Rick’sのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

Rick’sのクチコミ一覧

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43件のクチコミ

総合評価

2

接客:2

雰囲気:5

アフター:3

品質:1

契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。 コンディションシートを発行せず、 プライスボード:修復歴有 注文書:事故歴有、現状渡し そうっちゃそうだか、 一体何を信じればよかったのだ。 こちらの頭には 修復歴あり=修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。 2024年4月 【Rick’s(リックス)】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション(ブラック)を購入しました。 現車は訪問して確認。 修復歴ありと口頭で説明を受ける。 ボンネットを開けて内部を確認。(今回の事象は発見できず。) 2025年7月22日 整備店(ガソリンスタンド)でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。 また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。 御店に電話するも、休業日につき不通。 LINE公式アカウントへ連絡。 2025年7月23日 御店へ電話連絡。 「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。 2025年7月24日 ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。 現在の不具合は2点 ・警告灯「IMAシステム点検」が発生 ・エアコンガス交換が行えない(エアコンが冷えない) 診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。 原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。 フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。 今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。 と説明を受けました。 エアコンについても ・エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。 ・フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。 との見解でした。 大阪市消費生活センターへ相談 中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。 中古車特有のルールもあるため、 一般社団法人自動車公正取引協議会 をご紹介いただく。 上記を受け、 一般社団法人自動車公正取引協議会 消費者相談室へ相談しました。 ・契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。 ・実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。 ・今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。 上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求(修理など)、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。 改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。 中古車業界の闇ですね。

フリードさん

ホンダ フリードハイブリッド(2024/04購入)

販売店の返信2025/07/31

この度は、沢山の中古車販売店の中からせっかく当店を選んで頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果になりました事を深くお詫び申し上げます。 修復歴ありのお車をご購入頂き商談時にフロント部分の修復車両で修復はされていますがフレームに歪が出ている為修復歴アリと説明させて頂いたかとおもいますがお客様の認識とのズレがあったかと思います。 現在お車をお預かりで無償でできる限りの作業させて頂くお話で進めさせて頂いている状況で先駆けてこのような評価になってしまったことが残念です。

迅速な対応

2025/07/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

迅速に納車してくださり、快適な車で旅行に行くことができました。ナビもタッチパネルが壊れていたから、同じ型のものですが変えてありますとのことで、そこに別料金をとられることもなく、変えてくださり助かりました。ありがとうございました。

みどりさん

マツダ プレマシー(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/21

この度は当社にてプレマシーのご購入誠にありがとうございました。 なんとか連休に間に合わせることが出来良かったです。 これからも新しいお車で良き思い出を作ってくださいね! また困り事などございましたら何なりとご相談ください。

安心できるお店です

2025/07/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までスムーズで、保証や車についても丁寧に説明をしていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。

ひげズミさん

ホンダ ステップワゴン(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/05

この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 大変うれしい評価頂きありがとうございます。お車気に入って頂けて良かったです。 新しいお車でもいっぱい家族の思い出作って下さい! また何かお困りごとありましたら気兼ねなくご連絡下さい。

お勧めしたいお店

2025/06/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度こちらでお世話になりました。 ネットを見て問合せさせて頂きすぐに車を見に行かせていただきましたが非常に親切に対応していただきました。 お一人で運営されているとの事でしたが迅速な対応で全く不安もなく購入できました。 納車後のトラブルもすぐに対応していただき安心してお任せできます。 是非お勧めしたいお店です。ありがとうございました。

ロッッックさん

ホンダ ステップワゴン(2025/05購入)

販売店の返信2025/06/17

この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 納車後にすぐ故障が出てしまい大変ご迷惑おかけ致しました。 遠方にも関わらず迅速にご来店頂き本当にありがとうございました。 また何かございましたら何なりとご相談ください。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

