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えーさんさんのクチコミ詳細
購入時にトラブル
投稿日：2025/08/09
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
購入前に前車７インチサイズのナビだったので８インチ以上のナビがつけれる事が中古車購入の条件の一つでした。営業担当者が可能と言ったので購入に踏み切ったが８インチ以上はトヨタ標準で付けれず別メーカーの取付枠が必要だった。 担当者がネットで調べても取付枠の売り切れで再販無い状況で代品を加工してなんとか取付してくれました。
購入年月：2024/03
購入した車：トヨタ エスティマ
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ中環茨木店からのクチコミ返答
2025/08/09
えーさん様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご購入条件の１つであった８インチ以上のナビにつきまして、事前のご案内が不十分で標準では対応できず取付枠の入手にもお手間とお時間をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。そんな状況にもかかわらす、担当者の対応にご理解をいただき、温かいお言葉まで頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。今後は同じことがないよう、より正確なご案内と丁寧な対応を心がけてまいりますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつも丁寧で親切に対応して頂き大変有り難く思っております。
販売店の返信2025/08/09
しーちゃん様いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧かつ親切な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2025/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車、気に入ってます。
販売店の返信2025/08/03
ヒロ様 この度は数ある販売店の中から当店をを選びいただきまして、誠にありがとうございます。 アクアを気に入っていただき、スタッフ一同嬉しく思います！嬉しい評価までいただき大変励みになります♪ご満足いただき安心いたしました。今後もカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/08/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当さんにはいつも気を配っていただき感謝してます。
販売店の返信2025/08/03
ikesan様 この度はルーミーのご購入ありがとうございました。このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後もikesan様のお役に立てるよう頑張ってまいります！保証やお車のことでお困りの際はいつでもお問い合わせくださいませ♪これからもよろしくお願いいたします。
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