2023年01月20日
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2012/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介で初めて購入するのに行きました。 まず最初に驚いたのが中古車の在庫量が半端なく多かったので見てみたい車種がすぐに見れたのが良かった。 担当の山口さんも親しみやすく無理に高いものは押し付けずいらないものははっきり言ってもらえるので迷わず決めれました。 もともと整備をされていたので説明もわかりやすくアフターフォローもしっかりしてもらえるのでとても満足しています。 次に乗り換える時もぜひ行きたいと思えるお店でした。
販売店の返信2012/06/26
あきらウィッシュ様 この度は、この様な高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同感謝致しております。 又、いつも、遠方ですのにご来店頂きありがとうございます。今後もご遠慮なく、何でもご相談下さい。私の出来る事で宜しければ、全力でサポートさせて頂きます。 これからも、長ぁ~いお付合い、宜しくお願い致します。
2012/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外からの購入で、多少迷いましたがディーラーと言うことで思い切って購入しましたが、これが大正解でした。担当者のY.さん・・・とても丁寧で安心して購入することが出来ました。 中古車にもかかわらず、購入後のアフターも万全で、本当に良いお店で購入できたと感謝しています。この店舗は本当に優良店だと思います。
販売店の返信2012/06/26
前略 どんちゃんまん様 この度は、ご投稿、誠にありがとうございます。 この様な良い評価を頂きまして恐縮致します。遠方で、普段より何のお世話も出来ておりませんのに、ありがたいお言葉、感謝致します。 この評価を励みに、もっと質の良い応対を心がけ精進してまいります。 これからも、何かとご不便をお掛けする事が有るかと思いますが、全力で対応させて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。
2012/06/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
保証の内容はさすがディーラーならではだと思う。 ただクレームでの入庫にも関わらず、代車の貸し出しを渋ったりされる事がある。 毎日、足として車を活用しているので、その辺りは大変不便に感じる。
販売店の返信2012/06/26
かん.com 様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 代車の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。 出来るだけお客様にご迷惑をお掛けしない様に努めてまいりますので、今後とも末長いお付合いをよろしくお願い申し上げます。
2012/06/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
車初めての購入でも安心です。アフターサービスかなりしっかりしてくれます。
販売店の返信2012/06/24
もの様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末長いお付合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
トヨタカローラ摂津店担当スッタッフ山口氏にはとても良くして頂いております、
販売店の返信2012/06/24
シモシモ様 この度は、ご投稿ありがとうございます。ご投稿頂きました評価を、真摯に受け止めて、今後のお客様の接客応対の質の向上を図り、このお言葉を励みに、より一層のご期待に添えるよう精進して参ります。 今後ともご指導宜しくお願い申し上げます。アウトレット摂津店スタッフ一同。
2012/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
見に行ってその場決めました。担当の人もとても親切で、納車された車も清潔で 整備もよく出来ていました。次もこの店でお願いしたいと思っています。
販売店の返信2012/06/23
ニッシャン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車は今回初めて購入しましたが、エンジン整備から車内整備まで本当に行き届いていました。今回までの7台は新車購入でしたので若干不安がありましたが、新車購入時とまったく対応が変わらず、又、車内も完璧に清掃済みで、新車に乗っている感じです。購入後も逐一連絡があり、整備不良の箇所はすぐに対応し、新品の部品に交換もしてくれました。その後も、誕生日(私はもとより妻)には必ず訪問して記念品を置いて行ってくれています。担当の山口さんはもとより、店の皆が気持ちよく対応してくれます。子供にも中古車を買うときは、町の中古車屋さんではなく、メーカー(トヨタ)の中古車販売店で買うように話しています。これから車検もありますが、当然アウトレット摂津店でお願いします。本当によかったです。
販売店の返信2012/06/23
前略 文ちゃん様 この度は、このような高くて良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。 今後も、このお言葉を励みに、より一層のご期待に添えるよう精進し、『文ちゃん』様を全力でサポートさせて頂きます。 また何かとご案内等させて頂きますので、末長いお付合い、よろしくお願い致します。
2012/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選ぶ際に「あの車を見たい。その車を見たい。」や「この条件で見積もりして。あの条件で見積もりして」との度々のお願いにも親切、丁寧に対応していただきました。 また、充実の保証内容や購入後のサポートも大変満足しています。 次の車もこちらのお店で購入したいですねぇ(^-^)
販売店の返信2012/06/20
早々のご投稿、ありがとうございます。 又、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝いたしております。 今後もより一層のサービス体制を充実させて、全力でサポートさせて頂きますので、末長くよろしくお願い申し上げます。
2011/09/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
遠方より、1日で4軒の中古車店を見に行きました。 その中で一番、親切に対応して頂いて感謝してます。 また ご縁があったら宜しくお願いします。
販売店の返信2011/09/06
滋賀のマサオ様 先日は、ありがとうございました。あいにくの空模様で、ゆっくりご説明も出来ず、大変申し訳有りませんでした。 その後のお車の調子は如何でしょうか、何か有りましたら、ご連絡頂ければ幸いです。 又、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、お客様への接客の質の向上を常に計り、気持ちの良い応対を心掛けていきたいと思います。 これからも、よろしくお願い申し上げます。
2011/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
さすがディーラー系の中古車屋さんだけあって 保障内容では大変満足しています! 延長2年保証が非常に良かったです 妻の誕生日には毎年プレゼントも頂いています! 店に行ってもいつも明るく良い雰囲気で行きやすいです トヨタ車の購入なら またこのお店で購入したいです
販売店の返信2011/02/03
くいしんぼう様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価とお褒めのお言葉を頂きました事を嬉しく思い感謝しております。 また、お近くに来られましたら、是非弊社にお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
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