2023年01月20日
スタッフ一同
明るく元気なスタッフがご説明させていただきます!
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2024/06/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ドラレコを後付けでつけてもらいましたが、予算内で一つ上のものをつけてもらえました。接客も丁寧で、安心感のあるお店です。
販売店の返信2024/06/24
utoisax様 本日は、ご投稿誠にありがとうございます。久しぶりのマイカーは如何でしょうか。、ご家族皆様と、ドライブをお楽しみ下さい。何かございましたら、何時でもお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
2024/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
来店予約はしてたもののほぼ飛び込みでした。 中古車なので対応も最初はもひとつでしたが20分できめた後話してたらお店の人も含めて感じがよく信用できそうなのでアフターケアは期待してます。
販売店の返信2024/06/17
アンケートへご協力ありがとうございました、貴重なご意見ありがとうございます。 ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
古い中古車を購入しました。 子連れで行きましたが、飲み物やお菓子、小さいおもちゃを頂きました。 車がないためアクセスは良くなかったですが、丁寧に対応してもらえました。 購入後の手続きはスムーズでしたが、連絡が頂けない期間が1週間ほどあり、不安な時間を過ごすことになったのは残念な点です。
販売店の返信2024/06/17
とりっぴー様 ご投稿ありがとうございました。私の連絡不備で、不安な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 頂戴しましたご意見、今後の接客に生かせますよに精進いたします。誠にありがとうございました。
2024/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検まで日にちがない状況で慌てて買い替えをしなくてはいけない中、とても丁寧に対応して頂き、すごくスムーズに購入することができました。
販売店の返信2024/06/14
アンケートへご協力ありがとうございました。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
優しいしサービスが良く、いい納車体験になります。
販売店の返信2024/06/09
カカ様 本日は、ご来店ありがとうございました。 弊店まで、遠方となり何かとご不便をお掛け致しますが、出来るだけサポートいたしますので、 今後とも、よろしくお願い致します。
2024/06/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当者の対応が丁寧で良かったです。 探していた程度の車両があり大変幸運でした。
販売店の返信2024/06/09
アンケートへご協力ありがとうございました。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
納車までのやり取りなどもよくして頂きました
販売店の返信2024/06/09
さし 様 この度はトヨタモビリティ新大阪 アウトレット寝屋川店にてセレナの購入いただき誠に有難うございました。 来年の秋頃には、弊社リニューアル工事も完了予定ですのでその時は是非、遊びに寄ってください。
2024/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
予定していた金額で購入でき満足です。 担当者の方も丁寧な対応で分かりやすかったです。
販売店の返信2024/06/09
F様 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。 ご自宅まで、離れておりますので、ご迷惑やご不便を、お掛け致しますが、 今後ともよろしくお願い致します。
2024/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然来店したにも関わらず丁寧に対応していただき気にいる車を購入することができました 子供にも優しく接していただきありがとうございました
販売店の返信2024/06/09
もこもこ様 この度はトヨタモビリティ新大阪 アウトレット寝屋川店にてスペイドの購入いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同嬉しく思っております。お近くを寄られる時にはお店にご家族にて遊びにきてください。
2024/03/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前回の購入から10年がたち替えかえもまた安心の同じ店舗にしました
販売店の返信2024/03/24
ウルトラマン様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。また、お車のご購入に再度、当店舗をお選びいただきまして、ありがとうございます。このような評価を頂き、お礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。この度は、ありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店 店長:長田 スタッフ:竹村
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
丁寧な対応ありがとうございます!
販売店の返信2024/03/24
アンケートのご協力ありがとうございました。 ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。
2024/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を初めて購入したのですが、知識がない私にすごく丁寧にご説明いただきました。 また最寄り駅までの送迎を行っていただき助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/16
りん様 この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。これからもお客様視点、立場を考え、ご満足いただけるよう努力してまいります。お車をお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店 店長:長田 スタッフ:竹村
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からお世話になっている営業の山口さんに車乗り換えの相談をして色々な提案をしてもらい対応してもらいました。 二転三転しましたが、気に入った車を探す事が出来てとても感謝しています。
販売店の返信2024/03/10
take4様 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。 又、お車が決まるまでに、何度も何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。 工場の移転などでご迷惑をお掛け致しますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。 トヨタモビリティ新大阪・アウトレット寝屋川店、山口正浩
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらが急ぎで必要という状況で、 急なお願い且つ、 こちらが納得して出来るまでご案内頂き、 吟味させて頂きました。 長時間の拘束関わらず実車のご案内等をして頂き、 満足のいく購入が出来ました。 この度は有難うございました。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/03/09
stayfree0926様 この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。これからもお客様視点、立場を考え、ご満足いただけるよう努力してまいります。お車をお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店 店長:長田 スタッフ:竹村
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接遇や車の設備関係も丁寧にして頂き満足です!
販売店の返信2024/03/09
いとう様 ご投稿、誠にありがとうございます。 しっかりと整備させて頂きましたので、ご安心してお乗りください。 また、お車でお困り事が出来ましたら、いつでもご相談下さい。 全力でサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 トヨタモビリティ新大阪・アウトレット寝屋川店
2024/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
系列店で合計4台目の購入。 中古車は、出会いが命なんで良い車があれば、現車確認に行き、違う店舗で購入してるのに担当さんが転勤しててこれまた出会いです。 ディラー中古車で、保証が長く付けれるのも魅力です。 そこそこ走ったハイブリッドのメインバッテリー交換を保証でしてもらった事はトヨタディラー中古車を選んだ、最大の理由です。 整備が良く、次回の車検は、街乗り程度なら最小限の整備で充分です。
販売店の返信2024/02/28
ひらめたよ~ん様 お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 遠方の為、色々とご不便をお掛け致しますが、出来る限りサポートさせて頂きますので、 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
2024/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧な対応で、いつ来ても安心できるお店です(^^)
販売店の返信2024/02/04
shohiko様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような評価を頂き、お礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。この度は、ありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店 店長:長田 スタッフ:竹村
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検直前にエンジンのトラブルがあり、どう対処するか困っていたところで、非常に親身なご対応をいただきました。購入後もアフターケアの手厚さなども感じており、これからもお付き合いをさせていただきたく、感謝しております。
販売店の返信2023/12/10
massy 様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご不明な点やご相談等を気軽にいただけるお店でありたいと思っております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方は前の車や妻の車もお世話になった方! 本当に良くしていただいております!
販売店の返信2023/11/20
おさる様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような評価を頂き、お礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。この度は、ありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店
2023/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
外装は洗車はしたのでしょうけど、磨き上げは別料金?ですかと聞いたくらいでした。内装は前ユーザーが喫煙者だった様で(承知済)ウェットティッシュで少し拭くと黄色いヤニが思いの外残った状態でした。匂いもそこから来るのであろうと思いました。これ、クレームではありませんのでご心配なく。
販売店の返信2023/10/14
Hiro様 この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。お車の内外装の仕上がりについて、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お車をお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。 トヨタモビリティ新大阪株式会社 アウトレット寝屋川店 竹村
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