トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店のクチコミ一覧(12ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店のクチコミ一覧

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287件のクチコミ

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:3

品質:3

親切な対応で気持ち良く納車したが、車内から耳障りな異音が・・・

ちぬぼーずさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 Gセレクション 4WD (2013/03購入)

販売店の返信2013/03/24

ちぬぼーず様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます。 耳障りな異音がするとの事ですが、誠に申し訳ございません。症状を確認させていただき点検修理させていただきたいと思います。 ちぬぼーず様のお住まいが当店からかなり遠いのでよろしければお近くのトヨタディーラーに連絡を取り対応させていただければと考えております。また改めましてご連絡差し上げます。その他総合的にも評価が低く、不快な思いをされておりますこと誠に申し訳ございませんでした。今後は店舗一丸となり改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

購入して良かった

2013/03/20投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

子供も大喜びで購入して良かったとおもいます。 販売店の方も、丁寧な対応で感謝です。 購入して間もないので、車については何とも言えませんが、それでも満足しています。 20年以上ボルボを乗ってたので、初めてのトヨタ車ですが長く乗りたいとおもいます。

けいちぃさん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス (2013/03購入)

販売店の返信2013/03/21

けいちぃ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!トヨタのお車が初めてとの事で今までお乗りいただいたお車と違う点があるかも知れません。ご不明な点などがございましたらどうぞご遠慮なくお尋ね下さい。これからも末永くお付き合いいただけますよう一生懸命頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

10年乗った輸入車の車検を前に、車のない生活も考えましたが、諸々必要に迫られ買い替えることにしました。 国産車では考えられないようなトラブルが多発し、その度に次回は家の近くのトヨタで!と思っていたので、迷わずお店に伺いました。 当初プリウスには手が出ないと思っていたのですが、担当の方がこちらの要望を色々と聞いてくださり、希望に沿うものを提示していただきました。 別の車種と非常に悩みましたが、納車から2週間が経ち、本当にいい車に出会えたと感謝しています。予想をはるかに超える燃費の良さでこれから楽しみです。 しばらくは黄砂との戦いですが、大事に乗りたいと思います。何よりも安心して車に乗れることがとてもうれしいです。ありがとうございました。

azzurri41さん

トヨタ プリウス 1.8 L (2013/02購入)

販売店の返信2013/03/19

azzurri41様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!とても有り難い評価をいただき今後の活動の励みになります!プリウスの燃費が予想以上との事で良いお車をおすすめ出来た事を私どももうれしく思っております。プリウスはコツを掴めばさらに燃費が良くなる性能を秘めていますので今後もお役に立つアドバイスをさせていただきます。黄砂は本当に大変ですね。雨が上がると砂が固まりさらに取りにくくなりますので早めに水で洗い流していただく事をお勧めいたします。これからもazzurri41様にご満足いただける活動を一生懸命頑張ってまいりますので末永くお付き合いいただけます様よろしくお願いいたします。

大満足です!

2013/02/28投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

愛車のw202がオイル漏れのため、買い替えの潮時とばかりに一念発起し、人生初の ディーラーでの購入を検討していました。パッソセッテのSグレードで、フィリップダウンモニター 等の充実装備、走行も少なめで内外装がきれいな車があるという事で、自宅からは 少し離れたお店でしたが、ネットで見つけて導かれるように訪ねました。 土地勘が無かったため、何度も道に迷い、助手席の妻が営業さんに電話でナビゲーションして頂き、 やっとの思いで到着したのが19時を過ぎましたが、なんとその営業さんは、寒い中 お店の前で私達が来るのを待っていて下さったのです! 話好きの営業さんと話すうちに、その明るく誠実な人柄が伝わってきて、 「是が非でもこの人から車を買いたい」という気持ちがこみ上げて来ました。 今後のアフターサービスを通じて、営業さんと私達の関係がどのように深まってゆくのかを想像しただけで、今から楽しくなります。 今まで何度も車を購入しましたが、今回程満足度の高い購入経験はありません。 改めて、営業の「Uさん」とのご縁に感謝、大満足です! (アフターサービスの項目に関しては、まだ始まったばかりですので、不明とさせていただきます)

おーやんさん

トヨタ パッソセッテ 1.5 S (2013/02購入)

