XL1200Lさんのクチコミ詳細
安心感(^^)
投稿日:2013/07/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、担当者を紹介してくださった方の人を見る目が素晴らしい。 そしてその担当者から感じる安心感には驚かされた。更に、質問に対しての回答にも ズレがなく非常にレスポンスがいい。車を買いに行ったのは当然だが、 他に得たものは大きい。生身の人間。やはり「信用」や「安心」や「対応」といった、 人同士のやり取りの中で得たものは、買った車より遥かに大きい。私はそう思う。 また中古車を買う機会があれば、店舗は迷わない。ここだ。
購入年月:2013/07
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店からのクチコミ返答
2013/07/12
XL1200L様/この度はこの様な高評価頂きまして、誠に有難うございます。日々お客様に喜んで頂ける様スタッフ全員で頑張っております!当店では車を選んで頂くのは勿論ですが、お客様に「安心・安全・快適」をプレゼントさせて頂いております!アフターフォローにも自信を持っておりますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪 U-Car吹田店 高橋
他のユーザーのクチコミ
2013/07/06投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
以前の車を別店舗にて購入した時は粗品(高級そうなボールペン)と額縁入りの購入した車の写真を頂き気持ち良かったです。同じく店長さんの挨拶やら有りましたがセールスマン共々普通と言う感じでした。結構頼み事の忘れ等有りましたが普通に購入出来ました。
2013/06/17投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
中古車でアイシスを購入したが、クリープ現象が弱くゆるい坂道でも下がるし、信号待ち時に車体の振動がありエンストの不安を感じた。 納車直後に改善を要求したときに技術者同伴で見に来たが、アイシスを持ち帰り調査した結果、「回転数を上げることはできないし、回転数は規定範囲です。」との回答だけで、調査結果の提示もしてくれなかった。この時点では販売店に対する不信感も沸いてきた。 1ヶ月点検のときに再度技術者同伴で見に来て、車体の振動についてはエンジンを支えている部品の交換を約束してくれた。 その結果車体の振動はほぼ収まったが、回転数は依然として低い。 何年か後に同じ現象が起こったときには、ROMを書き換えて回転数を上げてもらうことをトヨタに期待したい。
販売店の返信2013/06/20
yumejii様 この度はアイシスのご購入ありがとうございました。アイシスのエンジン振動の件は、納車直後のことで不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 エンジンの回転数については、ご入庫頂いたときに、詳しいご説明が、遅れてしまい申し訳ございませんでした。今後のyumejii様のカーライフが快適で安心して頂ける様に所員一同でサポートをさせて頂きます。これからもよろしくお願いいたします。U-car吹田店 音村
2013/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当して頂いた営業マンの対応がよく、非常に親切であった。 また、お世話になりたい店です。
販売店の返信2013/05/29
hock様 この度は、大変高い評価を頂きまして有難うございます。店舗スタッフ一同大変感謝をしております。 hock様のカーライフに少しでもお役に立てればと思いますので、何なりとご相談下さいませ。トヨタカローラ新大阪 UーCar 吹田店 西根隆宏
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