ryo1106さんのクチコミ詳細
丁寧な対応でした
投稿日:2021/03/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を受け取りに行った時も待つことなくスムーズに対応してくれました。 以前違う車屋に行ったときは店を出たらもう関係ないと言わんばかりの対応をされたので 車屋はこんな感じの塩対応なんだなと思っていましたがここの店は最後まで見送って下さり 気持ちよく帰れました。ありがとうございました。
購入年月:2021/03
購入した車:ダイハツ ミラ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店からのクチコミ返答
2021/03/25
ryo1106様 この度はミラのご購入ありがとうございました! ご対応に対してのご意見ありがとうございます! そもそも理解して頂けない、お客様の当たり前と弊社の当たり前の差がやはり起こってしまうのがお客様対象の悩みでもあります。代車が無料で出てあたりまえ。本来はなかったものが、サービス競争となっただけで、他店の経験を弊社でも当たり前と思ってしまわれるお客様も正直たくさんいらっしゃいます。その中でも、できる限り、良かれと思い行う事も悪く思われたり、無料でお貸しした代車の管理まで託されてくるお客様も中にはいらっしゃいます。正直、お車に関しては、故障もしますし、絶対なんてものが存在しないので、できることといえば、最後まで見送って、精いっぱいのおもてなしで帰っていただくことを意識しておりますので、今回、そのことにふれていただきましたことを感謝いたします! この度はありがとうございましたm(__)m
他のユーザーのクチコミ
2021/03/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
バックカメラ取り付けをお願いしていたのですが、 期間もそんなにかからず、 早く納車して頂けたので満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/24
ayachan65様 この度はミラココアのご成約ありがとうございました! バックカメラの追加分もありがとうございます!部品の追加も受け付けておりますので、その後のお取り付けも可能です☆ その他のご要望もご予算をお伝えいただけましたら、数ある商品の中からお探ししてお取り付け可能ですのでまたご利用下さい☆この度はありがとうございましたm(__)m
2021/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
早く車が必要だったので契約の日に必要書類を持って行って、 本当に購入日から、1週間以内で納車してもらえたのが 本当に助かりました!! ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/22
KEIICHI0501様 この度はルークスをご購入頂きありがとうございました! ご納車も最短でできましたので良かったです☆バンパーのキズも直すお時間も考えてもすごくすべてがスムーズにご納車できました☆1台を納車するまでに、整備工場や鈑金などいろんな業者も提携したり、一人ではできないスピードでした☆ 今回は一体感も感じられた1台でしたので、喜んで頂き、コメントまで頂き感謝いたします! 今後とも宜しくお願いいたします! ありがとうございましたm(__)m
2021/03/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
以前使用していたekワゴンの、パワーステアリングが、故障。 曲がりにくい、駐車しにくい。 危ない… 子供もいる私は、急遽購入。 なのですが、納車までにekワゴンが、 キー抜けなくなって、 車を普通に動かせなくなりました。 すぐに、連絡して、レッカーしてもらい廃車にして頂き、 代車まで出していただき本当にたすかりました。
販売店の返信2021/03/21
hirromi01様 この度はスペイドをご購入頂きありがとうございました! 急遽で代車のご用意もお時間頂きましたが、すべて無事に済みましたね(*^^*) 乗り換えのタイミングで考えればちょうどよかったのかもしれませんね! そんなハプニングもありましたが、少しでも、お役にたててよかったです(*^^*) この度はありがとうございましたm(__)m
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