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おーやんさんのクチコミ詳細
大満足です！
投稿日：2013/02/28
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
愛車のｗ２０２がオイル漏れのため、買い替えの潮時とばかりに一念発起し、人生初の ディーラーでの購入を検討していました。パッソセッテのSグレードで、フィリップダウンモニター 等の充実装備、走行も少なめで内外装がきれいな車があるという事で、自宅からは 少し離れたお店でしたが、ネットで見つけて導かれるように訪ねました。 土地勘が無かったため、何度も道に迷い、助手席の妻が営業さんに電話でナビゲーションして頂き、 やっとの思いで到着したのが19時を過ぎましたが、なんとその営業さんは、寒い中 お店の前で私達が来るのを待っていて下さったのです！ 話好きの営業さんと話すうちに、その明るく誠実な人柄が伝わってきて、 「是が非でもこの人から車を買いたい」という気持ちがこみ上げて来ました。 今後のアフターサービスを通じて、営業さんと私達の関係がどのように深まってゆくのかを想像しただけで、今から楽しくなります。 今まで何度も車を購入しましたが、今回程満足度の高い購入経験はありません。 改めて、営業の「Uさん」とのご縁に感謝、大満足です！ （アフターサービスの項目に関しては、まだ始まったばかりですので、不明とさせていただきます）
購入年月：2013/02
購入した車：トヨタ パッソセッテ 1.5 S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ東豊中店からのクチコミ返答
2013/03/01
おーやん様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき、又とても詳しく感想内容を教えてくださり誠にありがとうございます。私たちも日頃、お客様の立場を考えたサービスを勉強していますが、お客様からの生のお声がやはり一番勉強になります。おーやん様もお書きいただいておりますが、私どももこれからおーやん様にご満足いただいてお付き合いを深めていける事をとても楽しみにしております。今後も一生懸命頑張ってまいりますのでどうぞ末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/25投稿
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
以前住んでいた名古屋市では、注文時に手付金だけを渡し残金は納車時に支払う又は振り込む、ボーナス払いとすることが可能でした。 今回購入した店では、「車を登録するまでに残金を全て振り込みして下さい」と言われ驚きました。 ボーナスをあてにしての購入はできないのでしょうか。
販売店の返信2013/02/26
ムーミン００１様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます！ご意見についてですが、以前ご購入されたお店と支払方法が違う点があり驚かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。会社によって支払い方法、期日などが違いますので何卒ご理解いただければ幸いです。ボーナスをあてにしたご購入の場合は変則型ローンをご用意しておりますが、ローンですので金利が発生いたします。その点をご納得の上ご利用いただく事は可能です。またその他ご不明な点などがございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。今後もよろしくお願いいたします。
2013/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
対応も早く、説明も良かっ。・たので、安心して購入できた。想像よりよかった。
販売店の返信2013/02/22
乗馬と競馬のプロ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます！良い評価をいただきとてもありがたく思います！今後もお客様にご満足いただけるサービスを一生懸命取組んでまいります。またお近くまでお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちいたしております。
2013/01/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
お店がとてもきれいで明るく落ち着きます。担当者さんの接客も対応が早く、丁寧でした。子供が一緒だったので、遊びのスペースやジュースやお菓子を出して貰えて助かりました。また来たいなと思えるお店です。
販売店の返信2013/01/13
ウロタウコ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます！お客様が快適にお過ごしいただけるお店作りを、これからも一生懸命頑張っていきます。又、お気づきな点やご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し出下さいませ。また遊びに来てくださいね。ご来店心よりお待ち申し上げます。
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