あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/07/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
落ち着いたお店です。説明も丁寧で、親切に対応していただきました。 安心して契約できました。
販売店の返信2012/07/09
wanwws様 この度はクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。 親切、丁寧、安心というとても有難いお言葉をいただきとても励みになります。 その言葉に、おごる事なくこれからもお客様にご満足いただける為の取り組みをしっかりとおこなってまいります。 今後もどうぞよろしくおねがいいたします。
2012/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時に運転席座面が気にならないくらいのタバコの焦げがありました。 納車の日の引き渡し最終確認の際に担当営業マンが気づいて、 「これはうちで直させてもらいます。」と言われました。 中古車なので、そんなもんだろうと思っていた私には品質にこだわって 販売されている様子が驚きであり、新鮮でした。 これからも良い品質の車を皆さんに提供して下さい!!!
販売店の返信2012/07/08
おも様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 確かに中古車の場合は新車と違ってすべてが新品というわけではありませんが、私たちはまずお客様がどう思われるだろうという点を重視して、お客様目線で考えるよういたしております。 “お客様に不快な思いをしていただきたくない”この言葉をスタッフ全員が常に意識してこれからも頑張ってまいります。 今後もよろしくお願いいたします。
2012/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色やデザインがよくて娘もすごく気に入っています! バックカメラを付けたのでとても乗りやすいです またいろいろお世話になると思いますのでその時はヨロシクです
販売店の返信2012/07/08
マロン&プリン様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! ご満足いただいているようで私たちの大変うれしく思っております。 バックカメラをお勧めさせていただいた時のように、今後もお客様が“よかった”と思っていただけるアドバイスをさせていただきますのでどうぞお気軽に何でもご相談下さいね。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も良く、清潔な店内でお客さまと車を大切にしてるのが伝わりました。
販売店の返信2012/07/07
ナカジマコウジ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! ティーダは元気良く活躍していますか? また豊中方面にお越しの際はお茶飲みだけでもけっこうですので是非ともお立ち寄り下さいませ。 ナカジマコウジ様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 これからも、常にお客様への感謝の気持ちを忘れず、良い商品がお届けできる取組を一生懸命おこなってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2012/07/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
アベンシスが好きで、同じ車種で乗り換えました。営業の方が私の話をよくお聞きになっており、欲しいグレードの値打ち車を見つけてくれました。個性の強い車ですが、概ね満足しております。
販売店の返信2012/07/04
rapid様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 2台続けて同じ車種にお乗換えされる方がここ最近ではめずらしくなくなってきました。 それだけ個人の用途に合ったお車が増えてきたんだと思います。 そして私たちも、お客様のご希望に応える為の第一歩が“お客様の話をよく聞く”だとスタッフ全員が心がけております。 これからもお客様ひとりひとりに、感謝とまごころを持ったサービスを取組みご満足いただけるよう頑張ってまいります。 今後もよろしくお願いいたします。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他府県からネットで調べての購入でしたが、店の対応&購入車輌等、大変満足しております。 中古車でしたが、内外装とも、綺麗にして頂き新車の様でした。ディ-ラ-の認定中古車にして好かったです。大事に使わせて頂きます。
販売店の返信2012/07/01
desperado様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 当店のU-Car車はトヨタディラーの中でも、さらに品質等に拘ったTVコマーシャルでもおなじみの“3つの安心が1つになったT-Value車”を数多く展示いたしております。 desperado様がご購入いただいたプリウスもT-Value車です。 大事にお使いいただけるというお言葉は私たちにとってもとてもありがたいお言葉です。 今後も大事にお乗りいただけるお手伝いを是非私たちにもさせていただければと思います。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
2012/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットで写真を見て、実際店に見に行ったところ店の雰囲気、接客に大満足でした 納得して購入を決めてからでも、私自身遊びに行く予定で早く車がほしかったので納車を無理を言い早めていただいたことにも感謝しています。和歌山から行ったのでアフターケアという付き合いはできませんがまたこの店、この人から買いたいと本当に思いました。 その節はどうもありがとうございました。大満足の買い物でした。
販売店の返信2012/06/30
たばっち様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お車御購入時は和歌山から当店までお越し下さり誠にありがとうございました。 重ねて御礼申し上げます。 ご予定までにお車のお渡しができて本当によかったです。 和歌山と大阪の為、たばっち様とお会いできる機会が少ないかもしれませんが、豊中方面にお越しの際は是非当店にお遊びがてらお立ち寄り下さい。 スタッフ一同お待ちいたしております。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2012/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車ですよ!
