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べふさんのクチコミ詳細
ニーズに寄り添った対応
投稿日：2023/11/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
10年乗ったラクティスからの買い替え。 前車についてのことをよく理解したうえで、車検のタイミングでの提案をいただいたが、トヨタとしても全車種の課題対応を盛り込んだ車種のようで、車室内が広く運転疲れも少ない。また、後部座席に乗った方からも広さに驚かれる。 良いご提案をいただいたのは、転勤が原則無い同店ならではの面もあるのかと感謝しております。
購入年月：2023/09
購入した車：トヨタ ルーミー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ東豊中店からのクチコミ返答
2023/11/19
べふ様 この度はリコール作業でのご来店頂きご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このような高評価を頂きありがとうございます。また貴重なご意見も頂き、大変嬉しく思っております。 今後とも安全に使っていただく為にのアフターサービスをしっかりとさせていただきます。今後も末永くお付き合いさせて頂けるよう努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も丁寧で、何よりも私に寄り添ってくれる姿勢が素晴らしいので 様々なことを相談させてもらえます。 入店から退店まで不快になったことは一度もありません。 ぜひ皆様もお越しください。
販売店の返信2023/11/19
いばゆう様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます。今回は１年でのお車の乗り換えありがとうございます。車好きのいばゆう様に気に入って頂ける車が見つかり大変嬉しく思っております。また車のカスタマイズ具合も楽しみにしてます。今後のアフターフォローもしっかりさせていただきます、安心と信頼を与えられるお店作りをこれからも一生懸命頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 店長 丸山 博之
2023/11/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで希望の車を見つけて、遠い店舗でしたが、担当の吉村さんの対応も凄く良くって、購入した車も満足のいく車でした。
販売店の返信2023/11/16
チョコ様 遠方からご来店ありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、担当の吉村も私共の励みになります。今後より一層店舗全員で満足頂けるように、頑張ってまいりますので。またぜひお気軽にお立ち寄りください。同じ府内で少し距離有りますが 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
18年乗った車の買い替えで車を探していたところ、購入条件と合う車を当店で見つけました。 自宅からは少し遠かったのですが、見積もりをメールでお願いしましたところ返信も早く、大変丁寧に返信いただいたので訪店する事に。 営業担当の方は非常に明るい好青年、という感じで、更には店長さんまで挨拶に来てくださり、大変気持ちよく商談させていただきました。 高い買い物なので、車の状態だけでなくスタッフの方々やお店の雰囲気をみて決めようと思っていましたが、即決してしまうほどの素敵な対応をしていただきました。 中古車業界は今大変ですが、真摯に営業されているお店もある、と改めて感じる事ができました。 遠かったですが、このお店で買って良かったとつくづく思います。 この度は気持ちの良い接客いただきありがとうございました。 アフターサービス含め、今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/10/29
ゆ－２３様 この度はクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。そのようにおっしゃっていただけてとても励みなります。今後のメンテナスなどでのご来店お待ちしております。今後もどうぞ宜しくお願い致します。担当スタッフ當麻 拓哉 ゆ－２３様 この度はハリアーを購入いただき誠にありがとうございます。クチコミも高評価頂きましてありがとうございます。下取のお車からも大事に大切に乗られており車好きが伝わってくるお車で、今回のお車選びでご希望に合うお車を選んで頂き本当に良かったです。自宅から当店までは少し遠いですが、これからのメンテナンスはお任せください、今後も末永いお付き合い下さいますよう何卒、よろしくお願い申し上げます。 店長丸山 博之
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