・購入日にガソリンキャップの蓋が取れ、購入1週間後にテールランプが切れたため交換をお願いすると、「テールランプの球が切れてしまったようですね。お近くのディーラーもしくはカー用品店にて交換するようにしてください」という返信。(原文ママ) ・クラッツィオのカバーをつけたかったため、購入時にどの型番を買えば良いか確認し、購入したところ違う型番だったことが判明。カバーの取り付けはあんまりしたくないと仰っていたので他店でお願いしたが、型番が違うかったため弁償してほしいとお願いしたところ、「当店にて施工、発注がないのにそこまで説明はもちろんしないですよね! 弁償は違うとおもいますよ?」(原文ママ)とのこと。 信頼できる人かなと思って購入しましたが、後悔しかないです。こちらが、人を見る目がなかったと反省です。

RSさん

ホンダ ステップワゴン(2025/04購入)

販売店の返信2025/06/23

この度は当社にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 ご迷惑おかけしましたがガソリンキャップの紐が切れている件について即日対応させていただいたかと思います。 テールランプの球切れについても同様に対応させて頂きました。 シートカバーについてはこちらで注文、もしくは施工する場合はしっかりメーカーへ最終の確認をおこなっていますが 最終的に当社より安く付けれるお店があったからということで翌日に施工をキャンセルされたので最終確認まではこちらではしておりませんでした。 しかしながらこちらでシートカバーを買取の提案をさせて頂きましたがご納得いただけずこのような形になってしまい残念です。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

何台か現車確認の予定にしていましたが、ここでの商談でリックスさんが自信を持っておすすめされ他の店への確認をやめ決めさせていただきました。良い質の車で良かったです。前車の下取りまでしていただいて余分な時間を取られずに済んだのも良かったです。

masaさん

トヨタ アイシス 2.0 プラタナ リミテッド (2025/02購入)

販売店の返信2025/03/04

この度は当店にてアイシスのご購入誠にありがとうございました。 初回ご来店からのご即決頂き本当に嬉しく思います。 またお車の事でお困り事がございましたら何なりとご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

迅速かつ丁寧な対応で夢のマイカーを初納車しました!改めて本当にこちらで購入して良かったと思います!また次の車を選ぶ際もこちらにお願いしたいと思います!本当にこの度はありがとうございました。

hiroさん

ホンダ ステップワゴン(2025/01購入)

販売店の返信2025/02/12

この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 初めてのお車を当店でご購入いただけ本当に嬉しく思います。 今後ともお車の事は是非ご相談頂ければと思いますので 引き続きよろしくお願い致します。

感想!

2024/12/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、車庫証明の件や車の購入に関しての相談もとても親切に教えて頂きまた、なかなか車庫証明の件で契約駐車との間で色々あり契約から約1ヶ月もかかってしまいましたがゆっくりと進めてくださいとお声かけて頂き安堵致しました。 ありがとうございました。社長さんがとても丁寧に教えてくれたので安心購入できる事が出来て良かったです。 購入後も何かありましたらLINEなどで遠慮なくご連絡下さいと言って頂いたのでまた、何かあればご相談させて頂きます。 私が考えていた理想に1番近い車を購入出来て大満足です。 少し古くても走行距離が少なくて装備も色々と付いているものを探していてピッタリでした。ありがとうございました。 次回をこのお店で購入させて頂きますのでよろしくお願いします。

m.kさん

ホンダ ステップワゴン(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/22

この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 ご来店時はバタバタしてスムーズにご対応できずご迷惑おかけいたしましたが、即決でのご決断本当に嬉しく思います。 随時、書類の進捗状況をお知らせ頂いておりましたので非常にこちらも助かりました。 またお車の事は何なりとご相談ください。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

なかなかいい車が見つからず急に訪問させて頂きましたが丁寧に対応頂きました。納車に関しても早く本当に助かりました。次回購入する際も是非利用させて頂きます。良いお車をありがとうございました!

