cts-vさんのクチコミ詳細
本当にありがとうございました。
投稿日:2014/10/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
突然のお電話及び下取り、車両購入の依頼に迅速かつ誠実に対応して頂きありがとうございました。営業のI氏にも丁寧な対応して頂き本当に感謝しております。いい出会いを頂き感謝の一言です。これからもよろしくお願いいたします。
購入年月:2014/10
購入した車:キャデラック CTS V
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
キャデラック北大阪/シボレー北大阪からのクチコミ返答
2014/10/21
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂きまして誠に有難うございました。 最初にお電話を頂いた時は下取車の凄さに圧倒され、一人焦っていたことを思い出します。 至らない点もあったかと思いますが、寛容に対応して頂きまして誠に感謝しております。 実際にお会いさせて頂いた際も、多大なお気遣いを頂き、お人柄の良さをひしひしと感じておりました。 ご契約頂けた事ももちろんでございますが、お付き合いさせて頂けたという事が私は嬉しく思っております。 全くご恩を返しきれていない中、この様な有難いお言葉まで頂きまして恐縮ではございますが、お車は販売して終わりの商品ではございません。 今後、少しずつご恩をお返しさせて頂ける様、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
まず、店についてですが優良店だと思います。10台近く車を乗り継いで来てさまざまなお店で見積もりを頂いているのでわかります。知り合いに車屋の社長もいろいろ知べて貰いましたが、良いお店だとほめていました。 見積もりは、単価の安い高いは抜きに外車販売店によくある厚化粧見積もりではありません。 また、訳あって同じ経営母体の系列店にも行きましたが、2店とも夜遅くまで居座ったにも関わらず、受付の女性も嫌な顔ひとつせず、対応してくれました。 グループ会社的にCSに力を入れていることがわかりました。 紙コップやプラコップで飲み物が出てくるようなお店では、この対応は出来ないなぁ~と思いました。 お店も、ピットも綺麗です。ピットが整理されていないお店は絶対まともなサービスをしませんから! 車は、当初よりかなり予算オーバーだったのですが、いろいろ購入条件に合うように提案してもらい、この機会を逃すと、この程度の固体にめぐり合えないかも知れないと思い、思い切って買うことに決めました。 納車した車は、少し問題がありましたのが、ちゃんとしてくれると約束をして頂いたので安心しています。 良い店・良い車・良い価格。車好きには騙されますでしょ。 担当者さん・店長さん・そして受付の方、息子共々お世話になりました。 これからもいろいろお世話になると思いますがよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/08/15
いつも大変お世話になっております。 キャデラック・シボレー北大阪の山中です。 ヨッシー35th様、クチコミ投稿にご協力いただきまして、本当にありがとうございます! ご納車日から早いものでもう1週間も経ち、時間が過ぎるのは早いものだと感じております。 ご来店当時に、ご案内させていただいておりました、ご要望のゴルフが 他の方に成約になってしまった時は、本当に残念に思いました… 後日、弊社の他店舗にて別のゴルフをご案内させていただきまして、 本当にありがとうございます。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。 このお盆のシーズン、もう遠出などはされましたでしょうか。 今回、無事ご納車できましたのも、ヨッシー35th様が、わざわざ別店舗まで足を運んで下さったお蔭と思っております。 そして私自身、ヨッシー35th様のご担当でよかったと思っております! 少し距離はございますが、171号線で神戸方面にお出かけの際には ぜひ当店にお立ち寄りくださいませ。 コーヒーでも飲みながら、お車と共に築いた思い出話などをお伺いできましたら幸いでございます。 リアガラスの件につきましても、ご要望のお日にちにて段取りを組まさせていただきますので お気軽にご連絡くださいませ。 最後になりますが、まだまだ暑い日が続いております。 ご自愛いただきますようお願い申し上げます。 この度は当店にてご購入いただきまして、本当にありがとうございます。
2014/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は突然の訪問にも親切、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。今回はハマーH3の大きさ等、実物を拝見するため訪問したのですが偶然にも希望の右ハンドルが入庫、そして試乗をさせていただきご担当者の人柄の良さも重なり即決でした。またこちらの色々な要望にも気持ちよく対応していただき大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/06/24
A.poyon様 この度は大変有難いお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。 A.poyon様とお会いするのは初めてでございましたが、以前に御親族の方と御縁を頂いた際にも度々話題に出ておりました事を覚えておりました。 前回頂いたご縁があって、私にご相談頂けた事、また、A.poyon様自身にも信用して頂いてご縁を頂けた事、本当に嬉しい事でございます。 お探しの条件のお車が、まさにタイミング良く在庫になっていた事も含めて、運命すら感じました。 ご紹介頂けた事ももちろんでございますが、それ以上に皆様のお人柄もあって末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いでございます。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
2014/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当日のアポにも関わらず快く応対していただき、全く買うつもりではなかったのですが購入しました。実車を見た事と営業さんの対応が決め手かと思います。まだお若い方で色々勉強中かと思いますが、大変仕事熱心で納得したよい買物ができたと思っています。書類の件でだいぶ手間取ってしまったのですが、それも対応していただき非常に助かりました。 初めてのディーラーなので比較はできませんが、3年連続GM最優秀ディーラー賞を受賞されているということで、すばらしい販売店であるのはやはり間違いないと思います。
販売店の返信2014/06/21
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。ご納車までの間いろいろとご協力頂きしまして 誠にありがとうございます。今回もお陰様でたくさん勉強させて頂きました。ありがとうございます。 書類をお持ちいただいた時に、お土産まで頂きましてその後スタッフ一同で頂きました事を今でも覚えております。 また初めての輸入車ということもあり、ご不安な点などあるかと存じますが、ご納車後にも同様に満足して安心して頂く事が重要でございます。今後アフターという面でもしっかりとフォローをさせていただければと思います。 その為にも私に出来る事であれば労力を惜しまず、努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い何卒よろしくお願い致します。
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