接客対応について（マサさんのクチコミ投稿）

ほんとはハイエースの新車が欲しかったのですがディーラーで手に入らず、中古車購入で訪問しました。 事情を説明するとハイエースの新車を手配してもらえました。その他ナビドラレコなどの装備品にも対応していただき、お値段の方も納得いくものでした。 整備工場もお持ちとのことで、今後のメンテナンスもよろしくお願いします。 この度はありがとうございました。

親切で丁寧にしていただきました！　遠方でしたが安心してお任せできました。有難うございます。

営業さんの雰囲気は気さくで良かった。 ただ、お客さんが何を求めているか、必要かを少しはっきりしてほしかった。 車両状態、走行距離、事故有り無しなど、色々あると思うが、今回私が１番大切にして欲しかったのは納期。 2月初週に購入契約をしたが、遅くても３週間くらいを見ていたが、最初に３月になってしまうかもとのお話はあったが、乗り換え前の車が２月もたないくらいだったので、そのことを伝え、検討し直そうかと思ったが、書類急げば２月納車できそうとの返答があったため、自身の日程(お約束)をずらしてもらい、催促で提出(車庫証明)。 結果最速で3/4になるとの返答。 確定のお約束ではなかったとは言え、それでは意味がないので、納車を１台で(遠方だったため)お願いできないか確認すると納車費用66,000円だったが、それ＋100,000円。 さすがに予算飛び越えてしまっているので結局山梨から大阪まで取りに行き自走で帰宅。 最初の対応は良く、他の方のレビューものきなみ高評価だったので少し残念に思いました。 お車自体は限界の車から乗り換えたため、異音がしない車の気持ちよさ、年式の割にきれいだったので良かった。 ただ夜改めてかくにんしたらナンバー灯がついていなかった。