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2024/10/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:2
過走行の車輛でしたので、保証の充実度を考え、ディーラーで購入させて頂きました。 ただ残念だったのは、納車時の車輛の汚さ。 ヘッドライトのひどい黄ばみ。 担当の営業さんは「これ以上は無理でした」とのことでしたが、帰宅後に自分で掃除すると、ものすごくきれいなりました。 またボディの水垢も酷く、黒のボディがまだら模様のようになっていたので、帰宅後水垢落とし、WAXをかけ見違えるようになりました。 少し辛口なコメントばかりになりましたが、3年の延長保証に入ることもできたので、 総合点では3点とさせて頂きます。
販売店の返信2024/10/02
GOO様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 ヘッドライトの黄ばみ、ボディの水垢等、ご満足頂ける仕上がりに出来ず心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を参考に、スタッフ一同、技術の見直し、向上に努めて参ります。 納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
迅速丁寧な対応して頂きました。
販売店の返信2024/09/23
中古車購入様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
引渡しまで丁寧にご対応いただきました。
販売店の返信2024/09/23
あいう様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
店長特選車となっていた車を購入しましたが、色々な特典があったり、納車も早くしていただいたり、大変満足のいく対応をしていただきました。
販売店の返信2024/09/22
モッちゃん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 また、お褒めの言葉をいただき私共も大変嬉しく思います。 引き続きお客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約まで、もたつきましたが段取りよく対応、サポートして頂けました!
販売店の返信2024/09/15
中山りょ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応してくださった担当者さんが親切かつ丁寧にしてくださって非常に良かったです。
販売店の返信2024/09/09
だいこん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お客様にご満足いただき私共も嬉しい限りです。 納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって一緒に考えてくれたり対応してもらいました 一生お世話になると思います
販売店の返信2024/09/09
もぐらコロッケ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前の車でもそうでしたが、購入後、車を買い替えるまで車に不具合が起こった時にすぐに対応いただけたので、助かりました。メンテナンスパックも重宝しています。今回、車を買い替えましたが、メンテナンスパックと長期保障もつけてもらいました。
販売店の返信2024/09/02
才造様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 また、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 新しいお車でもトヨタライフを楽しんでいただけるようしっかりサポートさせていただきますので、 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迷っていた車をわざわざ他店舗から取り寄せてくれたので比較できた
販売店の返信2024/09/02
さかぐち様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 改めまして、ヴィッツのご納車おめでとうございます。 納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かいところ気遣いありました
販売店の返信2024/09/02
よしのり様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来店した時から親切な対応ですごく好感がもてました。 押し付けではなく、買いたくなるような説明で、購入を決めてしまいました笑
販売店の返信2024/08/25
なおたん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧に対応いただきました。短い期間での納車に協力いただきありがとうございました。
販売店の返信2024/08/11
ゆいと様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 改めまして、ノアのご納車おめでとうございます。 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めから最後まで丁寧な対応で素晴らしかったです。
販売店の返信2024/08/11
きら様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な接客、安心のフォロー、全てにおいて、安定した対応をしていただき、とても心地よいお取引でした。 ご担当の市場さんは、とても誠実で信頼できる方で、相談時から納車まで大変お世話になりました。今後も整備等で引き続きお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/08/08
jun様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
非常に丁寧に対応して頂き、満足いく車を購入する事が出来ました。 また今後とも利用させてもらいたいと思います。
販売店の返信2024/08/08
パル様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 改めまして、シエンタのご納車おめでとうございます。 納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もサービスも最高でした。
販売店の返信2024/08/05
加藤様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 改めまして、プリウスのご納車おめでとうございます。 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店も担当者さんも落ち着いていて 安心して商談が進めました。
販売店の返信2024/07/31
ゆたか様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご来店いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の不具合で約束の時間に大幅に遅れてしまったにも関わらず、丁寧な対応してくださいました。希望の車も購入できてとっても満足です。
販売店の返信2024/07/28
いちご様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 また、遠方からのご来店誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただき私共も嬉しい限りです。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供連れでの来店でしたが、キッズスペースもあり、居心地よく商談をすることができました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/27
s様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 また、お子様とのご来店ありがとうございました。 キッズ向けのイベント等もございますので、ぜひ次回もお待ちしております。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入のためわからないことが多く、わからないことに対する質問にも親切に対応いただきました。最初検討していた車はインターネットで見たイメージと異なりましたが、求める条件にマッチングする車を探していただき、購入に至りました。納車時にも機能の説明等をいただき、楽しいマイカーライフのスタートを切ることができました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/21
じはんきっさ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 トヨタライフを楽しんでいただけるよう誠心誠意努めてまいりますので ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。