ゆさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2025/09/09
2点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
遠方からからの購入で不安もありましたが、対応して下さった濱野様がとても親切丁寧な対応をして下さりとても気持ちの良いお取引が出来たと思っていました。 ですが、ひと月も経たずパンク。 購入時に車検も取り、車高調も組みタイヤを見る機会もあったにも関わらずフロントタイヤは内ベリし、ワイヤーが出たタイヤが履かれていました。 スタンドの店員さんに普通ならこんなの履かせないよと言われ恥をかきました。 接客がとても良かっただけに残念な気持ちになりました。
購入年月:2025/08
購入した車:トヨタ プリウス
(株)マイケル 三日月店からのクチコミ返答
2025/09/10
この度は遠方より弊社在庫車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また今回ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ゆ様が仰る通り、車検受検後のご納車ですので、ワイヤーが見えている状態では車検は通りません。また車高調への交換依頼がございましたので、ご依頼の「ノーマル車高より7cm程」車高を下げさせて頂きました。その際のタイヤの溝を確認した際も十分に残っていましたので「ワイヤーが出たタイヤが履かれていた」といのは語弊があるのかなとも思います。しかしながら、この頂いた貴重なご意見を真摯に向き合い、スタッフ一同で共有し、今後の運営等に活かしていきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が高年式の特定オプション付のものでしたので、なかなか見つからずようやくマイケルさんで探し当てました! 閉店間際の電話でしたのに、対応くださった濱野さんはすぐに特定オプション(対面シート)の確認をしてくださり、しかもシートに座った感じなど、詳しく説明頂き、とても嬉しかったです。 実際に車を見に行きましたが、高年式にも関わらず素晴らしく綺麗な車で感動しました。 納車までの間、こちらのお願い事にも快く対応くださり、大変お世話になりました! 濱野さん直々に納車頂き約1週間経過しましたが、更に綺麗にしていただいた車で毎日快適に運転を楽しんでおります。 本当に良い車をありがとうございました! また、機会がありましたら是非マイケルさんでお願いしたいと思います!!
販売店の返信2023/07/16
みかずきひこさま。先日はご納車という事でお時間を頂戴し、ありがとうございました。私共としましては、「お客様へ出来るだけ詳しく状態、仕様をお伝えする事」を心掛けていますし、「出来るだけ綺麗にしてご納車したい」との想いで作業させて頂きましたので、そう言って頂けて大変嬉しく思います。また整備の方もせっかく熊本県からご来店・ご成約頂いたという事で、いつもより入念に点検・交換作業をし、万全の状態にてご納車させて頂きました。今後も弊社では「全国でも稀な車両」、「高品質な車両」を中心に、全国のユーザー様のカーライフのお手伝いを出来るよう邁進して参りますので、今後共是非宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2019/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の車なんで軽自動車を買おうと思いマイケルさんに来ました! マイケルさんで車を見せてもらってる時に中学生の時から欲しかった18アスリートを発見しました!! 外装もなかなか綺麗で内装も綺麗でどうしても欲しくなり店長さんと色々話をした結果、その日に契約しました! 色んなオプションや、装備のわがままを聞いてくれた店長さん!本当にありがとうございました!!
販売店の返信2019/02/26
俺の微糖様。この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 軽自動車をご希望という事でのご来店でしたが、初めてのお車という事で、 色んなお話をさせて頂き慎重に車選びをさせて頂きました。 もちろん保険の事や維持費の事、良い所悪い所も併せてご説明させて頂きました。 私達もプロですので、意見やアドバイス、客観的な意見等交えご説明させて頂きました。 価格の方もサービス等にてグッと抑えることが出来ましたので、オプション品にも満足されている事と思います。 また当店のお車はどれもキレイなものや全国的に見て珍しい車ばかりを取り揃えておりますので、かなり希少なお車ですよ! 俺の微糖様のお話も大変面白く、オプションの話ではかなり盛り上がりましたね! 話の中にもあったように、ローンの事(お支払いや保証人の件など)ご自身で悩まれず、私に一言ご相談頂ければ色んな解決策を私がご提案させて頂きます。 それから任意保険もよかったですね!良く調べた甲斐がありました! もちろん内容もそうですが、どうせ掛けるなら安い方が良いですよね。 万が一の事故の場合もレッカー移動から修理見積もり、保険会社との話等からご納車まで全て当社にて一括してお話をするので、ご安心頂けると思います。 お車の方にも保証をお付けしていますので、今後万が一故障があった場合はすぐお電話下さいませ。早急に対応させていただきます。 また、オイル交換無料券も付帯されていますので、交換時期が近づきましたらご来店の方宜しくお願い致します。(無料点検も実施いたします!) この度は本当にありがとうございました。
2018/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
LS460が欲しく、福岡から佐賀まで数店舗回っていて最後にマイケルさんに来ました。 10年落ちの車でしたが、中を見てビックリ!!! これが8万kmも走ってる内装なのかってぐらい綺麗でした。 店員さんも気さくで話しやすく、車の状態も凄く良かったし、色んなオプションを付けて更に安くしてもらえるとの事だったので、即購入をしました。 納車された時の外装、内装ともに大満足です! また、何かあった時はお世話になります。
販売店の返信2018/02/16
ヒデトーシ様。この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり、また、気に入っていただけましたようで大変嬉しく思います。ヒデトーシ様がビックリされてましたが、当店のお車はどれも『高品質車ばかり』です。またオプション装備に関しましても、大変珍しい装備が装着されたお車ばかりを取り揃えておりますので、『希少な限定1台』をお楽しみ下さい。また『5,000キロ毎のオイル交換無料券』もお付けしておりましたので、最上級のエンジンオイルを交換工賃無料も無料にて行ないます。また無料点検も実施いたしますので、その際は是非お電話下さい。また、ご納車後は保証もございます。自社整備工場の方を常設しておりますので、万が一の不具合の際はお気軽にご相談下さいませ。迅速に対応させていただきます。今後共、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
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