販売店の返信2013/03/01

おーやん様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき、又とても詳しく感想内容を教えてくださり誠にありがとうございます。私たちも日頃、お客様の立場を考えたサービスを勉強していますが、お客様からの生のお声がやはり一番勉強になります。おーやん様もお書きいただいておりますが、私どももこれからおーやん様にご満足いただいてお付き合いを深めていける事をとても楽しみにしております。今後も一生懸命頑張ってまいりますのでどうぞ末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

総合評価

3

接客:2

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

以前住んでいた名古屋市では、注文時に手付金だけを渡し残金は納車時に支払う又は振り込む、ボーナス払いとすることが可能でした。 今回購入した店では、「車を登録するまでに残金を全て振り込みして下さい」と言われ驚きました。 ボーナスをあてにしての購入はできないのでしょうか。

ムーミン001さん

トヨタ オーリス 1.8 180G (2012/11購入)

販売店の返信2013/02/26

ムーミン001様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!ご意見についてですが、以前ご購入されたお店と支払方法が違う点があり驚かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。会社によって支払い方法、期日などが違いますので何卒ご理解いただければ幸いです。ボーナスをあてにしたご購入の場合は変則型ローンをご用意しておりますが、ローンですので金利が発生いたします。その点をご納得の上ご利用いただく事は可能です。またその他ご不明な点などがございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。今後もよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

対応も早く、説明も良かっ。・たので、安心して購入できた。想像よりよかった。

乗馬と競馬のプロさん

トヨタ ヴィッツ 1.3 F リミテッドII (2013/02購入)

販売店の返信2013/02/22

乗馬と競馬のプロ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!良い評価をいただきとてもありがたく思います!今後もお客様にご満足いただけるサービスを一生懸命取組んでまいります。またお近くまでお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちいたしております。

お店の雰囲気が良い

2013/01/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

お店がとてもきれいで明るく落ち着きます。担当者さんの接客も対応が早く、丁寧でした。子供が一緒だったので、遊びのスペースやジュースやお菓子を出して貰えて助かりました。また来たいなと思えるお店です。

ウロタウコさん

トヨタ ヴォクシー(2012/12購入)

販売店の返信2013/01/13

ウロタウコ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!お客様が快適にお過ごしいただけるお店作りを、これからも一生懸命頑張っていきます。又、お気づきな点やご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し出下さいませ。また遊びに来てくださいね。ご来店心よりお待ち申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

インターネットであらかじめ車種を決めていたのですが、対応が良く、購入、納車までスムーズに進めることが出来ました。中古車購入は、初めてだったので、不安でしたが、傷の箇所などわかりやすく説明して頂きました。購入直後なので、「アフターサービスの充実度」を「不明」にしたので、総合評価を4つ星にしましたが、5つ星相当のお店です。

ランとぱるさん

トヨタ ウィッシュ 2.0 G (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/12

ランとぱる様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 大変良い評価をいただきとても光栄です。今後は本当の5つ星がいただけますよう一生懸命頑張ってまいります。末永いお付き合いをいただけますようどうぞよろしくお願いいたします。

エブリイシング

2012/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

皆様とても親切で店の雰囲気も凄く良い感じ 車も大満足\(^^:;)

kyuongsunさん

スズキ エブリイワゴン 660 JPターボ (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/23

kyuongsun様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 大変有り難い評価をいただきとても光栄に思います。 この評価に驕る事なくこれからもお客様の為に頑張ってまいります。 今後も何卒末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

販売時の対応

2012/12/16投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:5

品質:3

あらかじめ車種を決めて、インターネットで販売在庫を持っている店を絞っていた。年式と走行距離を重視して絞り込むと、外装色は思ったものはない。結局、現物を確認して自分の許容範囲かどうかを確認しその日に購入するつもりだった。店員の対応は、ソツなく来店から一時間で契約した。進められるままに、定期点検、オイル交換、次回車検の預託などアフター中心のオプションメニューも契約した。トヨタのディーラー系の店で、家内が中心に乗ることも考えて選択した。合計3店舗回ったが、その中では的確な答えと対応が素早い印象があった。

hc17kazuさん

トヨタ ヴィッツ 1.3 F (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/18

hc17kazu様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! とても参考になるご意見もありがとうございます!今後のお客様の為になる取組に大きく活かせてまいります。 また何かお気づきな点などがございましたらご遠慮なく当方までお申し出下さいませ。これからもよろしくお願いいたします。

対応がよかったです

2012/11/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の人の対応・感じがとてもよかったです。 車の中も広くなって乗りごごちがよくなりました。