販売店の返信2012/06/29
takatin様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき、また、大変お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます! 今後の自信につなげて、これからもお客様からご満足がいただける商品、お店、人物でいられる様、頑張ってまいります。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/06/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
アフターフォローはもちろん、メールでの問い合わせにもすぐに対応してもらってるので、とても助かってます!!
販売店の返信2012/06/29
rexion205様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! これからもお客様に喜ばれるサービスやおもてなしを、お客様目線で考えておこなってまいります。 また何かお気づきな点や御相談事等がございましたら、どうぞご遠慮なくメールやお電話でもけっこうなのでお申し出下さい。 今後もよろしくお願いいたします。
2012/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みで車を見に行ったのですが、大変丁寧に対応してもらいました。車の購入を決めてからも、県外登録であったにもかかわらず、登録関係などもすべて代行していただき大変助かりました。店内での対応も非常に雰囲気が良く満足でした。次回また機会があればまたぜひこちらにお願いしたいと思えるお店でした。
販売店の返信2012/06/29
だだ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お車御購入時は遠い所を当店までお越し下さり誠にありがとうございました。 重ねて御礼申し上げます。 当店は大阪府以外からの御来店やお問合せも多く、全国のトヨタディーラーにてお受けいただけるアフターサービスも有り、お客様に安心してお車をお乗りいただけるようにいたしております。 また、豊中方面にお越しの際は是非遊びに来てください。 スタッフ一同、ただ様のお越しをお待ちしております。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
マイカー初購入です。 お店の雰囲気は大変良く接客の対応はとても気持ち良かったです。 今回任意保険の新規加入をインターネットで申し込みましたが、その内容も細かくチェック、アドバイスもいただきました。 購入して9カ月を過ぎましたが今のところ何の不具合も無く快適に走っています。 また機会があればぜひこちらのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2012/06/28
sakebi様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お車の運転は楽しい反面、事故により困った事態になってしまう可能性も残念ながらあります。 その時、役に立つのが自動車保険です。 しかし近年、インターネットなどで保険がご加入しやすくなりとても便利なのですが、保険内容を本当に御理解いただいてご加入いただいているかが私どもとしては心配なのです。 そこで、当店で保険をご加入いただいている以外のお客様の保険も確認させていただき、万が一の時に備えてアドバイスをさせていただいております。 またその他の事で何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいね。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/06/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車を購入して2ヶ月でヘッドランプが切れたが、保障内と言うことで無償で交換していただけた。さらに1ヶ月後、テールのLEDのブレーキランプが切れたが、これも保障内として無償で交換していただけた。消耗品なので、無償では無理だと思っていたが、親切丁寧に対応して頂き、この店で購入してよかったと思った。
販売店の返信2012/06/28
カバ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! ヘッドライトやブレーキランプの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 その後お車の調子はいかがでしょうか? また何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいませ。 保証の部品なのですが、おっしゃるとおり原則消耗品は対象外です。 しかし、当店では何が何でも線を引いて断るのではなく、まずはお客様の話を聞き、特別な判断をする場合もあります。 今後もお客様のベストパートナーを目指し頑張ってまいります。 よろしくお願いいたします。
2012/06/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
販売店は、男性用トイレが大小それぞれ1基で、しかも社員の方も使用されるので、使いにくい。
販売店の返信2012/06/28
tappingbis 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! お手洗いの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 当店には男性用、女性用お手洗いの他にどなた様でも御利用いただける多目的トイレもございます。 もし男性用が空いて無い場合はそちらも御利用下さい。 また、社員の使用につきましてはお客様優先で指導しておりますが、配慮が足りなく御迷惑をおかけいたしました。 今一度、指導の強化を行ってまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
2012/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入中古車にも満足していますが、担当者の接客態度、購入後のアフターサービスにも充分満足しています。
販売店の返信2012/06/27
Rickyyoshi様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! トヨタディーラーならではのアフターサービスと、当店ならではの親しみやすさを前に出し、末永くお客様とお付き合いいただけるようこれからも頑張ってまいります。 今後もよろしくお願いいたします。
