この店舗で購入して良かった（ｍｕｒａｂａｙａｓｈｉさんのクチコミ投稿）

低走行のC６を探していたところ、希望の価格の車だったので電話してみたところとても感じの良い応対をしていただきました。大阪からネットで車を購入するというのは初体験でもあり不安感を抱いていました。半信半疑ながら購入を決めましたが無事車も届き満足しています。遠方からの購入も安心です。担当の今村様ありがとうございました。何かの際には相談させてくださいよろしくお願いします。

初めての車を購入をキャデラック・シボレー北大阪さんでさせて頂きました！様々なブランドの品揃えがあり、中古から新車まで取り扱いされてるので、沢山の選択肢から車を選べる事には驚きました！何も知らない僕にも担当してくれた楠本さんは、本当に親身になって相談して頂き自分にあった購入の仕方を考えて下さいました！ 人柄とサービスに対する姿勢に大変満足しております！ 車の事をよく知る知人もそういう提案をしてくれるディーラーさんは聞いた事がないと言われる程でした！ 納車が僕の誕生日になったのですがサプライズをしてくれました！とても嬉しかったですね！ 車の状態も良く本当に満足しております！アフターフォローも細かく聞いてくれるので安心ですよ！ クチコミは色々言う方もいらっしゃいますが、それを改善しようとしていく姿勢がこのディーラーには感じました！そこが大事ですよね！ とても良いディーラーさんと出会えて僕も幸せです！これからも、お世話になりたいと思います！ ありがとうございます！

何が素晴らしいかを箇条書きにしたいと思います！ ・友人想いな営業マンさん…「◯月◯日◯時までに必ず連絡します！」とおっしゃった担当営業マン1さん。約束の日時を過ぎても連絡来ません。痺れを切らし私から連絡すると「友人の結婚式で連絡できませんでした！」とのこと。なるほど！友人の結婚式なら仕方ないですよね！友人想いで素晴らしいなあ。百歩譲っても前日までに連絡しろよと思った私は寂しい人間だと思い知りました。 ・お客様の健康を気遣ってくれる担当営業マン1さん…合計2回のリコールを受けたのですが、1回目の時の話です。「リコールの手紙頂きました。◯月◯日or◯月◯日or… なら店舗にお伺いできるのですが。」とお伝えしたところ「あいにくですが、どのお日にちも代車がございません」と担当営業マン1さん。「命に関わることだから、なるべく早く修理して欲しいんだけど。そもそもそっちのリコールで呼び出しておいて代車がないっておかしくないですか？他から借りてでも対応するべきでしょう。」と言った私が間違っていたんですね！きっと担当営業マン1さんは「車だけ預けて歩いて帰るべきだ！その方がお客様の健康に良い」と考えてくれたんでしょう！いやーさすができる営業マンは違うなあ。実際の作業は数十分で終わりました。当初は1日作業になると聞いていましたが早く終わった事に関して、「うちのメカニックが総出で作業し貴方様のために時間短縮に努めました！」と言われたのがとてもとても好印象でした。 ・時間に厳しいプロフェッショナル2さん…ある日の夜、車の調子が悪かったので問い合わせしました。この時、営業時間終了1分後。いろいろあって私の担当を交代してもらった（けして先に挙げた事柄のせいではないですよ！いや本当に！）担当2さんの携帯に連絡したところ、出てくれません。数日経っても数ヶ月経っても折り返しは来ませんでした。以前は多少遅い時間でも対応してくれたのですが…。でも！「2回目の車検を他所で頼んだせいで気を悪くさせちゃったかな」と考えた私がバカだったのでしょう！きっと担当2さんはお客様にも厳しい時間制限を設ける「完璧な」スタッフだったのでしょう！今まで我慢してくれてたんだなあ。先の担当さんが素晴らしければ、代わりの担当さんも素晴らしい！といったところでしょうか！ 素晴らしい点を大きく挙げるとすればこれくらいでしょうか。とても価値観の合う、素晴らしいお店だと思います！諸事情により、大好きだったCTSは手放しましたが、次の車はキャデラックシボレー北大阪さんでは買いません。理由は家が遠いからで、先に挙げたことは関係ないですよ！本当に！本音はこれからも一生キャデラックシボレー北大阪さんで車を買いたいですよ！？ 本当にいろんなことを学ばせてくれた素晴らしいディーラーさんです！関わったお客様を幸せにしてくれると強く思います！ 返答が楽しみです！