たかちんさんのクチコミ詳細
ナビが純正品ではなく社外品
投稿日:2025/07/04
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
プリウス30 発注2024年12月12日 納車2025年1月30日 中古車納品としては異常に遅かった。 事前説明なく、納車後判明、ナビが純正品ではなく社外品ケンウッドに入れ替わっていた。 ハンドルスイッチが使えない設定となっている。 問い合わせたが謝罪だけで具体的には何も対応されなかった。 車両本体は問題なし。
購入年月:2025/01
購入した車:トヨタ プリウス
大阪トヨタSouth(株) サンテラス松原からのクチコミ返答
2025/07/09
この度は、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがないよう気を付けて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで、こちらの要望にも迅速、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。 中古車を購入しましたが、新車の匂いがするような、とても状態の良い車で、いい買い物ができました。 これからも車検やメンテナンスなどでお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/05/07
webwalker様 良いお車とめぐり逢い出来て本当によかったです。 これから点検や車検などのアフターを全力でサポートして参ります。 この度はご注文いただきありがとうございました。
2025/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:2
本日納車後やりたい事があったので、高速道路を走り友人の自動車屋まで行きホイールの履き替えをやってもらいました。そしたらビックリ。1本のタイヤがバースト寸前との事。前オーナーがパンク修理をする際かなりの距離を走行していたみたいで、外したタイヤの内側がとんでもない事になっていたみたいで、「よく無事でここまでこれたもんだ」といわれました。正直ゾッとしました。しかも、そのタイヤを1本交換してもらおうとした所製造終了していて、在庫もない・・・。近くのBSから在庫あったレグノを4本取り付けてもらいました。そんなタイヤの状態まで点検、確認する事は非常に困難な事は重々わかるのですが分かっていても何か微妙に新たな車に乗りながら、帰り道「んんん~」ってなりました。これってどうにかなる?
販売店の返信2025/04/10
ムラマツタカアキ様 この度は当店にてご購入いただき有難うございます。 また、高評価のレビューをしていただきスタッフ一同大変喜んでいます。 今回のタイヤの件につきましては、連絡を受け非常に驚きました。 タイヤの内面でこちらも確認できない所だったとはいえムラマツタカアキ様が、 不安な思いをされたことは大変申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき早速、店舗で共有しました。 これからの商談等に役立てていきます。 これからムラマツタカアキ様のカーライフにお役に立てるよう頑張っていきます。
2025/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保険や名義変更など丁寧に説明して頂いた
販売店の返信2025/04/02
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。 素敵なカーライフのお手伝いができてよかったです。 今後ともよろしくお願いします。
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