2012/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方も、その他スタッフの方も 皆さんでお出迎え、お見送りしていただき とても気持ちよく接客して下さいます。 アフターサービスも満足しています。
販売店の返信2012/06/27
これか 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 当店では感謝の気持ちを込めたお見送りとお出迎えの徹底をいたしております。 あと、もう1つ理由が有るのですが、実は当店の前の道路は、カーブをともなう緩い坂道になっており、下ってくる自動車や自転車のスピードがつきやすいんです。 その為、お客様や歩行者、通行車の安全も兼ねて、なるべく複数人で誘導するように取組んでいるんです。 これか様も当店にお越しの際は焦ることなく、くれぐれも安全確認をしてお入りくださいね。 今後もお客様がご満足いただけるサービスがご提供できるよう頑張って取組んでまいります。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車でしたが、求めている条件(性能、用途)等によく耳を傾けてくださいました。 年齢にも考慮した選択に応えてくださり満足しています。
販売店の返信2012/06/26
kawasemi 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 当店では、お客様に「この車にしてよかった!」と、お乗りいただいてから思っていただく事がとても大切だと考えております。 今後もお客様ひとりひとりに合った、お客様の為になるアドバイスや御相談を取組んでまいります。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/06/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の販売員の方が親切でとても良かったです。 お店もとてもきれいです。
販売店の返信2012/06/26
ララぱぱ 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 今後もお客様の目線で考えたサービスを、スタッフ一同で取組んでまいります。 また何か、御意見、御相談事がございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいね。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/06/25投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
少し距離が離れているので、アフターサービスは自宅近くのディーラーさんに持ち込むのですが、毎回完璧な手配をしてもらっています。 気に入った車があれば、少し離れていても、足を延ばして実車を見に行く価値のある販売店さんです。 機会があればまた、こちらにて購入したいと思います。
販売店の返信2012/06/26
シンジオヤジ 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! あと、お車ご購入時も遠いところを当店まで御来店いただき誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 御自宅近くのディラーさんも整備面を良くして下さっているので、こちらといたしましても大変安心しております。 ただ1つ残念なのが、その都度シンジオヤジ様にお会いできないので、とても寂しい思いをいたしております。 是非、豊中方面にお越しの際はお茶飲みがてらでもけっこうですので、当店にお立ち寄り下さいね。 スタッフ一同お待ち申し上げます。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2012/06/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
Tバリューのシエンタを購入しました。5年落ちくらいで、本体価格は89万円。走行距離は4万キロでした。タイヤとバッテリーは新品。キズもほとんどなく、お買い得だったと思います。カーナビのCDが故障していましたが、無料で修理してもらえました。 それほど、車種にはこだわりがなく、乗れればいいという方なので、満足ですね。燃費もそんなに悪くありません。ただ、中古車を買う際は、そのお店のポイントカード制度などをキチンとチェックしておく方がいいと思います。後で気づいて損をするのもいやですし。クレジットカードで、どこまで支払えるのかも確認するべきです。一括払いで買いましたが、20万円をカードで切って、その分ポイントが貯まりました。
販売店の返信2012/06/26
シエンタ大好き様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! カーナビのCD修理の件では大変御迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 その後、CDの調子はいかがでしょうか? また、何かございましたお気軽にお申し出くださいませ。 当社のクラブ新大阪会員に御加入いただくと無料点検時などでもクラブ新大阪ポイントが貯まります。 こちらはクレジットカードのポイントとは別に貯まるポイントで当社で用品購入時などで御利用いただける大変お得なポイント制度です。 是非こちらもいっぱい貯めていただき、お得なお買い物等に御利用くださいませ。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2012/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入者の立場に立って車を探してくれるお店です。担当の方が親切・丁寧でした。わからない事など購入した後も聞きやすく、アフターフォローも充実していると思います。
販売店の返信2012/06/26
もろない様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます! 最近のお車は装備が便利になった分、御使用方法がわかりにくくなっている事もあります。 良い装備も使い方がわからなければ楽しいドライブもできませんもんね。 また何か御不明な点がございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。 これからもよろしくお願いいたします。
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