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ｑｕｉｃｋ．ｓｔｙｌｅ．ｓａｍさんのクチコミ詳細
初めてのトヨタ車
投稿日：2012/07/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
約8年間乗った愛着のあるダイハツアトレー7からの乗り換え、今回はトヨタカローラスパシオを中古車で購入しました。『中古車だとサービスやアフター等の対応も良くないのでは？・・・』という先入観もあり正直あまり期待してはいなかったのですが、トヨタカローラ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ南高槻店では、まるで新車でも購入したみたいなキメ細やかな対応と、通常なら話したくない瑕疵に対しても包み隠さず説明して頂き、消耗品等も恐らくほぼ全てを新品に交換して頂けたのではないでしょうか、中古車とはいえ非の打ちどころのないくらいのサービスに驚き満足している次第です。また、車の知識が乏しい私に対しても、顧客サイドに立って色々な提案や対応をして頂けたこと感謝しております。本当に有難うございました。また、今後とも宜しくお願い致します。
購入年月：2012/07
購入した車：トヨタ カローラスパシオ 1.5 X Gエディション
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ南高槻店からのクチコミ返答
2012/07/06
ｑｕｉｃｋ．ｓｔｙｌｅ．ｓａｍ 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様に喜んでいただける事が、何よりも私共の励みになります。 今回アトレー7からスパシオになり色々と操作も装備も違うと思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。また、気になるところが有りましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともお車を通じましての末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
トヨタ車という安心感はありますが、購入後の営業スタッフの対応が良かった。些細な事でも嫌がらずに対応して頂けるのは、次回もまたここでと思える充分な動機になる。
販売店の返信2012/07/06
ggo様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 又、今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいとの願いから、アフターサービスに関しても全力でサポートさせて頂きたいと思っております。又、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂ければ幸いです。遠方の為、至らない点が有ろうかと思いますが今後共、宜しくお願いいたします。又お近くに来られましたらお気軽に弊社にお立ち寄り下さい。今後の末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2012/07/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
気に入った車があったので、室内を確認したとき、前オーナーさんのものであろうタバコのニオイが・・・ 私は非喫煙者なためタバコ臭はNGでした。それ以外は特段問題はなかったのですが、その点をスタッフの方に伝えると何とかします！との事。。 半信半疑ながらも、納車の日に室内のニオイを嗅ぐと、タバコ臭は激減していました。完全に消臭とまではいかなかったですが、その努力に嬉しくなりました。
販売店の返信2012/07/04
TUNE１２３４様、その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
やはりディーラーが安心出来ると思い、トヨタのディーラーを探していた所、各地に店舗を複数持っている新大阪さんを選び気に入った車が見つかったのですぐに交渉に行くと、対応してくださった店員さんもとても親切で、色々な経費についてもしっかり説明して下さいました。値段は相応ですが、安心感と内装やエンジンルームまでのクリーニング等を見ると買って大満足です。
販売店の返信2012/07/04
mar坊様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。また、少し遠方にはなりますが、気になるところが有りましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともお車を通じまして末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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