イチヤナギハルさんのクチコミ詳細
モコの購入について
投稿日:2025/05/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私は、初めて車を購入する際にエヌ・オート販売さんでモコを購入させて頂きました。 納車まで2週間ほどで、対応も良く 分からない所を聞いた際に、分かりやすく説明して頂きありがとうございました。
購入年月:2025/05
購入した車:日産 モコ
エヌ・オート販売からのクチコミ返答
2025/05/18
イチヤナギハル様 数ある店舗のなか、当店での日産 モコのご成約と、早速の高評価をありがとうございます。 車輌の方もご満足頂きまして、大変、光栄です。 もちろん、今後のアフターフォローもお任せ下さい。各種、修理、付属品の取り付け等、些細な事でもなんでも、ご相談ください。 また、2年後には、なりますが、車検のご案内もさせて頂きます。 長いお付き合いができることを願っておりますので、どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。 またのご来店を楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
とにかく乗りつぶしの安い車が欲しかったのでいいお値段で満足!値引きもしてもらって良かった。
販売店の返信2025/02/28
かこまる様 この度は当店のラフェスタをご成約頂きまして誠に有難うございます。また口コミにご投稿頂きこのような高評価を頂きまして大変、光栄に思います。もちろんアフターフォローもきちんとご対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
2025/02/25投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
こちらで購入させていただいた車が1年経たずにエンジン劣化と言うことでエンジンの載せ換えを検討するハメになりました。その旨を伝えましたが2ヶ月の保証期間以外はそちら負担の一点張りの対応には非常に失望しました。 半年でエンジンの載せ替えが必要なほど傷んでいる車をはじめて車を購入する人だったらわからないと思って勧められていたのかと思うととても残念でなりません。 こちらで今後も車の相談させていただきたかったですが、今回限りということになりそうです。 皆さんも購入の際は十分にご検討下さい。
販売店の返信2025/02/28
この度は初めてお車を購入なのにこのような結果になりまして大変申し訳ございませんでした。ですが、初めからエンジンがダメな車両ではなく何分古い年式のお車ですのでこのような結果になってしまったこと反省しております。ですのでこちらも初めからエンジンに症状が出ている車両でなかったので自信を持って無料保証もつけさせていだだきました。お車の方も一度お見せいただきましたらアフター対応できたかもしれません。無料保証とはいきませんが何かしらの対応は出来たかもしれません。この度は大変申し訳ございませんでした。
2024/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
急な電話で当日に現車を見たいとアポイントを取ったにも関わらず快く車を確認をさせて頂けました。 傷の程度や車の状態を丁寧に説明して頂き、価格も予算内に収まったのでその日のうちに購入決定です。 ボディの色褪せや小さな凹みも納車までに目立たなくして頂き、オプションのヘッドライトの磨き、コーティングもリーズナブルで綺麗に仕上げて頂けました。 納車までの問い合わせもスピーディーに回答頂き、安心して購入できました。 家族との外出も楽しくなりそうです。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2024/09/21
ひつじ様 数ある店舗のなか、当店での三菱 デリカD:5ご成約と、早速の高評価をありがとうございます。 車輌の方もご満足頂きまして、大変、光栄です。 もちろん、今後のアフターフォローもお任せ下さい。各種、修理、付属品の取り付け等、些細な事でもなんでも、ご相談ください。 また、2年後には、なりますが、車検のご案内もさせて頂きます。 長いお付き合いができることを願っておりますので、どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。 またのご来店を楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。
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