のんのんパパさんのクチコミ詳細
購入しました!
投稿日:2014/01/30
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
年始早々決断し、本日納車しました。 車の程度も悪くないので、頻繁にお邪魔することはなくなりますが、今後のアフターサービスも、精一杯頑張って下さい。
購入年月:2014/01
購入した車:マツダ キャロル 660 GII
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
西九州マツダ 城北店からのクチコミ返答
2014/01/31
納車まで大変お待たせいたしました!また、たくさんのお車の中からお選びいただき誠にありがとうございます!今後もしっかりサポートさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。スタッフ一同ご来店もお待ちしております^^
他のユーザーのクチコミ
2013/06/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
今回、2台目購入ということもあり とても不安でいっぱいでした。でも 販売店のスタッフが、分かりやすく説明していただき、ビアンテに決めました。 初めてのファミリーカーで運転するのにどうだろう?と感じてたが優しく乗りやすく教えてもらい、アフターサービスも細かく聞いてくれて嬉しかったです。
販売店の返信2013/06/29
口コミありがとうございます!今後ともカーライフのサポートをしっかりとさせて頂きたいと考えておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします^^
2013/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
サービス及びアフターも充実していて満足です。 ただ、営業マンの人によるかもしれませんが。
販売店の返信2013/02/17
この度は口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同アフターフォローもしっかりさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2013/01/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
はっきり申し上げます。購入するまでは、これでもかと言わんばかりに電話連絡等あったのですが売ったが最後…点検のお知らせもなけりゃ、買ってすぐにエンジンから異音がしたために販売店に持っていき「部品がきたら連絡します。」と言われ待てど暮らせど連絡はなし… ここで買わなきゃよかったと後悔してます。 営業の方に一言……自分の成績も大事でしょうけど、アフターもしっかりするべきですよ! 売るだけなら幼稚園生でもできるっちゅうの(怒)
販売店の返信2013/01/31
この度は、連絡の不備等で大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。店舗間での部品連絡がうまくいっておらず、このような結果を招いてしまいました。本当に大変なご迷惑をおかけいたしました。 おっしゃっていただいている通り、お車をご購入いただいた後からが本当のお付き合いだと思います。この度の件は、我々も大変重く受け止めております。店長を中心として店舗会議を開き、今後このような事がないように努めさせていただきます。こんなことを申し上げれる立場にはありませんが、もし機会がございましたら生まれ変わった城北店を見にいらしてください。
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