2023年01月20日
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2012/07/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
結局トヨタ車ではありませんでしたが、こちらの要望にあった車を探してもらいました。
販売店の返信2012/07/03
ゆきだるま様 忙しい中、クチコミ頂きまして、ありがとうごさいます。 お車を気に入って頂き、こちらも嬉しく思います。
2012/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いい車が安く買えたので良かったです。
販売店の返信2012/07/02
ひろじぃ 様 いつも、たいへんお世話になっております。 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後とも末長いお付合いをよろしくお願い申し上げます。 何かお困りの際はお気軽にお声掛け下さい。
2012/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
ありがとうございました
販売店の返信2012/07/01
前略 ご投稿ありがとございます。 なかなかお伺いする機会がなくてすみません。 シートカバーの数も揃いましたので、そろそろ送らせて頂きます。 また、ショックの件など、いつでもご相談下さい。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お目当ての車を絞り込んで伺いました。丁寧に説明していただき大変信頼できましたのでその日のうちに即決させていただきました。ディーラーという安心感もありますが、購入後のフォローが万全で納車まで安心して待つことができ、納車後も細やかに連絡をいただけて大変嬉しく思っております。担当の中島様、スタッフの皆様、とても親切にご対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2012/06/30
kana-33 様 いつもお世話になっております。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 また、何かお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいます様 お願い申し上げます。 お近くに来られる事などございましたら、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。 末長いお付合いをお願い申し上げます。
2012/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
パッソのプチトマトのステッカーが欲しくて取り寄せをお願いしました。 もう製造をしていなくて入手困難と言われていたのに、、、 1ヶ月後、担当者の方が自宅まで届けてくれました。 対応がとてもよくてまた利用しようと思いました。
販売店の返信2012/06/29
前略 もんきち様 ご投稿ありがとうございます。 又、このような良い評価を頂きまして、スタッフ一同感謝致しております。これからも、もっと良い応対が出来るよう努めて参ります。もんきち様のカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、これからも、宜しくお願い致します。
2012/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
U-Carアウトレット摂津店での車購入は、今回で2回目となります。 購入後のフォローが行き届いており、スタッフの説明においても丁寧で分かり易く、安心で信頼できるお店だと確認し、今回も同じ販売店に決めました。
販売店の返信2012/06/29
てつなお 様 この度は、ご購入いただきましてありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 3回目のお話もいただけます様、努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 音の件 ご連絡お待ちしております。
2012/06/28投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
良かった点。 車の品質は上等でした。 しかも10年落ちの中古車にもかかわらずトヨタ系列のディーラーで受けられる1年保証がついているのはかなり高評価です。 1ヶ月点検なども近所のディーラーにて受けることが出来ました。 悪かった点 あえてあげるなら接客、対応は若干アウトレットな印象です。 電話口から「おーい電話だぞ」とか聞こえてきたり連絡が行き違いになったり… 細かい仕事の詰めは甘そうでした。 人は良いものの不器用な人間が集まっている印象です。 最後に 次回車を購入するときもこの間違いなくお店を選らぶと思います。
販売店の返信2012/06/28
GORIRA 様 この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は、お客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善していきたいと思います。 また、こちらの方面へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。 今後とも末長いお付合いをお願い申し上げます。
2012/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ステップワゴン買ったけど店の店員さんも優しく満足してます
販売店の返信2012/06/28
三連どん 様 いつもお世話になっております。 この度は、高評価のクチコミ投稿をいただきまして、感謝しております。 お客様に喜んでいただけることが、何よりも私どもの励みになります。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回オイル交換のご連絡をお待ちしております。 今後とも末長いお付合いをよろしくお願い申し上げます。
2012/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方に非常に親身になって車種・グレードの相談をしてもらいました。 予算に応じた提案をして頂けまして、購入の際の手続きにおいても非常にスピーディかつ丁寧な対応で行って頂けました。 店内の雰囲気も良く、みなさん非常に良くして頂きましたので大変満足しています。 知人にもお店を紹介させて頂きますね! 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2012/06/27
yukiharu様 いつもお世話になっております。ご購入後ヴォクシーを乗って頂きまして調子の方はいかがですか? また、以前のお車と比較して頂いて乗り心地等はどうでしょうか? この度はクチコミを投稿してくださいまして本当にありがとうございました。 今回はこのような高い評価とお褒めのお言葉を頂きました事を嬉しく思い感謝しております。 ありがとうございました。 また、お近くに来られましたら、是非是非当店にお越しくださいませ。お待ち致しております。 今後とも末長いお付合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2012/06/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
プリウス等のハイブリッドカーについて説明を受けたい
販売店の返信2012/06/27
中ちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見をお忙しいのにも関わらず頂き、ありがとうございます。またお車等のご説明に至らなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。また、ハイブリッド車のパンフレッドをお送り致しますので、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2012/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく担当の営業さんの知識がハンパない!いつ行っても得した気分になります
販売店の返信2012/06/27
前略 ピンクのアヒル様 ご投稿ありがとうございます。また、こんなに良い評価を頂きまして、恐縮致します。 いつも、いつも、時間を掛けてご来店頂きまして感謝致します。今後も、全力で『アヒル隊長』のサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。、
2012/06/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
同時2台購入だったので、至近の店舗に窓口統合をお願いしたのですが、車両確認に伺った時に非常に応対が良かったです。 車も非常によく整備されており気持ち良く購入することができました。
販売店の返信2012/06/27
JCL様 クチコミ投稿ありがとうございます。これからもJCL様のカーライフサポートをさせて頂くと共にご期待にお応え出来ますように精進して行きますので、末長いお付合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2012/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介で初めて購入するのに行きました。 まず最初に驚いたのが中古車の在庫量が半端なく多かったので見てみたい車種がすぐに見れたのが良かった。 担当の山口さんも親しみやすく無理に高いものは押し付けずいらないものははっきり言ってもらえるので迷わず決めれました。 もともと整備をされていたので説明もわかりやすくアフターフォローもしっかりしてもらえるのでとても満足しています。 次に乗り換える時もぜひ行きたいと思えるお店でした。
販売店の返信2012/06/26
あきらウィッシュ様 この度は、この様な高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同感謝致しております。 又、いつも、遠方ですのにご来店頂きありがとうございます。今後もご遠慮なく、何でもご相談下さい。私の出来る事で宜しければ、全力でサポートさせて頂きます。 これからも、長ぁ~いお付合い、宜しくお願い致します。
2012/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外からの購入で、多少迷いましたがディーラーと言うことで思い切って購入しましたが、これが大正解でした。担当者のY.さん・・・とても丁寧で安心して購入することが出来ました。 中古車にもかかわらず、購入後のアフターも万全で、本当に良いお店で購入できたと感謝しています。この店舗は本当に優良店だと思います。
販売店の返信2012/06/26
前略 どんちゃんまん様 この度は、ご投稿、誠にありがとうございます。 この様な良い評価を頂きまして恐縮致します。遠方で、普段より何のお世話も出来ておりませんのに、ありがたいお言葉、感謝致します。 この評価を励みに、もっと質の良い応対を心がけ精進してまいります。 これからも、何かとご不便をお掛けする事が有るかと思いますが、全力で対応させて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。
2012/06/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
保証の内容はさすがディーラーならではだと思う。 ただクレームでの入庫にも関わらず、代車の貸し出しを渋ったりされる事がある。 毎日、足として車を活用しているので、その辺りは大変不便に感じる。
販売店の返信2012/06/26
かん.com 様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 代車の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。 出来るだけお客様にご迷惑をお掛けしない様に努めてまいりますので、今後とも末長いお付合いをよろしくお願い申し上げます。
2012/06/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
車初めての購入でも安心です。アフターサービスかなりしっかりしてくれます。
販売店の返信2012/06/24
もの様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末長いお付合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
トヨタカローラ摂津店担当スッタッフ山口氏にはとても良くして頂いております、
販売店の返信2012/06/24
シモシモ様 この度は、ご投稿ありがとうございます。ご投稿頂きました評価を、真摯に受け止めて、今後のお客様の接客応対の質の向上を図り、このお言葉を励みに、より一層のご期待に添えるよう精進して参ります。 今後ともご指導宜しくお願い申し上げます。アウトレット摂津店スタッフ一同。
2012/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
見に行ってその場決めました。担当の人もとても親切で、納車された車も清潔で 整備もよく出来ていました。次もこの店でお願いしたいと思っています。
販売店の返信2012/06/23
ニッシャン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車は今回初めて購入しましたが、エンジン整備から車内整備まで本当に行き届いていました。今回までの7台は新車購入でしたので若干不安がありましたが、新車購入時とまったく対応が変わらず、又、車内も完璧に清掃済みで、新車に乗っている感じです。購入後も逐一連絡があり、整備不良の箇所はすぐに対応し、新品の部品に交換もしてくれました。その後も、誕生日(私はもとより妻)には必ず訪問して記念品を置いて行ってくれています。担当の山口さんはもとより、店の皆が気持ちよく対応してくれます。子供にも中古車を買うときは、町の中古車屋さんではなく、メーカー(トヨタ)の中古車販売店で買うように話しています。これから車検もありますが、当然アウトレット摂津店でお願いします。本当によかったです。
販売店の返信2012/06/23
前略 文ちゃん様 この度は、このような高くて良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。 今後も、このお言葉を励みに、より一層のご期待に添えるよう精進し、『文ちゃん』様を全力でサポートさせて頂きます。 また何かとご案内等させて頂きますので、末長いお付合い、よろしくお願い致します。
2012/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選ぶ際に「あの車を見たい。その車を見たい。」や「この条件で見積もりして。あの条件で見積もりして」との度々のお願いにも親切、丁寧に対応していただきました。 また、充実の保証内容や購入後のサポートも大変満足しています。 次の車もこちらのお店で購入したいですねぇ(^-^)
販売店の返信2012/06/20
早々のご投稿、ありがとうございます。 又、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝いたしております。 今後もより一層のサービス体制を充実させて、全力でサポートさせて頂きますので、末長くよろしくお願い申し上げます。
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