頂いた際にはお気軽にお立ち寄り下さい♪
2013/02/13投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
大きい会社のせいかちょっと横柄だったきがします
販売店の返信2013/02/13
ｊｓｋｓｋｋｋｋ様この度はクチコミへの投稿、ありがとうございます。また、ご指摘いただいた事を真摯に受け止め今後の改善にしていきたいと思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私達の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。お車の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。また、もしお近くにお越し頂いた際にはお気軽にお立ち寄り下さい♪ こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
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