みどりさんのクチコミ詳細
迅速な対応
投稿日:2025/07/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
迅速に納車してくださり、快適な車で旅行に行くことができました。ナビもタッチパネルが壊れていたから、同じ型のものですが変えてありますとのことで、そこに別料金をとられることもなく、変えてくださり助かりました。ありがとうございました。
購入年月:2025/07
購入した車:マツダ プレマシー
Rick’sからのクチコミ返答
2025/07/21
この度は当社にてプレマシーのご購入誠にありがとうございました。 なんとか連休に間に合わせることが出来良かったです。 これからも新しいお車で良き思い出を作ってくださいね! また困り事などございましたら何なりとご相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までスムーズで、保証や車についても丁寧に説明をしていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/05
この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 大変うれしい評価頂きありがとうございます。お車気に入って頂けて良かったです。 新しいお車でもいっぱい家族の思い出作って下さい! また何かお困りごとありましたら気兼ねなくご連絡下さい。
2025/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度こちらでお世話になりました。 ネットを見て問合せさせて頂きすぐに車を見に行かせていただきましたが非常に親切に対応していただきました。 お一人で運営されているとの事でしたが迅速な対応で全く不安もなく購入できました。 納車後のトラブルもすぐに対応していただき安心してお任せできます。 是非お勧めしたいお店です。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/17
この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 納車後にすぐ故障が出てしまい大変ご迷惑おかけ致しました。 遠方にも関わらず迅速にご来店頂き本当にありがとうございました。 また何かございましたら何なりとご相談ください。
2025/06/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
・購入日にガソリンキャップの蓋が取れ、購入1週間後にテールランプが切れたため交換をお願いすると、「テールランプの球が切れてしまったようですね。お近くのディーラーもしくはカー用品店にて交換するようにしてください」という返信。(原文ママ) ・クラッツィオのカバーをつけたかったため、購入時にどの型番を買えば良いか確認し、購入したところ違う型番だったことが判明。カバーの取り付けはあんまりしたくないと仰っていたので他店でお願いしたが、型番が違うかったため弁償してほしいとお願いしたところ、「当店にて施工、発注がないのにそこまで説明はもちろんしないですよね! 弁償は違うとおもいますよ?」(原文ママ)とのこと。 信頼できる人かなと思って購入しましたが、後悔しかないです。こちらが、人を見る目がなかったと反省です。
販売店の返信2025/06/23
この度は当社にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 ご迷惑おかけしましたがガソリンキャップの紐が切れている件について即日対応させていただいたかと思います。 テールランプの球切れについても同様に対応させて頂きました。 シートカバーについてはこちらで注文、もしくは施工する場合はしっかりメーカーへ最終の確認をおこなっていますが 最終的に当社より安く付けれるお店があったからということで翌日に施工をキャンセルされたので最終確認まではこちらではしておりませんでした。 しかしながらこちらでシートカバーを買取の提案をさせて頂きましたがご納得いただけずこのような形になってしまい残念です。
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