ひとしさん

ホンダ フリード(2024/09購入)

販売店の返信2024/10/28

この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また今後もお車のことは何なりとご相談ください。 引き続きよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車の購入させていただきました!対応もすごくよく満足しています。

はるちゃんさん

トヨタ エスティマ(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/23

この度は当店にてエスティマのご購入頂き誠にありがとうございます。またご対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しうれしい限りです。今後ともお客様にご満足頂ける販売店を目指してまいりますのでまたご機会御座いましたらよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての訪問、相談で訪問しました。立地、車本体の状態も良くすぐ購入しました。スタッフの方も親切でいろいろ伺いましたが、気持ちよく対応いただきました。購入の決めては、スタッフの方が安心でき、迅速に対応いただけた事です。おすすめのショップです。

GENKIさん

ホンダ フリードハイブリッド(2024/06購入)

販売店の返信2024/07/08

この度は当店にてフリードHVのご購入誠にありがとうございました。高評価いただき本当にうれしく思います。 今後もお車のご相談は是非当店をご利用下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入して納車までも気になったこととか分からないことで何回も電話したのですが丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

ヤツメウナギさん

日産 セレナ(2024/04購入)

販売店の返信2024/06/05

この度は当店にてセレナのご購入本当に有難うございました。今後も不具合や、不明な事等なんでもお気軽にご質問、ご相談下さいね。是非今後ともよろしくお願いします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

とても親切で良い車を購入させてもらい大変満足しています。安く欲しかった車が買えました、ありがとうございました。

ユウクンさん

ホンダ フリードスパイク(2024/05購入)

販売店の返信2024/05/25

この度は当店でフリードスパイクのご購入誠に有難う御座いました。希望のお車が見つかり良かったです。またお車の事でのお困りの際は是非ご相談ください。今後も宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切で丁寧な対応をして頂きました。 車もとても気にいっています。これから点検など、安心してお任せしたいと思っています。

きよん♪さん

マツダ プレマシー(2023/12購入)

販売店の返信2024/05/03

この度は当店にてプレマシーのご購入誠にありがとうございました。 これからもお車の事は当店にお任せ下さい。 今後ともよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

とても丁寧で迅速な対応ですごく気持ちよくクルマを購入することが出来ました。クルマの程度もよく非常に満足しています。大事に乗って行きたいと思いますのでまた何かあった際にはお願いしたいです。

大熊隆さん

スバル レガシィツーリングワゴン(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/20

この度は当店にてレガシィツーリングワゴンのご購入本当に有難うございました。 お近くですのでまたお気軽にお立ち寄りください。 是非今後ともよろしくお願いします。

思わず共感する説明

2024/04/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態の良さ(年式、走行、整備など)と価格のバランスからベストと判断いたしました。メール問い合わせから電話相談などご丁寧に対応いただきました。 整備士の方々を含め、人は勿論車の両方をとても大事にしているポリシーが伝わりました。

byuawoasweさん

日産 セレナ(2024/02購入)

販売店の返信2024/04/10

この度はセレナのご購入誠に有難うございました。 今後もご不明な点等ございましたら何なりとご質問下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

納車までサポートしてくださり、スムーズで非常に助かりました!ありがとうございました!

けいちゃんさん

ホンダ ステップワゴン(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/10

この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。迅速に書類をご用意頂き最短納車が出来、非常に助かりました。 今後も是非宜しくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めて遠方からの購入でしたが、全く不安はありませんでした。この車種を検索すると予算に合うのが近辺には全く無く、陸送費を入れても安く予算内と言うのが決めてでした。色々無理を言いましたが、気持ち良く相談にのって頂き本当に感謝しています。

たまやんさん

トヨタ ヤリス(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/29

この度は遠方にも関わらず当店で、ヤリスのご購入本当に有難う御座いました。 沢山オプション等のご依頼も頂き嬉しく思います! どんな事でも喜んで対応致しますので今後も、どんどんご相談下さい! 宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

携帯でのやり取りがとてもスムーズで対応がとても早くて助かりました。納車も早かったです。県外人ですが次回も良い車があればここで買いたいなと思いました。ありがとうございました。

アキオさん

日産 セレナ(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/25

この度は当店にてセレナのご購入本当に有難うございました。 今後も不具合や、不明な事等なんでもお気軽にご質問、ご相談下さいね。 是非今後ともよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

凄く綺麗なお車で値段もリーズナブル。対応も凄く丁寧で優良店だと思います。

シンちゃんさん

ダイハツ ムーヴ(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/16

この度は当店にてムーヴのご購入誠に有難うございました。 ご即決頂きお褒めの言葉まで頂き本当に嬉しく思います。 今後も、お車の事でしたら何なりとご相談下さいね。


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