Yoさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2024/08/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車までスムーズで色々と質問、相談させてもらいながら購入することができました。
購入年月:2024/07
購入した車:スズキ ワゴンR
B-GROUND(ビーグラウンド)からのクチコミ返答
2024/08/02
Yo様 この度はお車のご契約、またご納車させて頂きありがとうございます。 ご契約からご希望のご納車日まで約1週間ほどでしたが、迅速に書類をご準備頂けましたのでスムーズにご納車させて頂くことができました。 心より感謝申し上げます。 今回しっかりとご納車前整備させて頂いておりますのでご安心の上、お乗り頂けますと幸いです。 今後もし仮に気になる不具合等が出た場合も誠心誠意ご対応させて頂きますので是非お声かけ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高すぎる
販売店の返信2024/08/03
この度は再度の口コミ投稿誠にありがとうございます。 また本日はキャンセラー取付ご来店ありがとうございました。 整備、取付関係等要望ございましたいつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて購入させていただきました。丁寧親切に説明していただき購入を決めました。 契約後もこちらの都合に合わせていただきとても助かりました、 大変信用できるショップさんだと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/27
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。 またこのような高評価の口コミ投稿大変嬉しく思います。 ご納車後お車調子いかがでしょうか?今回タイヤ、バッテリー交換もきっちりと作業いたしましたので安心してお盆休み旅行に行っていただけるかと思います!! 操作方法などわからない事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/07/21投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:3
徹底的なクリーニングを行なっているとの事だが、車内には前オーナーの氏名、電話番号等の個人情報が記載された郵便物や書類が3点、ごみもいくつか残されたままの状態で納車され愕然としました。 場所も運転席のドアポケットであり見てすぐわかる場所でした。 整備費用としてお金もかかっていますが、行われるべき事が行われていない車両なのだと思われます。 この様な納車は初めてであり、高評価なレビューが多い事が不思議に感じます。 県外への納車だからテキトーに対応したのかわかりませんが是正されるべき事だと思います。
販売店の返信2024/07/24
nob様 この度は富山県よりご契約頂きましてありがとうございました。 せっかくのご納車にも関わらず、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。 弊社ではネットにも掲載している通り、遠方近隣問わず徹底的にクリーニングをさせて頂きご納車させて頂いております。 しかし、今回運転席ドアポケットに目が届いておらず不手際がございましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 ただし、整備につきましては国家資格2級保有の整備士が法定点検に基づきしっかりと点検整備させて頂いており、最終走行チェックも行い不具合無いことを確認させて頂いた上でのご納車ですのでご安心下さいませ。 一切の不具合がないと自負してご納車しておりますので、もし仮に故障等がございましたらご連絡頂けましたら保証にてご対応させて頂きます。 最後にこれまでご納車後のこのようなご指摘は一切ございませんでしたので、改めて社員一同気を引き締めて今後の教訓とさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。
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