まっつんさんのクチコミ詳細
感想
投稿日:2025/06/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検で修理があったので予定より少し納期伸びましたが、逆にしっかり検査していただいてよかったと思います。
購入年月:2025/06
購入した車:日産 セレナ
ガリバー 佐賀本庄店からのクチコミ返答
2025/06/14
まっつん様 お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。 このたびはご納車までお時間をいただき、誠にありがとうございました。 点検中に修理対応が発生し、納期が少し延びてしまったにもかかわらず、「しっかり検査してもらえてよかった」とのお言葉、大変ありがたく存じます。 当店は佐賀県内唯一の整備工場併設店舗として、ご納車前の品質チェックにも力を入れております。 また、立体駐車場エリア最大級の展示台数を誇り、豊富な選択肢の中からご提案できるのも当店の強みです。 今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
色々良く対応していただきました。
販売店の返信2025/06/14
R様 お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。 このたびはご来店・ご成約いただき誠にありがとうございました。 「真摯に向き合ってくれた」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 当店は佐賀県内最大級の展示台数を誇り、 さらに整備工場も併設している唯一の店舗として、 ご購入前後どちらも安心してお任せいただける体制を整えております。 今後もお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2025/06/13投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ガリバーではじめて購入しましたが、商談時にはキズの場所もタイヤの交換が必要なことも言わないと、説明なし。ほぼシロウトなのか、責任者の含め、シロウトには適当な説明で中古車販売店としてはじめ不快感をかんじました。一方では、Googleの評価の高評価をお願いしてくるなど、全判的に詐偽てき評価を斡旋してます。 私はもう契約しましたので、話しあいでいくらか解決しましたが修理後の検品もしないと信用できないので、きっちり確認するつもりです。また責任者もクレームになっても、軽く電話ですませるなど。まったく誠意はかをじられません。 他のお客様がどう感じられるかは個人しだいだと思いますがあの販売方針はおすすめしませんし、ほかの販売店と比較して購入を、おすすめします。
販売店の返信2025/06/13
kuroda様 いつもお世話になっております。 ガリバー佐賀本庄店でございます。 この度は、当店でのご対応に関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お車の傷やタイヤの状態について、事前に十分なご説明ができておらず、信頼を損ねる結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂いたGoogle口コミは真摯に受け止め、担当スタッフとも共有の上、すでに対応を進めさせていただいております。 今後はこのようなことが再発しないよう、情報の確認・説明体制を見直し、改善に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご指摘いただき誠にありがとうございました。 何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 引き続きご信頼いただける店舗を目指してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったとおもいます
販売店の返信2025/06/11
いさき様 お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。 この度はご利用いただき、そして嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。 当店は県内最大級の在庫数を活かし、お客様にぴったりのお車をご提案できるよう努めております。 また、スタッフ一人ひとりが“接客力”にも自信を持ち、お客様にご満足いただける対応を心がけております。 今後も「ここで買ってよかった」と思っていただけるよう精進してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
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