まさぴ-さん

トヨタ カローラ 1.3 DX (2012/08購入)

販売店の返信2012/11/14

まさぴ-様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お車の乗り心地が良いとの事でなによりです。 今後もお客様の快適、安心、安全のサポートをさせていただく為に頑張ってまいります。 これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

さすがトヨタです

2012/11/08投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

子供も一緒にいったが、遊ぶところがあり、テレビも見れて、おやつもあるので静かにしててくれました。だからゆっくり商談ができました。担当のスタッフは対応が早く丁寧で非常によかったです。さすがトヨタと感じました。今後のアフターサービスも安心です

2946さん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 X 4WD (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/08

2946様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お子様は当店のキッズコーナーを気に入っていただけましたでしょうか? 今後、ご家族で楽しんでいただける催しもいたしますのでみなさんでお越し下さいね。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

満足です

2012/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お店がきれいで落ち着きます。商談もスムーズに進みました。

フィットマンですさん

ホンダ フィット 1.3 G (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/04

フィットマンです様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! ご満足いただいてとてもうれしいです。まだ新しい店なので今後も清潔感があってお客様が快適にお過ごしいただけるお店づくりを手がけていきます。またお立ち寄り下さいね。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

中古車のキズの具合、場所などがパソコンで見られてわかりやすかったです。

くろぽんさん

トヨタ ウィッシュ 1.8 Xエアロスポーツパッケージ (2012/08購入)

販売店の返信2012/11/04

くろぽん様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 今後も親切丁寧をモットーに頑張ってまいります。またお店の方にも遊びに来て下さいね。 これからもよろしくお願いいたします。

満足です

2012/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古のノアを購入しました。年式が古いのが少し気になっておりましたが、納車されてびっくりしました。車内は綺麗に清掃されており、外観も新車に様にピカピカになっておりました。家族全員喜んでおります。

ゆきよっちさん

トヨタ ノア 2.0 X Vセレクション (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/03

ゆきよっち様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! ご家族みなさんに喜んでいただき、とても光栄に思っております。 またみなさんで遊びに来て下さいね。 これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

信頼できる

2012/11/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

安心して中古車を買うことができる

バラキさん

スズキ エブリイ(2012/08購入)

販売店の返信2012/11/03

バラキ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 車を買われるほとんどの方が、買った後の事を不安に感じてらっしゃると思います。 安心と信頼を与えられるお店作りをこれからも一生懸命頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

満足です

2012/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

とても夏の暑い日でしたが、汗をかきながらも丁寧に説明してくださいました。色も形もかわいくて即購入を決めました。お世話になりありがとうございました。

yonaさん

トヨタ パッソ(2012/09購入)

販売店の返信2012/11/02

yona様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! こちらこそ暑い中本当にありがとうございました!これからもお客様に喜んでいただく為に良い汗をかいて頑張ってまいります。今後もよろしくお願いいたします。

江川店長

2012/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

過去マークIIから乗り継ぎ、それ以来江川店長からしか車を買っておりません。 色々と便宜を計らってもらい、必要意外の営業活動もなく、自分にあった車屋さんと認識しております。感謝です( ̄∇ ̄*)ゞ

橋本純さん

トヨタ レジアスエース 2.0 スーパーGL ロングボディ (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/02

橋本純様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! こちらこそ20年近くもお付き合いいただき、本当に感謝いたしております。 これからもお客様から常に信頼いただけ、お気軽にご相談いただけるディーラーを目指して頑張ってまいります。 引き続き永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 U-Car東豊中店 店長 江川朋宏

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

さすがディーラー系だけあり、定期点検などアフターサービスを将来にわたり任せられる感があり安心して乗れる。担当者も高感度は高い。

harabongさん

トヨタ ヴィッツ 1.0 F (2012/09購入)

販売店の返信2012/11/01

harabong様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 今後もディーラーならではのサービス体制を活かし、お客様に“よかった”と思っていただける取組を店舗一丸となっておこなってまいります。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

大変満足してます。

2012/10/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売店の方や担当者の方の接客及び車の説明など詳しく教えて頂き、感じも良く、即購入を決断しました。また一か月点検もキチント行って頂きました。是非、おすすめするお店です。

上野 博世さん

トヨタ ノア 2.0 S (2012/09購入)

販売店の返信2012/11/01

上野 博世様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お客様が安全、安心にお車をお使いいただけるアドバイスやアフターフォローを今後もしてまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。


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